Ouverture de votre compteur d'électricité à Saint-Étienne

Sur le réseau ERDF avec papernest

09 77 42 34 26

Annonce

Nos horaires

Lundi
08h30 - 21h00
Mardi
08h30 - 21h00
Mercredi
08h30 - 21h00
Jeudi
08h30 - 21h00
Vendredi
08h30 - 21h00
Samedi
08h30 - 21h00

Nos horaires

Lundi
08h30 - 21h00
Mardi
08h30 - 21h00
Mercredi
08h30 - 21h00
Jeudi
08h30 - 21h00
Vendredi
08h30 - 21h00
Samedi
08h30 - 21h00
  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide: 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Que faire en cas de coupure à Saint-Étienne ?

Vous pouvez appeler le service dépannage du distributeur Enedis (ex- ErDF)

09 72 67 50 42

Les bons réflexes

Vérifier si la panne de courant n'est pas générale : si la panne est générale, vous pouvez alors contacter les services Enedis dédiés pour Saint-Étienne. Si la panne n'est pas générale, rendez-vous sur votre tableau électrique afin d'identifier la cause de votre coupure. Plus d'informations sur la gestion des coupures de courant à Saint-Étienne

De quels documents ai-je besoin pour ouvrir mon compteur d'électricité à Saint-Étienne ?

  • Votre nouvelle adresse
  • Vos Coordonnées
  • Votre date d'emménagement
  • Votre RIB

En savoir plus ?

Besoin d'en savoir plus sur les documents nécessaires pour mettre en service votre énergie à Saint-Étienne ? Consultez cet article

Quand aurai-je l'électricité dans mon logement de à Saint-Étienne ?

  • Si l'électricité n'a pas été coupée, la mise en service est immédiate
  • Si le compteur a été coupé, il faut compter 5 jours environ dans la ville de Saint-Étienne

Information utile

Selon votre situation à Saint-Étienne, la mise en service de votre compteur sera différente. Plus d’informations

Enedis Saint-Étienne (42000) : ex-ErDF

Annonce - papernest n'est pas en partenariat avec EDF

Agence ERDF Saint-Étienne (42000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Saint-Étienne vous pouvez contacter le service raccordement ERDF de Lyon.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Saint-Étienne, vous devez joindre EDF et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Saint-Étienne pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Rhône-Alpes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Saint-Étienne :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Sillon Rhodanien
288, rue Duguesclin - BP 3104 - 69211 Lyon Cedex 03,
Rhône-Alpes,
France

Dépannage d'urgence ?

09 72 67 50 42

Horaires :

Lundi : 00h00 - 00h00
Mardi : 00h00 - 00h00
Mercredi : 00h00 - 00h00
Jeudi : 00h00 - 00h00
Vendredi : 00h00 - 00h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations intéressantes à destination des Stéphanois

FAQ sur les compteurs Linky

Linky à Saint-Étienne : tout savoir

Comment avoir un certificat de conformité dans le 42 (Loire) ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Saint-Étienne :

Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le compteur Linky à Saint-Étienne, peut-on le refuser?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Saint-Étienne. Or, certains Stéphanois sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 83 576 foyers Stéphanois. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Saint-Étienne. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 42.

Infos pratiques relatives à la mairie de Saint-Étienne

Adresse Mairie de Saint-Étienne, Place de l'Hôtel-de-Ville, BP 503, 42007 Saint-Étienne Cedex 1
Horaires d'ouverture Du lundi au jeudi de 08h45 à 17h00, Le vendredi de 08h45 à 16h30
Télécopie / Numéro de fax 04 77 48 67 13
Adresse mail courriermairie@saint-etienne.fr
Maire Gaël Perdriau (Mandat : 2014-2020)
Gentillé / Nom des habitants Les Stéphanois et les Stéphanoises.

Le compteur Linky débarque à Saint-Étienne

Comme partout en France, à Saint-Étienne, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Stéphanois. A l'issu de cette installation les 83 576 foyers de Saint-Étienne seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Stéphanois et que vous souhaitez savoir quand votre compteur sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant:

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 41 250
de Janvier 2018 à Juin 2018 37 768
de Juillet 2018 à Décembre 2018 21 986

Si vous avez des questions à ce sujet, vous pouvez contacter Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 42, envoyer un mail (erdf-are-sillonrhodanien@erdfdistribution.fr), ou vous rendre dans l'agence la plus proche de chez vous (Saint-Étienne - Loire)

Informations Électricité/Gaz pour Saint-Étienne

Joindre les différents services d'EDF à Saint-Étienne

Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Saint-Étienne, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 42.

Consommation énergétique des habitants de Saint-Étienne

Combustible le plus utilisé à Saint-Étienne

Combustible Pourcentage
Electricité 17.0 %
Fioul 10.3 %
Gaz de ville ou de réseau 66.5 %
Chauffage de ville 5.3 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.8 %

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Saint-Étienne ?

Localisation Consommation par foyer/an
Saint-Étienne 4 MWh
Alentours de Saint-Étienne 2.0 MWh
En France 11,2 MWh

La facture énergétique moyenne des Stéphanois

Les Stéphanois payent environ 660 € pour leur facture électrique et 1129 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1789 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 125.5 € (7.5 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Saint-Étienne, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

Annonce

Quelle a été la consommation d'énergie des Stéphanois cette année ?

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 375 926 MWh/an. La consommation de gaz à Saint-Étienne s'éleve quant à elle à 1 485 544 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 159 322.0 MWh (9.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Comment expliquer la facture des Stéphanois ?

Dans la ville de Saint-Étienne de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Stéphanoises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Stéphanois avec celle des habitants d'une ville telle que Lorette.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Saint-Étienne

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Saint-Étienne ?

à Saint-Étienne on comptabilise :

  • 10 850 maisons
  • 85 464

Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

572 logements possèdent la certification du label sur un total de 97 343 logements. C'est à dire une proportion de 1 %. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Saint-Étienne avec ceux de la ville de Saint-Ferréol-D'Auroure.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Saint-Étienne

Les Stéphanois favorisent majoritairement le chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Saint-Étienne ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Saint-Étienne.

Quelle est la consommation électrique des Stéphanois ?

Les Stéphanois consomment à peu près 2 MWh chaque année. (augmentation de 0.03 MWh par rapport à l'année dernière)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Saint-Étienne 0.8 MWh
France 6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Saint-Étienne, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Lyon 3 (69003), Enedis Vénissieux (69200), Enedis Tarare (69170)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Sury-Le-Comtal est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Saint-Étienne en comparaison du reste de la France ?

Les Stéphanois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (2.5 MWh/habitant de moins).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

Renseignement concernant ERDF à Saint-Étienne

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Saint-Étienne ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Loire (42). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Stéphanois

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Stéphanois. L’entreprise aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes taches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Saint-Étienne ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Saint-Étienne

Ouvrez votre compteur d'electricite à Saint-Étienne sur le reseau ErDF avec papernest

Annonce

Pour ouvrir votre compteur électrique à Saint-Étienne, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Saint-Étienne devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Foire aux questions à Saint-Étienne

Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) à Saint-Étienne ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Saint-Étienne. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Saint-Étienne.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Il y a une urgence chez moi à Saint-Étienne, comment je contacte Enedis ?

En cas d’urgence à Saint-Étienne, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 42 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Je veux payer ma facture à Saint-Étienne, comment faire ?

Votre facture d’électricité à Saint-Étienne, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Comment joindre les différents services d'ERDF à Saint-Étienne ?

Joindre le numéro du service de dépannage ERDF 09 72 67 50 42
(non surtaxé)
Appeler le service de raccordement au réseau ERDF
Particuliers
Service Raccordement Sillon Rhodanien : http://www.enedis.fr/aide_contact
Appeler le service de raccordement au réseau ERDF
Professionnels
Service Raccordement Sillon Rhodanien : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Commentaires

5 avis etoile etoile etoile etoile 3,6/5

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Bryan
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 25 février 2016

Lambert
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 13 janvier 2016

Fournier
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 06 janvier 2016

Ilyès
etoile etoile etoile etoile etoile 1/5
le 12 février 2016

Lefèvre
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 11 mars 2016

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies afin de vous garantir la meilleure expérience et de réaliser des statistiques d’audience. En savoir plus

Contact : 09 77 42 34 26
Annonce - papernest vous permet de mettre le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).