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Ouverture de votre compteur d'électricité à Saint-Omer

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    Enedis (ex-ERDF) à Saint-Omer (62500)

    Contacter ErDF à Saint-Omer (62500)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Saint-Omer ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 62 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Saint-Omer sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Saint-Omer :

    En revanche, si vous habitez en Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    Service Raccordement Nord-Pas-de-Calais
    63 rue de la Commune de Paris - 62100 Calais,
    Nord-Pas-De-Calais,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Informations utiles pour les habitants de Saint-Omer

    Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Saint-Omer

    Vous venez de vous installer à Saint-Omer ? Vous êtes un Audomarois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Saint-Omer - 62). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (secretariat-general@ville-saint-omer.fr), par téléphone (03 21 98 40 88) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Saint-Omer, Centre administratif Saint-Louis, 16, rue du Saint-Sépulcre, CS 20326, 62505 Saint-Omer Cedex. Le maire actuel (François Decoster (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

    Horaires d'ouverture de la mairie : Du mardi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le lundi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

    Linky à Saint-Omer : tout savoir

    Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Saint-Omer (62) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Audomarois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

    Faciliter les démarches

    C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Nord-Pas-De-Calais équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Audomarois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Saint-Omer.

    Est-ce obligatoire ?

    La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Saint-Omer, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Audomarois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Nord-Pas-De-Calais, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

    Linky est-il dangereux ?

    Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Audomarois peuvent donc dormir tranquille.

    Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Saint-Omer?

    Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Nord-Pas-De-Calais, y compris à Saint-Omer. Enedis Pas-de-Calais est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 62 ou par mail (erdf-are-nordpasdecalais@erdfdistribution.fr).

    Est-ce légal de refuser Linky ?

    Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Saint-Omer. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Audomarois du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

    Le compteur Linky débarque à Saint-Omer

    Comme les usagers du reste de la France, les Audomarois ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 6 887 foyers de Saint-Omer ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2020 à Décembre 2020 8 842

    Infos pratiques sur ERDF à Saint-Omer

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Saint-Omer

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Saint-Omer sur le réseau ErDF avec papernest

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    En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Saint-Omer vous coutera entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Saint-Omer devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

    Comment joindre les différents services d'ERDF à Saint-Omer ?

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 62 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Saint-Omer ?

    Différence entre Enedis et EDF

    ErDF se fait appeler Enedis à Saint-Omer comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Saint-Omer est chargé d'assurer aux Audomarois et aux Audomaroises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Saint-Omer s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

    Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Saint-Omer ?

    Les Audomarois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Saint-Omer et non pas ErDF Saint-Omer ne change rien pour eux.

    Consommation énergétique des habitants de Saint-Omer

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Saint-Omer par foyer

    L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Saint-Omer : la facture d'électricité des Audomarois s'élève à 1029 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 1324 € par an.

    Cela correspond à une consommation de 48 328 kW d'électricité, et 143 602 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Saint-Omer, s'élève en moyenne à 2353 d'euros par an.

    Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Audomarois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 139.6 d'euros, soit 6.3 % par rapport à l'année précédente.

    Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Audomarois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Saint-Omer pour vos démarches administratives.

    Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

    Si votre consommation à Saint-Omer est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Audomarois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Audomaroise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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    Quelle est la consommation électrique des Audomarois ?

    La consommation électrique d’un habitant de la ville de Saint-Omer atteint en moyenne 3.5 MWh par an.

    (augmentation de 0.04 MWh par rapport à une année auparavant)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Saint-Omer
    France environ 6,7 MWh
    Alentours de Saint-Omer 2.3 MWh

    Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Saint-Omer, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Beuvry (62660), Enedis Arques (62510), Enedis Grande-Synthe (59760)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Busnes est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

    Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Audomarois comparée au reste du territoire français ?

    Les Audomarois dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (1.0 MWh/habitant de moins).

    Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Saint-Omer, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

    Le combustible le plus répandu à Saint-Omer

    Combustible Pourcentage
    Fioul 5.8 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.8 %
    Chauffage de ville 0.7 %
    Gaz de ville ou de réseau 63.8 %
    Electricité 29.0 %

    Quel est le type de chauffage préféré des Audomarois

    Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Saint-Omer ou dans votre région Nord-Pas-De-Calais ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Audomarois, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Saint-Omer ou encore les devis liés à ces travaux.

    Il est bon de savoir qu'une grande partie des Audomarois favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

    Type de chauffage utilisé (%)

    Quelle est la consommation moyenne par foyer à Saint-Omer ?

    En moyenne, à Saint-Omer, la facture moyenne d'électricité est de 884€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Saint-Omer :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Audomarois avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    7.0 MWh Saint-Omer
    6.0 MWh Alentours de Saint-Omer
    11,2 MWh En France

    Quelle a été la consommation d'énergie des Audomarois cette année ?

    La consommation électrique de Saint-Omer s'élève à 48 328 MWh/an, et sa consommation gazière à 143 602 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 14 363 MWh (8.1 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Quels sont les types de logements à Saint-Omer ?

    Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Saint-Omer ?

    à Saint-Omer on comptabilise :

    3 399 maisons 8 019 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

    12 logements possèdent la certification du label sur un total de 8 019 logements. C'est à dire une proportion de 2%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Saint-Omer avec ceux de la ville de Nédonchel.

    La variation des factures d'énergie des Audomarois

    À Saint-Omer, on décompte près de 13 881 habitants répartis en 6 887 foyers. Ces foyers Audomarois dépensent en moyenne 884€ par an.

    Cependant les 6 887 foyers de Saint-Omer ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Audomarois ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Audomarois peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Audomarois.

    Saint-Omer : infos Gaz/Electricité

    Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Saint-Omer :

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Nord-Pas-De-Calais.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Nord-Pas-De-Calais que vous pouvez consulter.

    Réponses aux interrogations des Audomarois

    Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Saint-Omer ?

    Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 62, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

    Relever son compteur à Saint-Omer soi-même, c'est possible ?

    Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Saint-Omer si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Saint-Omer

    Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Audomarois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Saint-Omer.

    Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Saint-Omer ?

    Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

    Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Saint-Omer ?

    L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Saint-Omer il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 62. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Nord-Pas-De-Calais. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

    • Chèque
    • Prélèvement
    • Carte bancaire en ligne
    • Mandat Cash
    • TIP (Titre interbancaire de paiement)
    • Serveur vocal

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Saint-Omer ?

    Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Saint-Omer, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Saint-Omer mais également dans le reste du pays.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Saint-Omer ?

    C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

    • La panne localisée dans votre maison ou appartement
    • La panne généralisée à Saint-Omer ou dans une partie de la ville

    Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Saint-Omer et ses alentours.

    Le raccordement à Saint-Omer

    Procéder au raccordement ERDF à Saint-Omer

    Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Saint-Omer, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Saint-Omer. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Saint-Omer), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Saint-Omer, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Saint-Omer, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Saint-Omer, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Audomarois. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Saint-Omer. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Saint-Omer

    Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Saint-Omer, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Saint-Omer. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Audomarois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Commentaires

    5 avis 4.4/5

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    Mickaël
    5/5
    le 18 février 2016

    Dupont
    5/5
    le 11 mars 2016

    Patricia
    4/5
    le 17 janvier 2016

    Ayman
    4/5
    le 03 janvier 2016

    Michel
    4/5
    le 06 février 2016

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