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Enedis Saint-Étienne (42000) : ex-ErDF

EDF ne fait pas partie de nos partenaires

Pour ouvrir un compteur d'électricité à Saint-Étienne

Agence Raccordement Sillon Rhodanien
288, rue Duguesclin - BP 3104 - 69211 Lyon Cedex 03, Rhône-Alpes, France

Dépannage d'urgence ?

09 72 67 50 42
Lundi
07h30 - 18h00

Mardi
08h00 - 21h00

Mercredi
08h00 - 21h00

Jeudi
08h00 - 21h00

Vendredi
08h00 - 20h30

Samedi
07h30 - 21h00

Agence ERDF Saint-Étienne (42000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Saint-Étienne vous pouvez contacter le service raccordement ERDF de Lyon.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Saint-Étienne, vous devez joindre EDF et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Saint-Étienne pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Rhône-Alpes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Saint-Étienne :

Informations intéressantes à destination des Stéphanois

FAQ sur les compteurs Linky

Linky à Saint-Étienne : tout savoir

Comment avoir un certificat de conformité dans le 42 (Loire) ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Saint-Étienne :

Adresse du service régional : 6-8 espace Henry Vallée CS 60615 69366 LYON cedex 07
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le compteur Linky à Saint-Étienne, peut-on le refuser?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Saint-Étienne. Or, certains Stéphanois sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 83 576 foyers Stéphanois. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Saint-Étienne. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 42.

Infos pratiques relatives à la mairie de Saint-Étienne

Adresse Mairie de Saint-Étienne, Place de l'Hôtel-de-Ville, BP 503, 42007 Saint-Étienne Cedex 1
Horaires d'ouverture Du lundi au jeudi de 08h45 à 17h00, Le vendredi de 08h45 à 16h30
Télécopie / Numéro de fax 04 77 48 67 13
Adresse mail courriermairie@saint-etienne.fr
Maire Gaël Perdriau (Mandat : 2014-2020)
Gentillé / Nom des habitants Les Stéphanois et les Stéphanoises.

Le compteur Linky débarque à Saint-Étienne

Comme partout en France, à Saint-Étienne, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Stéphanois. A l'issu de cette installation les 83 576 foyers de Saint-Étienne seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Stéphanois et que vous souhaitez savoir quand votre compteur sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant:

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 41 250
de Janvier 2018 à Juin 2018 37 768
de Juillet 2018 à Décembre 2018 21 986

Si vous avez des questions à ce sujet, vous pouvez contacter Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 42, envoyer un mail (erdf-are-sillonrhodanien@erdfdistribution.fr), ou vous rendre dans l'agence la plus proche de chez vous (Saint-Étienne - Loire)

Informations Électricité/Gaz pour Saint-Étienne

Joindre les différents services d'EDF à Saint-Étienne

Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Saint-Étienne, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 42.

Consommation énergétique des habitants de Saint-Étienne

Combustible le plus utilisé à Saint-Étienne

Combustible Pourcentage
Electricité 17.0 %
Fioul 10.3 %
Gaz de ville ou de réseau 66.5 %
Chauffage de ville 5.3 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.8 %

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Saint-Étienne ?

Consommation par foyer/an Localisation
4 MWh Saint-Étienne
2.0 MWh Alentours de Saint-Étienne
11,2 MWh En France

Il est très intéressant de voir les différences de consommation entre l'ensemble de la France, les différentes villes environnantes (Enedis Lyon 3 (69003), Enedis Vénissieux (69200), Enedis Tarare (69170)) et le Stéphanois.

La facture énergétique moyenne des Stéphanois

Les Stéphanois payent environ 660 € pour leur facture électrique et 1129 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1789 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 125.5 € (7.5 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Saint-Étienne, pour les communes alentours (Enedis Lyon 3 (69003), Enedis Vénissieux (69200), Enedis Tarare (69170)) et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

Estimez votre besoin

1. Type de logement

2. La superficie de mon logement est

3. Nombre d’occupants

Quelle a été la consommation d'énergie des Stéphanois cette année ?

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 375 926 MWh/an. La consommation de gaz à Saint-Étienne s'éleve quant à elle à 1 485 544 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 159 322.0 MWh (9.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Comment expliquer la facture des Stéphanois ?

Dans la ville de Saint-Étienne de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Stéphanoises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Stéphanois avec celle des habitants d'une ville telle que Lorette.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Saint-Étienne

À Saint-Étienne dans la région Rhône-Alpes (42), il y'a 10 850 maisons et 85 464 appartements. Les logements les plus nombreux à Saint-Étienne sont les appartements.

Type de logement (%)

À Saint-Étienne, seulement 572 logements sont certifiés BBC sur un total de 97 343 habitations. La proportion est donc de 1 %. Certaines villes ont développer une stratégie très efficace dans ce domaine et sont plus avancées que d'autres notamment la ville de Saint-Ferréol-D'Auroure

Une comparaison entre la part d'habitations labélisées à Saint-Étienne et celle des villes voisines (Enedis Lyon 3 (69003), Enedis Vénissieux (69200), Enedis Tarare (69170)) est également possible

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Saint-Étienne

Les Stéphanois favorisent majoritairement le chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Saint-Étienne ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Saint-Étienne.

Quelle est la consommation électrique des Stéphanois ?

Les Stéphanois consomment à peu près 2 MWh chaque année. (augmentation de 0.03 MWh par rapport à l'année dernière)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Saint-Étienne 0.8 MWh
France 6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Saint-Étienne, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Lyon 3 (69003), Enedis Vénissieux (69200), Enedis Tarare (69170)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Sury-Le-Comtal est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Saint-Étienne en comparaison du reste de la France ?

Les Stéphanois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (2.5 MWh/habitant de moins).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

Renseignement concernant ERDF à Saint-Étienne

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Saint-Étienne ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Loire (42). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Stéphanois

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Stéphanois. L’entreprise aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes taches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Saint-Étienne ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Saint-Étienne

Ouvrez votre compteur d'électricité à Saint-Étienne sur le réseau ErDF avec papernest

L'ouverture d'un compteur électrique à Saint-Étienne vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Vous pouvez aussi contacter Papernest au 04 56 60 28 76 pour prendre un contrat d'électricité à Saint-Étienne en passant par un fournisseur alternatif au fournisseur historique.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Saint-Étienne devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Foire aux questions à Saint-Étienne

Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) à Saint-Étienne ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Saint-Étienne. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Saint-Étienne.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Il y a une urgence chez moi à Saint-Étienne, comment je contacte Enedis ?

En cas d’urgence à Saint-Étienne, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 42 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Je veux payer ma facture à Saint-Étienne, comment faire ?

Votre facture d’électricité à Saint-Étienne, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Comment joindre les différents services d'ERDF à Saint-Étienne ?

Joindre le numéro du service de dépannage ERDF 09 72 67 50 42
(non surtaxé)
Appeler le service de raccordement au réseau ERDF
Particuliers
Agence Raccordement Sillon Rhodanien : http://www.enedis.fr/aide_contact
Appeler le service de raccordement au réseau ERDF
Professionnels
Agence Raccordement Sillon Rhodanien : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Commentaires

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