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    Enedis Saint-Ouen (93400) : ex-ErDF

    Contacter ErDF à Saint-Ouen (93400)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Saint-Ouen ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 93 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Saint-Ouen sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Saint-Ouen :

    En revanche, si vous habitez en Ile-De-France, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Le raccordement à Saint-Ouen

    Procéder au raccordement ERDF à Saint-Ouen

    A Saint-Ouen, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Saint-Ouen. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Audonien. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Saint-Ouen. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Saint-Ouen

    Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Saint-Ouen, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

    • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
    • Un document attestant de la puissance du compteur
    • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
    • L’extrait du cadastre
    • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
    • Un plan de l’accès au réseau

    Informations pour les Audoniens

    Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Saint-Ouen?

    Le refus de la pose

    Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Saint-Ouen et ses 21 871 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Saint-Ouen.

    En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Ile-De-France, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

    Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

    Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Saint-Ouen, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

    Comment s'opposer à la pose du compteur?

    Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Saint-Ouen) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

    Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Saint-Ouen

    Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Saint-Ouen :

    Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
    Numéro du service régional: 0 821 203 202
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Comment joindre la mairie de Saint-Ouen

    Vous venez de vous installer à Saint-Ouen ? Vous êtes un Audonien depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Saint-Ouen - 93). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (service-courrier@mairie-saint-ouen.fr), par téléphone (01 49 45 67 89) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Saint-Ouen, 7 place de la République, 93400 Saint-Ouen. Le maire actuel (William Delannoy (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

    Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au mercredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00, Le jeudi de 13h30 à 18h00, Le vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00, Le samedi de 08h30 à 12h00

    Le compteur Linky arrive à Saint-Ouen

    Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 21 871 foyers Audoniens, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Saint-Ouen cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2016 à Décembre 2016 14 512
    de Janvier 2017 à Juin 2017 11 256
    de Janvier 2019 à Juin 2019 611

    Tout savoir sur le compteur Linky à Saint-Ouen

    Il est d'abord légitime, pour les Audoniens et Audoniennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Saint-Ouen et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Audoniens et Audoniennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 93 (Seine-Saint-Denis). Ainsi, ceci permet, à Saint-Ouen (93), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis d'Ile-De-France pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Audoniens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Saint-Ouen sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Saint-Ouen ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 93 (Seine-Saint-Denis). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Audonien, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Saint-Ouen. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 93 (Seine-Saint-Denis). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Audoniens et Audoniennes de refuser l'installation du compteur Linky.

    FAQ pour la ville de Saint-Ouen

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Saint-Ouen ?

    Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Saint-Ouen, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

    Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Saint-Ouen qu'il faut consulter.

    Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Saint-Ouen ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Saint-Ouen et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

    Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 93

    Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

    En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Saint-Ouen et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 93 (Seine-Saint-Denis). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Saint-Ouen ?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Saint-Ouen et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Saint-Ouen

    Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Saint-Ouen nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Audoniens, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Saint-Ouen, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Audoniens. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Audoniens de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

    Comment contacter Enedis pour une urgence ?

    Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Saint-Ouen en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 93.

    Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Saint-Ouen ?

    Votre facture d’électricité à Saint-Ouen, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

    Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Saint-Ouen ?

    On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Saint-Ouen. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Saint-Ouen.

    Les Audoniens et leur consommation énergétiques

    Combien dépensent en moyenne les Audoniens pour l'électricité et le gaz ?

    Les Audoniens payent environ 805 € pour leur facture électrique et 813 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1618 €.

    Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 97.4 € (6.4 %).

    Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

    Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Saint-Ouen, pour les communes alentours et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Saint-Ouen est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Audonien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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    Comment s'explique la facture d'énergie à Saint-Ouen ?

    Il est tout à fait normal que les 47 499 habitants de Saint-Ouen ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

    D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Saint-Ouen dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Audonien. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Saint-Ouen, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

    A titre informatif, sachez que les 21 871 foyers Audoniens dépensent en moyenne 829€ pour se fournir en énergie chaque année.

    Le type de chauffage favorisé par les habitants de Saint-Ouen

    Le chauffage tout électrique est le type de chauffage favorisé par les Audoniens.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Saint-Ouen, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Saint-Ouen.

    Type de logements à Saint-Ouen

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Saint-Ouen situés dans la région Ile-De-France regroupe près de 47 499 habitants et 23 789 logements. Parmi ces 23 789 logements, 1386 sont certifiés BBC. Cela représente 4 % des logements présents à Saint-Ouen.

    Sur les 23 789 logements existants à Saint-Ouen, 21 532 sont des appartements et 1 179 sont des maisons.


    Quel combustible est favorisé par les Audoniens ?

    Combustible Pourcentage
    Gaz de ville ou de réseau 33.2 %
    Chauffage de ville 17.8 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.3 %
    Electricité 44.8 %
    Fioul 3.9 %

    Quelle est la consommation moyenne par foyer à Saint-Ouen ?

    En moyenne, à Saint-Ouen, la facture moyenne d'électricité est de 829€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Saint-Ouen :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Audoniens avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    5.5 MWh Saint-Ouen
    5.7 MWh Alentours de Saint-Ouen
    11,2 MWh En France

    Les dépenses en électricité des Audoniens

    La consommation par habitant des Audoniens est estimée environ à 2.5 MWh par an. (augmentation de 0.06 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Saint-Ouen
    Alentours de Saint-Ouen 3.0 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Saint-Ouen, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Paris 15 (75015), Enedis Levallois-Perret (92300), Enedis Paris 9 (75009)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Génicourt est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Saint-Ouen. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Audoniens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Audoniens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (2.0 MWh/habitant de moins).

    Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Audoniens sur le site du ministère du développement durable.

    Distribution d'électricité et de gaz à Saint-Ouen

    En 2012, en moyenne, les Audoniens ont consommé 120 041 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 5.5 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 280 044 MW.

    Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

    Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

    Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Saint-Ouen.

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Saint-Ouen : infos Gaz/Electricité

    Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Saint-Ouen

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 433
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 002
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence à Saint-Ouen, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 93, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Seine-Saint-Denis).

    Infos pratiques sur ERDF à Saint-Ouen

    Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Saint-Ouen ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Saint-Ouen sur le réseau ErDF avec papernest

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    Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Saint-Ouen varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Saint-Ouen fera le déplacement pour y avoir accès.

    Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

    Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Saint-Ouen (93400) ?

    ErDF change de nom pour Enedis

    Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Saint-Ouen et dans toute la France.

    Quel impact pour les Audoniens ?

    Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Saint-Ouen, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Audoniens et Enedis à Saint-Ouen. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Ile-De-France, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

    La différenciation entre Enedis et EDF

    Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Saint-Ouen est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Audoniens peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Saint-Ouen dans le 93 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

    Trouvez les différents numéros d'ERDF à Saint-Ouen

    Les méthodes pour contacter ErDF à Saint-Ouen dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 93 (appel non surtaxé).

    Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Saint-Ouen, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

    Que vous soyez un habitant particulier de Saint-Ouen ou un professionnel Audonien souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 93 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Commentaires

    4 avis 4/5

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    Loïc
    4/5
    le 11 mars 2016

    Kylian
    2/5
    le 16 mars 2016

    Mercier
    5/5
    le 17 janvier 2016

    Dupont
    5/5
    le 23 février 2016

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