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Enedis (ex-ERDF) à Saint-Malo (35400)

Contacter ErDF à Saint-Malo (35400)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Saint-Malo ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 35 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Saint-Malo sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Saint-Malo :

En revanche, si vous habitez en Bretagne, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Bretagne
BP 314 22003 Saint-Brieuc,
Bretagne,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Ce que souhaite savoir les Malouins

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Saint-Malo

Il est possible pour les Malouins de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Saint-Malo (35) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Saint-Malo et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Malouins auront souscrit un contrat d'énergie.

Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Saint-Malo ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Saint-Malo et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 35 (Ille-et-Vilaine). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) à Saint-Malo ?

À Saint-Malo, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Saint-Malo : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Malouins, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Saint-Malo, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Malouins.

Il y a une urgence chez moi à Saint-Malo, comment je contacte Enedis ?

En cas d’urgence à Saint-Malo, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 35 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Saint-Malo ?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Saint-Malo ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Comment payer sa facturer d’énergie à Saint-Malo ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Saint-Malo il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 35. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Bretagne. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Saint-Malo ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Saint-Malo ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Saint-Malo :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Saint-Malo. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 35.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Saint-Malo ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Informations pertinentes pour les habitants de Saint-Malo

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Saint-Malo

Il est d'abord légitime, pour les Malouins et Malouines, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Saint-Malo et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Malouins et Malouines. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 35 (Ille-et-Vilaine). Ainsi, ceci permet, à Saint-Malo (35), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Bretagne pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Malouins et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Saint-Malo sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Saint-Malo ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 35 (Ille-et-Vilaine). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Malouin, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Saint-Malo. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 35 (Ille-et-Vilaine). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Malouins et Malouines de refuser l'installation du compteur Linky.

Informations pratiques sur la mairie de Saint-Malo

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Saint-Malo ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Claude Renoult (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Malouine :

  • Par téléphone, au 02 99 40 71 11
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Saint-Malo, Hôtel de Ville, Place Chateaubriand, CS 21826, 35418 Saint-Malo Cedex
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : [email protected]

Sachez que la mairie de Saint-Malo (35) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Saint-Malo, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Malouin ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Refuser le compteur Linky à Saint-Malo, c'est possible ?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Saint-Malo et ses 22 613 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Saint-Malo.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Bretagne, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Saint-Malo, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Saint-Malo) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Le déploiement de Linky à Saint-Malo

Comme partout en France, à Saint-Malo, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Malouins. A l'issu de cette installation les 22 613 foyers de Saint-Malo seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Malouin et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 9 065
de Janvier 2018 à Juin 2018 11 482
de Juillet 2018 à Décembre 2018 11 962
de Juillet 2019 à Décembre 2019 5 334

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Saint-Malo

Les coûts et délais de l'ouverture d'un compteur électrique à Saint-Malo

Ouvrez votre compteur d'electricite à Saint-Malo sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Saint-Malo varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Saint-Malo fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

Les différents numéros d'ErDF Saint-Malo à appeler selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 35 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Bretagne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Bretagne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

Quelle est la différence entre ERDF et Enedis à Saint-Malo (35400) ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 35 (Ille-et-Vilaine) comme dans le reste de la France.

Pour les Malouins le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Saint-Malo (35400) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Consommation énergétique des habitants de Saint-Malo

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Saint-Malo

La majorité des Malouins préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Saint-Malo dans la région Bretagne, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Malouins auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Saint-Malo.

La consommation énergétique des Malouins

À Saint-Malo, la facture énergétique des Malouins varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

La consommation en élecricité des Malouins

Les habitants de Saint-Malo consomment 549 076 MWh par an, c'est-à-dire environ 172 003 MWh d'électricité et 377 073 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Malouins en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Saint-Malo 3.7 MWh
France 6,7 MWh environ

Vous pouvez aussi comparer Saint-Malo aux villes alentours :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les habitants de Saint-Malo ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Saint-Méloir-Des-Ondes, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

Quel combustible est le plus répandu à Saint-Malo ?

Les Malouins ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Saint-Malo sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

Voici comment est réparti l'usage de combustible à Saint-Malo L'électricité compte pour 36.0 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 0.9 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.3 %, le fioul représente 6.3 % et enfin le gaz de ville 56.6 %.

Energie : où en est Saint-Malo dans sa consommation ?

Distribution d'énergie à Saint-Malo

À Saint-Malo, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Saint-Malo et de ses 44 620 habitants.

La consommation énergétique des Malouins

Les 22 613 foyers de Saint-Malo consomment annuellement 172 003 MW d'électricité et 377 073 MW de gaz. Les Malouins ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


La facture énergétique moyenne des Malouins

À Saint-Malo, la facture énergétique des Malouins est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 1059 €
  • La facture électrique, qui atteint 1116 €

À Saint-Malo, les Malouins dépensent donc en moyenne 2175 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 198.3 € (10.0 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Saint-Malo et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Saint-Malo est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Malouin, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Nombre et type de logements présents à Saint-Malo

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Saint-Malo (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 12 758 maisons
  • 32 337 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Saint-Malo :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 32 337 logements à Saint-Malo, 3 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Bretagne ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Saint-Malo (Enedis Pontorson (50170), Enedis Léhon (22100), Enedis Broons (22250)).

Quelle est la consommation moyenne des foyers de Saint-Malo ?

Consommation par foyer/an Localisation
7.6 MWh Saint-Malo
8.5 MWh Alentours de Saint-Malo
11,2 MWh En France

Infos Électricité/Gaz Saint-Malo

Les contacts EDF pour les villes proches de Saint-Malo :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Bretagne.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Bretagne que vous pouvez consulter.

Se raccorder à Saint-Malo

Procéder au raccordement ERDF à Saint-Malo

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Saint-Malo, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Saint-Malo. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Saint-Malo), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Saint-Malo, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Saint-Malo, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Saint-Malo, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Malouin. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Saint-Malo. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Raccorder son logement grâce à Enedis Saint-Malo

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Malouin vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Saint-Malo (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Saint-Malo, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Malouin débutent.

Commentaires

2 avis 4/5

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Petit
4/5
le 10 janvier 2016

Lefèvre
4/5
le 07 mars 2016

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