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Enedis Saint-Étienne (42000) : ex-ErDF

Les services ERDF à Saint-Étienne (42000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Saint-Étienne vous pouvez contacter le service raccordement ERDF au 09 69 32 18 42.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Saint-Étienne, vous devez joindre EDF et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Saint-Étienne pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Rhône-Alpes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Saint-Étienne :

Les questions que se posent les Stéphanois

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Saint-Étienne ?

Accéder à votre espace client ErDF de Saint-Étienne est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les $GentilMascPluriel pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Saint-Étienne?

Vous cherchez à être recruter par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes : - La candidature - Entretien téléphonique - Rencontre physique - Décision finale Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Saint-Étienne ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Les questions que vous vous posez pour la ville de Saint-Étienne

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Saint-Étienne, la mise en service des installations électrique, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Il y a une urgence chez moi à Saint-Étienne, comment je contacte Enedis ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 42.

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Saint-Étienne ?

En cas d'urgence dans la ville de Saint-Étienne, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 42 ( disponible 24/24 et 7/7).

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Saint-Étienne ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Saint-Étienne. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Saint-Étienne ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Saint-Étienne est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Saint-Étienne et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Saint-Étienne au niveau du réseau d'électricité.

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Saint-Étienne ?

à Saint-Étienne votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Renseignement concernant ERDF à Saint-Étienne

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Saint-Étienne ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Loire (42). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Stéphanois

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Stéphanois. L’entreprise aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Saint-Étienne ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Saint-Étienne

Ouvrez votre compteur d'electricite à Saint-Étienne sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Saint-Étienne vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Saint-Étienne devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Comment joindre les différents services d'ERDF à Saint-Étienne ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17(non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDFParticuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDFProfessionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Consommation énergétique des habitants de Saint-Étienne

Combustible le plus utilisé à Saint-Étienne

Combustible Pourcentage
Electricité 17.0 %
Fioul 10.3 %
Gaz de ville ou de réseau 66.5 %
Chauffage de ville 5.3 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.8 %

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Saint-Étienne ?

Localisation Consommation par foyer/an
Saint-Étienne 4 MWh
Alentours de Saint-Étienne 2.0 MWh
En France 11,2 MWh

La facture énergétique moyenne des Stéphanois

Les Stéphanois payent environ 660 € pour leur facture électrique et 1129 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1789 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 125.5 € (7.5 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Saint-Étienne, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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Quelle a été la consommation d'énergie des Stéphanois cette année ?

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 375 926 MWh/an. La consommation de gaz à Saint-Étienne s'éleve quant à elle à 1 485 544 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 159 322.0 MWh (9.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Comment expliquer la facture des Stéphanois ?

Dans la ville de Saint-Étienne de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Stéphanoises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Stéphanois avec celle des habitants d'une ville telle que Lorette.

Type de logements à Saint-Étienne

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Saint-Étienne situés dans la région Rhône-Alpes regroupe près de 171 483 habitants et 97 343 logements. Parmi ces 97 343 logements, 572 sont certifiés BBC. Cela représente 2 % des logements présents à Saint-Étienne.

Sur les 97 343 logements existants à Saint-Étienne, 85 464 sont des appartements et 10 850 sont des maisons.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Saint-Étienne

Les Stéphanois favorisent majoritairement le chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Saint-Étienne ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Saint-Étienne.

Quelle est la consommation électrique des Stéphanois ?

Les Stéphanois consomment à peu près 2 MWh chaque année. (augmentation de 0.03 MWh par rapport à l'année dernière)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Saint-Étienne 0.8 MWh
France 6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Saint-Étienne, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Lyon 3 (69003), Enedis Vénissieux (69200), Enedis Tarare (69170)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Sury-Le-Comtal est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Saint-Étienne en comparaison du reste de la France ?

Les Stéphanois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (2.5 MWh/habitant de moins).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

Informations intéressantes à destination des Stéphanois

Linky à Saint-Étienne : tout savoir

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Rhône-Alpes et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Stéphanois et Stéphanoises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 42 (Loire). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Rhône-Alpes et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Saint-Étienne, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Stéphanois ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Stéphanois. Celui-ci va permettre aux habitants du 42 (Loire) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Stéphanois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Saint-Étienne seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Stéphanois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Saint-Étienne de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 42 (Loire) possède ce nouveau compteur.

Comment avoir un certificat de conformité dans le 42 (Loire) ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Saint-Étienne :

Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le compteur Linky à Saint-Étienne, peut-on le refuser?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Saint-Étienne. Or, certains Stéphanois sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 83 576 foyers Stéphanois. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Saint-Étienne. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 42.

Infos pratiques relatives à la mairie de Saint-Étienne

Adresse Mairie de Saint-Pierre-d'Oléron, 26, rue de la République, 17310 Saint-Pierre-d'Oléron
Maire Christophe Sueur (Mandat : 2014-2020)
Gentillé / Nom des habitants Les Saint-Pierrois et les Saint-Pierroises.
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, Le samedi de 08h30 à 12h30
Adresse mail accueil@saint-pierre-oleron.com
Numéro de fax 05 46 47 49 59

Le compteur Linky débarque à Saint-Étienne

Les 83 576 foyers Stéphanois vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur vient remplacer les anciennes installations de Saint-Étienne et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Stéphanois seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après:

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 41 250
de Janvier 2018 à Juin 2018 37 768
de Juillet 2018 à Décembre 2018 21 986

Le raccordement à Saint-Étienne

Raccorder sa nouvelle maison à Saint-Étienne avec ErDF

A Saint-Étienne, le raccordement d'une maison neuve se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Saint-Étienne. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Stéphanois. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Saint-Étienne. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Raccordement ErDF à Saint-Étienne

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Saint-Étienne, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière, vous permettant d’avoir une idée de combien va vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Informations Électricité/Gaz pour Saint-Étienne

Joindre les différents services d'EDF à Saint-Étienne

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour un cas d'urgence à Saint-Étienne, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Loire, 42) qui est le 09 72 67 50 42.

Commentaires

5 avis etoile etoile etoile etoile 3,6/5

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Bryan
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 25 février 2016

Lambert
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 13 janvier 2016

Fournier
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 06 janvier 2016

Ilyès
etoile etoile etoile etoile etoile 1/5
le 12 février 2016

Lefèvre
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 11 mars 2016

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