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Enedis Saint-Lys (31470) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Saint-Lys (31470)

Pour joindre ErDF à Saint-Lys, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Saint-Lys, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 31
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Saint-Lys, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Saint-Lys ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Midi-Pyrénées, appelez le service client à proximité de Saint-Lys :

Ce que souhaite savoir les Saint-Lysiens

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Saint-Lys

Vous êtes particulier habitant à Saint-Lys et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Comment régler sa facture d'énergie ?

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Saint-Lys (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Saint-Lysiens pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Midi-Pyrénées, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Saint-Lysiens ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Que faire en cas de réclamation ?

En cas d’urgence à Saint-Lys, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 31 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Saint-Lys ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Saint-Lys. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Saint-Lys.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Saint-Lys ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Saint-Lys ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Saint-Lys :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Saint-Lys. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 31.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Saint-Lys ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Saint-Lys ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Saint-Lys, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Saint-Lys mais également dans le reste du pays.

Informations Électricité/Gaz pour Saint-Lys

Appelez les différents services d'EDF à Saint-Lys selon vos besoins

Pour mieux traiter les demandes des Saint-Lysiens et Saint-Lysiennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Saint-Lys que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Saint-Lys
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Saint-Lysiens

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Saint-Lys et aux Saint-Lysiens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 786, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Saint-Lys, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 31

La consommation d'électricité et de gaz des Saint-Lysiens

Quelle quantité d'énergie les habitants de Saint-Lys consomment-ils ?

La consommation par habitant des Saint-Lysiens est estimée environ à 3.3 MWh par an. (augmentation de 0.15 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Saint-Lys
Alentours de Saint-Lys 3.4 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Saint-Lys, dans les villes et collectivités proches (Enedis Villemur-Sur-Tarn (31340), Enedis Muret (31600), Enedis Saint-Jean (31240)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Lévignac est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Saint-Lysiens. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Saint-Lysiens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Saint-Lysiens consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.2 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Saint-Lysiens.

Quel type de chauffage est le plus répandu à Saint-Lys ?

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Saint-Lys ou dans votre région Midi-Pyrénées ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Saint-Lysiens, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Saint-Lys ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Saint-Lysiens favorisent le chauffage tout électrique comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

Saint-Lys : focus sur la consommation d'électricité des Saint-Lysiens

En moyenne, à Saint-Lys, la facture moyenne d'électricité est de 1 132€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Saint-Lys :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Saint-Lysiens avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
8.9 MWh Saint-Lys
7.7 MWh Alentours de Saint-Lys
11,2 MWh En France

La consommation énergétique des Saint-Lysiens

Dans la ville de Saint-Lys de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Saint-Lysiennes. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Saint-Lysiens avec celle des habitants d'une ville telle que La Salvetat-Saint-Gilles.

Quel combustible est le plus répandu à Saint-Lys ?

Combustible Pourcentage
Gaz (bouteilles ou citernes) 3.3 %
Electricité 59.1 %
Fioul 7.2 %
Gaz de ville ou de réseau 30.4 %
Chauffage de ville 0.0 %

La consommation de gaz et d'électricité à Saint-Lys

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Saint-Lysiens ?

Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Midi-Pyrénées va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Saint-Lys (31) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Saint-Lys consomment 20 303 MW de gaz et 29 257 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente.

Il est également intéressant de comparer la consommation des Saint-Lysiens avec la moyenne française :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On observe ainsi que les 3 300 foyers de Saint-Lys ont consommé moins que la moyenne nationale française.

Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Midi-Pyrénées : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

Les types de logements à Saint-Lys et leur nombre

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Saint-Lys situés dans la région Midi-Pyrénées regroupe près de 8 755 habitants et 3 597 logements. Parmi ces 3 597 logements, 181 sont certifiés BBC. Cela représente 4 % des logements présents à Saint-Lys.

Sur les 3 597 logements existants à Saint-Lys, 831 sont des appartements et 2 751 sont des maisons.


La facture énergétique moyenne des Saint-Lysiens

29 257 kW, c'est ce que consomment les Saint-Lysiens en électricité, en une année, et 20 303 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Saint-Lysiens ?

À Saint-Lys, les Saint-Lysiennes et Saint-Lysiens déboursent, pour payer leurs factures, 1301 € pour l'électricité et 391 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Saint-Lys avec celle des villes avoisinantes:

Facture énergétique moyenne (€)

Saint-Lysiennes, Saint-Lysiens envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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Informations sur ERDF pour la ville de Saint-Lys

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Saint-Lysiens ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Haute-Garonne (31). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Saint-Lysiens

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Saint-Lysiens. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Saint-Lys ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Appeler le numéro d'ErDF à Saint-Lys

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 31 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Saint-Lys pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Saint-Lys sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Saint-Lys vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Saint-Lys devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Le raccordement à Saint-Lys

Démarches de raccordement au réseau à Saint-Lys

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Saint-Lys, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Saint-Lys qui se fait maintenant appeler Enedis Saint-Lys. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Saint-Lys vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Saint-Lys.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Saint-Lys ?

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Informations utiles pour les habitants de Saint-Lys

Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Saint-Lys ?

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Midi-Pyrénées, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

À Saint-Lys comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Saint-Lys (31) :

20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le déploiement de Linky à Saint-Lys

Les 3 300 foyers Saint-Lysiens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Saint-Lys et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Saint-Lysiens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2019 à Juin 2019 2 726
de Juillet 2019 à Décembre 2019 1 499

Refuser le compteur Linky à Saint-Lys, c'est possible ?

Les 3 597 logements de Saint-Lys et, plus largement, les 8 755 Saint-Lysiens vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Saint-Lysiens ne l'approuvent pas. Les Saint-Lysiens ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Saint-Lys et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Saint-Lys - Midi-Pyrénées). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 31 ou par mail (erdf-are-mps@erdfdistribution.fr).

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Saint-Lys

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Midi-Pyrénées. Les habitants de Saint-Lys doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Saint-Lys.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Saint-Lys.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Saint-Lysiens n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Saint-Lys ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Informations pratiques sur la mairie de Saint-Lys

Vous venez de vous installer à Saint-Lys ? Vous êtes un Saint-Lysien depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Saint-Lys - 31). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie@ville-saint-lys.fr), par téléphone (05 62 14 71 71) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Saint-Lys, 1, place Nationale, 31470 Saint-Lys. Le maire actuel (Jacques Tène (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, Le vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00

Commentaires

2 avis 4/5

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Jarod
3/5
le 23 janvier 2016

Leroy
5/5
le 04 février 2016

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