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Enedis Saint-Omer-Capelle (62162) : ex-ErDF

Les services ERDF à Saint-Omer-Capelle (62162)

Pour joindre ErDF à Saint-Omer-Capelle, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Saint-Omer-Capelle, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 62
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Saint-Omer-Capelle, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Saint-Omer-Capelle ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Nord-Pas-De-Calais, appelez le service client à proximité de Saint-Omer-Capelle :

Consommation énergétique des habitants de Saint-Omer-Capelle

Les Capellois et les dépenses énergétiques

Dans la ville de Saint-Omer-Capelle la consommation énergétique des habitants est de 3 817 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 3 795 MWh d'électricité et 22 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Capellois s'élèvent à 1 943€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Saint-Omer-Capelle 2.6 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Saint-Omer-Capelle par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Capellois et Capelloises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Pihem. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Nombre et type de logements présents à Saint-Omer-Capelle

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Saint-Omer-Capelle (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 398 maisons
  • 410 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Saint-Omer-Capelle :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 410 logements à Saint-Omer-Capelle, 4 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Nord-Pas-De-Calais ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Saint-Omer-Capelle (Enedis Arques (62510), Enedis Calais (62100), Enedis Hazebrouck (59190)).

La distribution d'énergie par ERDF et GRDF à Saint-Omer-Capelle

En 2012, en moyenne, les Capellois ont consommé 3 795 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 9.7 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 22 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Saint-Omer-Capelle.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Saint-Omer-Capelle ?

Les Capellois consomment en moyenne 3.4 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Capellois. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Saint-Omer-Capelle et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Saint-Omer-Capelle (Pas-de-Calais) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Saint-Omer-Capelle, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1420 € et de 4 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

La consommation énergétique des Capellois

Dans la ville de Saint-Omer-Capelle de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Capelloises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Capellois avec celle des habitants d'une ville telle que Richebourg.

Quel combustible est le plus répandu à Saint-Omer-Capelle ?

Combustible Pourcentage
Electricité 59.1 %
Fioul 28.4 %
Gaz de ville ou de réseau 7.6 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 4.9 %

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Saint-Omer-Capelle

Les Capellois ont principalement adopté le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Saint-Omer-Capelle.

Saint-Omer-Capelle : focus sur la consommation d'électricité des Capellois

En moyenne, à Saint-Omer-Capelle, la facture moyenne d'électricité est de 873€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Saint-Omer-Capelle :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Capellois avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
9.7 MWh Saint-Omer-Capelle
6.0 MWh Alentours de Saint-Omer-Capelle
11,2 MWh En France

Informations sur ERDF pour la ville de Saint-Omer-Capelle

Ouvrir un compteur électrique EDF à Saint-Omer-Capelle

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Nord-Pas-De-Calais. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ouvrez votre compteur d'électricite à Saint-Omer-Capelle sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Saint-Omer-Capelle (62) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Saint-Omer-Capelle afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Joindre le numéro d'ErDF à Saint-Omer-Capelle

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 62 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Saint-Omer-Capelle ?

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Pas-de-Calais (62) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les Capellois ?

Pour ce qui est des habitants de Saint-Omer-Capelle ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Capellois ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Saint-Omer-Capelle. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Saint-Omer-Capelle ou de votre departement (Pas-de-Calais, 62).

Les questions que vous vous posez pour la ville de Saint-Omer-Capelle

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Saint-Omer-Capelle

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Nord-Pas-De-Calais est relativement simple : les habitants de Saint-Omer-Capelle (62) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Capellois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Saint-Omer-Capelle de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Saint-Omer-Capelle ?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Saint-Omer-Capelle (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Saint-Omer-Capelle mais également partout en France.

Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Saint-Omer-Capelle ?

À Saint-Omer-Capelle, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Saint-Omer-Capelle : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Capellois, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Saint-Omer-Capelle, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Capellois.

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

Si l’un des Capellois remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Saint-Omer-Capelle. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 62.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Saint-Omer-Capelle pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Comment les habitants de Saint-Omer-Capelle peuvent payer leur facture d'énergie ?

à Saint-Omer-Capelle votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Saint-Omer-Capelle ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Saint-Omer-Capelle ou dans un quartier de Saint-Omer-Capelle : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Saint-Omer-Capelle, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Saint-Omer-Capelle.

A savoir que pour les Capellois l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Saint-Omer-Capelle. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Informations intéressantes à destination des Capellois

FAQ sur les compteurs Linky

Il est d'abord légitime, pour les Capellois et Capelloises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Saint-Omer-Capelle et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Capellois et Capelloises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 62 (Pas-de-Calais). Ainsi, ceci permet, à Saint-Omer-Capelle (62), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Nord-Pas-De-Calais pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Capellois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Saint-Omer-Capelle sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Saint-Omer-Capelle ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 62 (Pas-de-Calais). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Capellois, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Saint-Omer-Capelle. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 62 (Pas-de-Calais). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Capellois et Capelloises de refuser l'installation du compteur Linky.

Informations pratiques sur la mairie de Saint-Omer-Capelle

Adresse Mairie de Saint-Omer-Capelle, 960, route départementale, 62162 Saint-Omer-Capelle
Nom des habitants Capellois et Capelloise
Maire Claude Bocquelet (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du jeudi au vendredi de 08h15 à 12h00, Du lundi au mardi de 08h15 à 12h00, Le mercredi de 08h15 à 12h00 et de 17h00 à 19h00
Adresse mail mairie-de-st-omer-capelle@wanadoo.fr
Numéro de téléphone 03 21 35 55 07

Refuser le compteur Linky à Saint-Omer-Capelle, c'est possible ?

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Nord-Pas-De-Calais. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Saint-Omer-Capelle. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Le déploiement de Linky à Saint-Omer-Capelle

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Saint-Omer-Capelle selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 425

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Saint-Omer-Capelle ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Saint-Omer-Capelle :

Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Infos Électricité/Gaz Saint-Omer-Capelle

Appelez les différents services d'EDF à Saint-Omer-Capelle selon vos besoins

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Saint-Omer-Capelle, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Saint-Omer-Capelle, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Saint-Omer-Capelle, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Saint-Omer-Capelle ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 668

Le service client EDF destiné aux particuliers Capellois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Saint-Omer-Capelle, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Capellois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Saint-Omer-Capelle, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 62

Le raccordement à Saint-Omer-Capelle

Procéder au raccordement ERDF à Saint-Omer-Capelle

A Saint-Omer-Capelle, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Saint-Omer-Capelle. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Capellois. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Saint-Omer-Capelle. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Raccorder son logement grâce à Enedis Saint-Omer-Capelle

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Saint-Omer-Capelle, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Saint-Omer-Capelle. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Capellois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Commentaires

4 avis 4.5/5

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Girard
4/5
le 23 janvier 2016

Robert
5/5
le 10 mars 2016

Roux
5/5
le 23 janvier 2016

Roux
4/5
le 20 janvier 2016

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