Ouverture de votre compteur d'électricité à Saint-Jean-De-Luz

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Enedis Saint-Jean-De-Luz (64500) : ex-ErDF

Les services ERDF à Saint-Jean-De-Luz (64500)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Saint-Jean-De-Luz vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Saint-Jean-De-Luz, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Saint-Jean-De-Luz pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Aquitaine, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Saint-Jean-De-Luz :

Informations pour les Luziens

Infos pratiques relatives à la mairie de Saint-Jean-De-Luz

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Saint-Jean-De-Luz ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Peyuco Duhart (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Luzienne :

  • Par téléphone, au 05 59 51 61 71
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Saint-Jean-de-Luz, 2 place Louis-XIV, BP 229, 64502 Saint-Jean-de-Luz Cedex
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : contact@saintjeandeluz.fr

Sachez que la mairie de Saint-Jean-De-Luz (64) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : horaires indisponibles. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Saint-Jean-De-Luz, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Luzien ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Linky à Saint-Jean-De-Luz : tout savoir

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Aquitaine et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Luziens et Luziennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Aquitaine et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Saint-Jean-De-Luz, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Luziens ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Luzien. Celui-ci va permettre aux habitants du 64 (Pyrénées-Atlantiques) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Luzien Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Saint-Jean-De-Luz seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Luziens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Saint-Jean-De-Luz de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 64 (Pyrénées-Atlantiques) possède ce nouveau compteur.

Le compteur Linky à Saint-Jean-De-Luz, peut-on le refuser?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Aquitaine, y compris à Saint-Jean-De-Luz. Enedis Pyrénées-Atlantiques est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 64 ou par mail (erdf-are-aqs@erdfdistribution.fr).

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Saint-Jean-De-Luz. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Luzien du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Saint-Jean-De-Luz

Les 6 651 foyers Luziens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Saint-Jean-De-Luz et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Luziens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2018 à Juin 2018 9 150
de Juillet 2018 à Décembre 2018 6 988

Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Saint-Jean-De-Luz

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Saint-Jean-De-Luz :

Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le raccordement à Saint-Jean-De-Luz

Raccorder son logement grâce à Enedis Saint-Jean-De-Luz

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Saint-Jean-De-Luz, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Saint-Jean-De-Luz. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Luzien. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Procéder au raccordement ERDF à Saint-Jean-De-Luz

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Saint-Jean-De-Luz, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Saint-Jean-De-Luz. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Saint-Jean-De-Luz), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Saint-Jean-De-Luz, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Saint-Jean-De-Luz, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Saint-Jean-De-Luz, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Luzien. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Saint-Jean-De-Luz. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Informations sur ERDF pour la ville de Saint-Jean-De-Luz

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Saint-Jean-De-Luz

Ouvrez votre compteur d'electricite à Saint-Jean-De-Luz sur le réseau ErDF avec papernest

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Pour ouvrir votre compteur électrique à Saint-Jean-De-Luz, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Saint-Jean-De-Luz devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Joindre ErDF à Saint-Jean-De-Luz, selon vos besoins

Les méthodes pour contacter ErDF à Saint-Jean-De-Luz dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 64 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Saint-Jean-De-Luz, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Saint-Jean-De-Luz ou un professionnel Luzien souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 64 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Saint-Jean-De-Luz ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Saint-Jean-De-Luz (64500) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Luziens ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Saint-Jean-De-Luz pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Saint-Jean-De-Luz. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Saint-Jean-De-Luz comme dans votre département (Pyrénées-Atlantiques).

Consommation énergétique des habitants de Saint-Jean-De-Luz

Gaz et électricité : consommation et distribution à Saint-Jean-De-Luz

Distribution d'énergie à Saint-Jean-De-Luz

À Saint-Jean-De-Luz, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Saint-Jean-De-Luz et de ses 12 994 habitants.

La consommation énergétique des Luziens

Les 6 651 foyers de Saint-Jean-De-Luz consomment annuellement 62 635 MW d'électricité et 94 969 MW de gaz. Les Luziens ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quel est le type de chauffage préféré des Luziens

À Saint-Jean-De-Luz, les Luziens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Luziens : 1 692€.

Si des Luziens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Luziens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Comment expliquer la facture des Luziens ?

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Luziens, qui lui consacrent chaque année 1 302€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Luzien à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Saint-Jean-De-Luz, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Saint-Jean-De-Luz, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Saint-Jean-De-Luz par foyer

Les Luziens payent environ 1382 € pour leur facture électrique et 907 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 2288 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 204.6 € (9.8 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Saint-Jean-De-Luz, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Saint-Jean-De-Luz est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Luzien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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Saint-Jean-De-Luz, observations sur ses dépenses énergétiques

Quelle est la consommation énergétique des Luziens ? À Saint-Jean-De-Luz, les Luziens consomment chaque année 157 604 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 62 635 MWh d'électricité et 94 969 MWh de gaz. Saint-Jean-De-Luz comptant 6 651 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 9 MWh. La consommation d'électricité des Luziens évolue chaque année, en 2012, elle était plus importante par rapport à l'année précédente.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Saint-Jean-De-Luz avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Saint-Jean-De-Luz
France environ 6,7 MWh
Alentours de Saint-Jean-De-Luz 3.6 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Saint-Jean-De-Luz avec les villes voisines (Enedis Saint-Martin-De-Seignanx (40390), Enedis Peyrehorade (40300), Enedis Ustaritz (64480))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Quels sont les types de logements à Saint-Jean-De-Luz ?

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Saint-Jean-De-Luz situés dans la région Aquitaine regroupe près de 12 994 habitants et 13 185 logements. Parmi ces 13 185 logements, 870 sont certifiés BBC. Cela représente 7 % des logements présents à Saint-Jean-De-Luz.

Sur les 13 185 logements existants à Saint-Jean-De-Luz, 10 192 sont des appartements et 2 978 sont des maisons.

Comment les foyers Luziens consomment-ils l'énergie ?

Consommation par foyer/an Localisation
9 MWh Saint-Jean-De-Luz
8.9 MWh Alentours de Saint-Jean-De-Luz
11,2 MWh En France

Combustible le plus utilisé à Saint-Jean-De-Luz

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 61.0 %
Chauffage de ville 0.5 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.6 %
Electricité 34.0 %
Fioul 4.0 %

Informations Électricité/Gaz pour Saint-Jean-De-Luz

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Saint-Jean-De-Luz :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Aquitaine.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Aquitaine que vous pouvez consulter.

Joindre les différents services d'EDF à Saint-Jean-De-Luz

Pour mieux traiter les demandes des Luziens et Luziennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Saint-Jean-De-Luz que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Saint-Jean-De-Luz
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Luziens

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Saint-Jean-De-Luz et aux Luziens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 786, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Saint-Jean-De-Luz, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 64

FAQ pour la ville de Saint-Jean-De-Luz

De quoi se charge Enedis à Saint-Jean-De-Luz ?

À Saint-Jean-De-Luz, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Saint-Jean-De-Luz : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Luziens, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Saint-Jean-De-Luz, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Luziens.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Saint-Jean-De-Luz

Accéder à votre espace client ErDF de Saint-Jean-De-Luz est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Luziens pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Saint-Jean-De-Luz ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Saint-Jean-De-Luz ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Saint-Jean-De-Luz et ses alentours.

Facture d'énergie à Saint-Jean-De-Luz : comment la payer ?

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Saint-Jean-De-Luz (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Luziens pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Aquitaine, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Luziens ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Saint-Jean-De-Luz ?

Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Saint-Jean-De-Luz si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

Comment joindre Enedis Saint-Jean-De-Luz en cas d'urgence ?

En cas d’urgence à Saint-Jean-De-Luz, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 64 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Saint-Jean-De-Luz ?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Saint-Jean-De-Luz (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Saint-Jean-De-Luz mais également partout en France.

Commentaires

3 avis 4,3/5

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Petit
4/5
le 09 mars 2016

François
4/5
le 15 février 2016

Martinez
5/5
le 25 février 2016

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