Merci ! Votre demande a bien été prise en compte

Un conseiller va vous rappeler au

J'ai compris

Il semble qu'il y ait une erreur avec notre service

Essayer à nouveau

Ouverture de votre compteur d'électricité à Saint-Raphaël

Sur le réseau ERDF avec

Je souscris en ligne
  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

Annonce

Enedis Saint-Raphaël (83530) : ex-ErDF

Les services ERDF à Saint-Raphaël (83530)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Saint-Raphaël vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Saint-Raphaël, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Saint-Raphaël pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Saint-Raphaël :

Consommation énergétique des habitants de Saint-Raphaël

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Saint-Raphaël

Les Raphaëlois favorisent majoritairement le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Saint-Raphaël ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Saint-Raphaël.

Quelle quantité d'énergie les habitants de Saint-Raphaël consomment-ils ?

Les habitants de Saint-Raphaël consomment 314 836 MWh par an, c'est-à-dire environ 201 043 MWh d'électricité et 113 793 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Raphaëlois en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Saint-Raphaël 5.4 MWh
France 6,7 MWh environ

Vous pouvez aussi comparer Saint-Raphaël aux villes alentours :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les habitants de Saint-Raphaël ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Saint-Cézaire-Sur-Siagne, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

Quelle est la consommation moyenne des foyers de Saint-Raphaël ?

Tous les Raphaëlois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Saint-Raphaël : 11.7 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Raphaëlois est de 1 617€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Saint-Raphaël, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
11.7 MWh Saint-Raphaël
11.0 MWh Alentours de Saint-Raphaël
11,2 MWh En France

La facture énergétique des Raphaëlois

À Saint-Raphaël, la facture énergétique des Raphaëlois varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

Type de logements à Saint-Raphaël

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Saint-Raphaël situés dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur regroupe près de 34 115 habitants et 33 999 logements. Parmi ces 33 999 logements, 0 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents à Saint-Raphaël.

Sur les 33 999 logements existants à Saint-Raphaël, 22 695 sont des appartements et 11 242 sont des maisons.


Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Saint-Raphaël ?

À Saint-Raphaël, la facture d'électricité des Raphaëlois atteint en moyenne 1713 €, alors que celle du gaz est environ de 420 €. La facture énergétique des Raphaëlois s'élève donc à 2133 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 11.7 € (0.6 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Saint-Raphaël, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Saint-Raphaël est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Raphaëlois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

Annonce i

Combustible favorisé par les habitants de Saint-Raphaël

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 0.2 %
Gaz de ville ou de réseau 23.9 %
Electricité 66.4 %
Fioul 8.5 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.0 %

La consommation de gaz et d'électricité à Saint-Raphaël

Distribution d'énergie à Saint-Raphaël

À Saint-Raphaël, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Saint-Raphaël et de ses 34 115 habitants.

La consommation énergétique des Raphaëlois

Les 17 214 foyers de Saint-Raphaël consomment annuellement 201 043 MW d'électricité et 113 793 MW de gaz. Les Raphaëlois ont consommé plus d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Saint-Raphaël : infos Gaz/Electricité

Le numéro des services d'EDF à Saint-Raphaël

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 633
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 003
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence à Saint-Raphaël, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 83.

Informations utiles sur les villes à proximité de Saint-Raphaël

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 83, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Informations intéressantes à destination des Raphaëlois

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Saint-Raphaël?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Saint-Raphaël et ses 17 214 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Saint-Raphaël.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Saint-Raphaël, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Saint-Raphaël) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

L'arrivée du compteur Linky à Saint-Raphaël

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Saint-Raphaël :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2016 à Décembre 2016 11 037
de Juillet 2017 à Décembre 2017 11 498
de Janvier 2018 à Juin 2018 13 368

Contacter votre mairie à Saint-Raphaël

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Saint-Raphaël ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Jordi dit Georges Ginesta (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Raphaëloise :

  • Par téléphone, au 04 94 82 15 00
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Saint-Raphaël, 26, place Sadi-Carnot, BP 80160, 83701 Saint-Raphaël Cedex
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : webmaster@ville-saintraphael.fr

Sachez que la mairie de Saint-Raphaël (83) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Saint-Raphaël, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Raphaëlois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

FAQ sur les compteurs Linky

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Saint-Raphaël (83) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Raphaëlois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Provence-Alpes-Cote D'Azur équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Raphaëlois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Saint-Raphaël.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Saint-Raphaël, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Raphaëlois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Provence-Alpes-Cote D'Azur, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Raphaëlois peuvent donc dormir tranquille.

Obtenir un "Consuel" dans le 83 (Var)

Les Raphaëlois devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Saint-Raphaël (83) :

  • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
  • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Saint-Raphaël.
  • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
  • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07

Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Renseignement concernant ERDF à Saint-Raphaël

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Saint-Raphaël pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Saint-Raphaël sur le réseau ErDF avec papernest

Annonce i

Pour ouvrir votre compteur électrique à Saint-Raphaël, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Saint-Raphaël devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Appeler le numéro d'ErDF à Saint-Raphaël

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 83 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Raphaëlois ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Saint-Raphaël et dans toute la France.

Quel impact pour les Raphaëlois ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Saint-Raphaël, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Raphaëlois et Enedis à Saint-Raphaël. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Provence-Alpes-Cote D'Azur, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Saint-Raphaël est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Raphaëlois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Saint-Raphaël dans le 83 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Le raccordement à Saint-Raphaël

Procéder au raccordement ERDF à Saint-Raphaël

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Saint-Raphaël comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Raphaëlois. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Var, car les demandes de raccordement en Provence-Alpes-Cote D'Azur sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Saint-Raphaël que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Raccorder son logement grâce à Enedis Saint-Raphaël

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Raphaëlois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Saint-Raphaël (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Saint-Raphaël, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Raphaëlois débutent.

FAQ pour la ville de Saint-Raphaël

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Saint-Raphaël. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Comment régler sa facture d'énergie ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Saint-Raphaël. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Que faire en cas de réclamation ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 83.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Saint-Raphaël ?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Saint-Raphaël (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Saint-Raphaël mais également partout en France.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Saint-Raphaël ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Provence-Alpes-Cote D'Azur et sur l'ensemble du territoire Français, à Saint-Raphaël Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Saint-Raphaël
  • Mettre en service les installations électrique dans le 83
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Saint-Raphaël
  • Changer les compteurs et leur puissance

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Saint-Raphaël ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Saint-Raphaël ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Saint-Raphaël :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Saint-Raphaël. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 83.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Saint-Raphaël ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Saint-Raphaël

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Saint-Raphaël. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Raphaëlois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Saint-Raphaël pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Commentaires

1 avis 4/5

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
François
4/5
le 02 janvier 2016

Commentaire envoyé !

Merci, votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une modération. En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici

En poursuivant votre navigation, vous consentez au dépôt de cookies pour mesurer et personnaliser votre expérience. En savoir plus.

Mes démarches en ligne
Mes démarches en ligne
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).