Ouverture de votre compteur d'électricité à Saint-Raphaël

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Enedis Saint-Raphaël (83530) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Saint-Raphaël (83530)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Saint-Raphaël vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Saint-Raphaël, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Saint-Raphaël pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Saint-Raphaël :

Les questions que se posent les Raphaëlois

Comment régler sa facture d'énergie ?

à Saint-Raphaël votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Saint-Raphaël ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Saint-Raphaël, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Saint-Raphaël qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Saint-Raphaël ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Saint-Raphaël et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 83

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Saint-Raphaël?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Saint-Raphaël. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Que faire en cas de réclamation ?

Enedis Saint-Raphaël est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 83.

**Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Saint-Raphaël ?**

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Var vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Saint-Raphaël mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Saint-Raphaël : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Saint-Raphaël ?

Il est possible pour les Raphaëlois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Saint-Raphaël (83) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Saint-Raphaël et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Raphaëlois auront souscrit un contrat d'énergie.

Consommation énergétique des habitants de Saint-Raphaël

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Raphaëlois

Tous les Raphaëlois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Saint-Raphaël : 11 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Raphaëlois est de 1 617€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Saint-Raphaël, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
11 MWh Saint-Raphaël
11.0 MWh Alentours de Saint-Raphaël
11,2 MWh En France

La facture énergétique moyenne des Raphaëlois

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Raphaëlois, qui consacrent en moyenne 1713 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 201 043 kW par an.

En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Saint-Raphaël consomment en moyenne, annuellement, 113 793 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 420 d'euros.

Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Raphaëloise a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 11.7 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 0.6 %.

Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Raphaëlois et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Saint-Raphaël est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Raphaëlois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Saint-Raphaël, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Saint-Raphaël grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

[% cta-estimate-app %] JE SIMULE MES ECONOMIES [% /cta-estimate-app %]

Quelle quantité d'énergie les habitants de Saint-Raphaël consomment-ils ?

Dans la ville de Saint-Raphaël la consommation énergétique des habitants est de 314 836 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 201 043 MWh d'électricité et 113 793 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Raphaëlois s'élèvent à 1 976€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Saint-Raphaël 5.4 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Saint-Raphaël par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Raphaëlois et Raphaëloises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Antibes. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Quel combustible est favorisé par les Raphaëlois ?

Combustible Pourcentage
Fioul 8.5 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.0 %
Chauffage de ville 0.2 %
Gaz de ville ou de réseau 23.9 %
Electricité 66.4 %

Comprendre la facture d'énergie des Raphaëlois

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Raphaëlois, qui lui consacrent chaque année 1 617€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Raphaëlois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Saint-Raphaël, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Saint-Raphaël, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

La consommation de gaz et d'électricité à Saint-Raphaël

La consommation gazière des Raphaëlois s'élève à 113 793 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 201 043 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 5 803.0 MWh (1.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les types de logements à Saint-Raphaël et leur nombre

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Saint-Raphaël ?

à Saint-Raphaël on comptabilise :

11 242 maisons 33 999 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

0 logements possèdent la certification du label sur un total de 33 999 logements. C'est à dire une proportion de 1%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Saint-Raphaël avec ceux de la ville de Vidauban.

Quel type de chauffage est le plus répandu à Saint-Raphaël ?

À Saint-Raphaël les habitants préfèrent majoritairement le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Saint-Raphaël.

Infos Électricité/Gaz Saint-Raphaël

Les contacts EDF pour les villes proches de Saint-Raphaël :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Provence-Alpes-Cote D'Azur.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Provence-Alpes-Cote D'Azur que vous pouvez consulter.

Contacter EDF à Saint-Raphaël

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 633
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 003
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour toute urgence à Saint-Raphaël, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Var) qui est le suivant : 09 72 67 50 83.

Renseignement concernant ERDF à Saint-Raphaël

Appeler le numéro d'ErDF à Saint-Raphaël

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 83 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Saint-Raphaël pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Saint-Raphaël sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Saint-Raphaël vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Saint-Raphaël devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Raphaëlois ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Saint-Raphaël et dans toute la France.

Quel impact pour les Raphaëlois ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Saint-Raphaël, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Raphaëlois et Enedis à Saint-Raphaël. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Provence-Alpes-Cote D'Azur, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Saint-Raphaël est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Raphaëlois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Saint-Raphaël dans le 83 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Informations intéressantes à destination des Raphaëlois

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Saint-Raphaël

Les Raphaëlois qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

Arrivée du compteur intelligent Linky à Saint-Raphaël

Comme les usagers du reste de la France, les Raphaëlois ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 17 214 foyers de Saint-Raphaël ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2016 à Décembre 2016 11 037
de Juillet 2017 à Décembre 2017 11 498
de Janvier 2018 à Juin 2018 13 368

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Saint-Raphaël

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Saint-Raphaël (83) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Raphaëlois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Provence-Alpes-Cote D'Azur équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Raphaëlois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Saint-Raphaël.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Saint-Raphaël, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Raphaëlois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Provence-Alpes-Cote D'Azur, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les $GentileMascPluriels peuvent donc dormir tranquille.

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Saint-Raphaël?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Saint-Raphaël. Or, certains Raphaëlois sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 17 214 foyers Raphaëlois. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Saint-Raphaël. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 83.

Informations pratiques sur la mairie de Saint-Raphaël

Vous venez de vous installer à Saint-Raphaël ? Vous êtes un Raphaëlois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Saint-Raphaël - 83). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (webmaster@ville-saintraphael.fr), par téléphone (04 94 82 15 00) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Saint-Raphaël, 26, place Sadi-Carnot, BP 80160, 83701 Saint-Raphaël Cedex. Le maire actuel (Jordi dit Georges Ginesta (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30

Le raccordement à Saint-Raphaël

Raccordement ErDF à Saint-Raphaël

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Raphaëlois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Saint-Raphaël (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Saint-Raphaël, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Raphaëlois débutent.

Raccorder sa nouvelle maison à Saint-Raphaël avec ErDF

A Saint-Raphaël, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Saint-Raphaël. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Raphaëlois. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Saint-Raphaël. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Commentaires

1 avis 4/5

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François
4/5
le 02 janvier 2016

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