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Enedis Saint-Hellier (76680) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Saint-Hellier (76680)

Pour joindre ErDF à Saint-Hellier, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Saint-Hellier, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 76
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Saint-Hellier, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Saint-Hellier ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Haute-Normandie, appelez le service client à proximité de Saint-Hellier :

Infos Électricité/Gaz Saint-Hellier

Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Saint-Hellier

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Saint-Hellier, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 76, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Seine-Maritime).

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Saint-Hellier ?

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 76, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

La consommation d'électricité et de gaz des Saint-Eleriens

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Saint-Eleriens

Consommation par foyer/an Localisation
8 MWh Saint-Hellier
5.6 MWh Alentours de Saint-Hellier
11,2 MWh En France

Comment s'explique la facture d'énergie à Saint-Hellier ?

La consommation énergétique des Saint-Eleriens varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

À Saint-Hellier, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Saint-Eleriens avec celle des citoyens d'une ville telle que Épreville.

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Saint-Hellier

Le autre moyen de chauffage est le type de chauffage favorisé par les Saint-Eleriens.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Saint-Hellier, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Saint-Hellier.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Saint-Hellier

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Saint-Hellier ?

à Saint-Hellier on comptabilise :

210 maisons 212 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

3 logements possèdent la certification du label sur un total de 212 logements. C'est à dire une proportion de 0%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Saint-Hellier avec ceux de la ville de Épreville.

Quel combustible est favorisé par les Saint-Eleriens ?

Il existe plusieurs combustibles à Saint-Hellier et dans la région de $Region. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Saint-Eleriens :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 1.8 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 10.7 %
Electricité 43.8 %
Fioul 43.8 %

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Saint-Hellier

Les Saint-Eleriens consomment en moyenne 3 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Saint-Eleriens. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Saint-Hellier et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Saint-Hellier (Seine-Maritime) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Saint-Hellier, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1224 € et de 0 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

La consommation électrique des habitants de Saint-Hellier

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Saint-Hellier atteint en moyenne 3 MWh par an.

(augmentation de 0.01 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Saint-Hellier
France environ 6,7 MWh
Alentours de Saint-Hellier 2.6 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Saint-Hellier, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Pavilly (76570), Enedis Bihorel (76420), Enedis Dieppe (76370)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Ancretiéville-Saint-Victor est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Saint-Eleriens comparée au reste du territoire français ?

Les Saint-Eleriens dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (1.5 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Saint-Hellier, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Informations intéressantes à destination des Saint-Eleriens

Le compteur Linky arrive à Saint-Hellier

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Saint-Hellier.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Saint-Hellier sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 247

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Saint-Hellier?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Seine-Maritime et mieux calculer vos factures d'électricité à Saint-Hellier.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Saint-Hellier, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 76. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 76 ou par mail (erdf-are-hautenormandie@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

Comment joindre la mairie de Saint-Hellier

Que vous soyez tout juste arrivé à Saint-Hellier (76), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Saint-Elerien de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Alain Lucas (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Saint-Elerienne est ouverte aux horaires suivantes : Le lundi de 17h00 à 18h30, Le jeudi de 17h30 à 19h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Saint-Hellier, 35 rue des wallons, Village, 76680 ST HELLIER.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie.st-hellier76@wanadoo.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Saint-Hellier sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 02 35 93 97 50.

Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Saint-Hellier

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Saint-Hellier :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Les compteurs Linky à Saint-Hellier

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Haute-Normandie et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Saint-Eleriens et Saint-Eleriennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 76 (Seine-Maritime). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Haute-Normandie et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Saint-Hellier, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Saint-Eleriens ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Saint-Elerien. Celui-ci va permettre aux habitants du 76 (Seine-Maritime) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Saint-Elerien Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Saint-Hellier seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Saint-Eleriens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Saint-Hellier de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 76 (Seine-Maritime) possède ce nouveau compteur.

Le raccordement à Saint-Hellier

Procéder au raccordement ERDF à Saint-Hellier

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Saint-Hellier, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Saint-Hellier. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Saint-Elerien, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Saint-Hellier. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Saint-Hellier.

Raccorder son logement grâce à Enedis Saint-Hellier

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Saint-Hellier, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Saint-Hellier. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Saint-Elerien. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Foire aux questions à Saint-Hellier

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Saint-Hellier ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Saint-Hellier. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Saint-Hellier ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Saint-Hellier est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Saint-Hellier et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Saint-Hellier au niveau du réseau d'électricité.

J'habite à Saint-Hellier et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Saint-Hellier en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 76.

**Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Saint-Hellier

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Haute-Normandie est relativement simple : les habitants de Saint-Hellier (76) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Saint-Eleriens pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Saint-Hellier de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Comment payer ma facture d'énergie à Saint-Hellier ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Saint-Hellier. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Saint-Hellier ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Saint-Hellier. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Saint-Hellier ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Seine-Maritime (76) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Informations sur ERDF pour la ville de Saint-Hellier

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Saint-Hellier

Ouvrez votre compteur d'electricite à Saint-Hellier sur le réseau ErDF avec papernest

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À Saint-Hellier comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Saint-Hellier pour avoir accès à ces informations.

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Saint-Eleriens ?

Quelles sont les conséquences pour les Saint-Eleriens ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Saint-Hellier, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Saint-Hellier a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Saint-Hellier qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Saint-Hellier comme dans le reste de la France.

Les numéros d'ERDF à Saint-Hellier selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 76 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Commentaires

2 avis 3,5/5

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Elea
5/5
le 20 février 2016

Swann
2/5
le 20 janvier 2016

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