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Enedis Saint-Simon (15130) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Saint-Simon (15130)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Saint-Simon vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Saint-Simon, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Saint-Simon pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Auvergne, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Saint-Simon :

Renseignement concernant ERDF à Saint-Simon

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Saint-Simon ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Saint-Simon sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Saint-Simon vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Saint-Simon devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Saint-Simon

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 15 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Saint-Simon (15130) ?

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Saint-Simon et partout en France.

Ce que çela change pour les Saint-Simoniens

Pour les consommateurs de Saint-Simon, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Saint-Simon de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Cantal, 15).

Informations pour les Saint-Simoniens

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Saint-Simon?

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Auvergne. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Saint-Simon. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Saint-Simon

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Saint-Simon ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Daniel Fabre (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Saint-Simonienne :

  • Par téléphone, au 04 71 47 10 10
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Saint-Simon, 6 place de l'Église, 15130 Saint-Simon
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairiestsimon@wanadoo.fr

Sachez que la mairie de Saint-Simon (15) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le mardi de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00, Le lundi de 13h00 à 17h00, Le jeudi de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00, Le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 15h30, Le samedi de 09h00 à 12h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Saint-Simon, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Saint-Simonien ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Toutes les réponses sur Linky pour les Saint-Simoniens

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Saint-Simon et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Saint-Simonien en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Saint-Simoniens et Saint-Simoniennes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Saint-Simon. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Saint-Simon réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Saint-Simoniennes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 15 (Cantal). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Saint-Simoniens. Lors d'un emménagement dans la ville Saint-Simon, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Saint-Simonien mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Saint-Simon ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 15 (Cantal), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Saint-Simoniens sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Saint-Simon pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Saint-Simonien.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 15 (Cantal) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Saint-Simon est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Saint-Simon ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Le compteur Linky débarque à Saint-Simon

Comme partout en France, à Saint-Simon, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Saint-Simoniens. A l'issu de cette installation les 464 foyers de Saint-Simon seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Saint-Simonien et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 650

Comment avoir un certificat de conformité dans le 15 (Cantal) ?

Les Saint-Simoniens devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Saint-Simon (15) :

  • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
  • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Saint-Simon.
  • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
  • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07

Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Consommation énergétique des habitants de Saint-Simon

Le combustible le plus répandu à Saint-Simon

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Electricité 33.1 %
Fioul 58.7 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 8.2 %

Type de logements à Saint-Simon

La ville de Saint-Simon compte 573 appartements et 556 maisons pour 1 123. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Auvergne : notons que 9 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 2 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 573 logements à Saint-Simon :

Type de logement (%)

Consommation moyenne par foyer à Saint-Simon

En moyenne, à Saint-Simon, la facture moyenne d'électricité est de 1 149€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Saint-Simon :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Saint-Simoniens avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
9.1 MWh Saint-Simon
7.8 MWh Alentours de Saint-Simon
11,2 MWh En France

Dépenses moyennes des Saint-Simoniens pour leur facture d'énergie

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Saint-Simoniens, qui consacrent en moyenne 1331 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 4 211 kW par an.

En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Saint-Simon consomment en moyenne, annuellement, 0 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 0 d'euros.

Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Saint-Simonienne a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 124.6 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 10.3 %.

Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Saint-Simoniens et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Saint-Simon est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Saint-Simonien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Saint-Simon, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Saint-Simon grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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Le type de chauffage favorisé par les habitants de Saint-Simon

Les Saint-Simoniens ont principalement adopté le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Saint-Simon.

Les dépenses en électricité des Saint-Simoniens

Quelle est la consommation énergétique des Saint-Simoniens ? À Saint-Simon, les Saint-Simoniens consomment chaque année 4 211 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 4 211 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Saint-Simon comptant 464 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 9.1 MWh. La consommation d'électricité des Saint-Simoniens évolue chaque année, en 2012, elle était plus importante par rapport à l'année précédente.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Saint-Simon avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Saint-Simon
France environ 6,7 MWh
Alentours de Saint-Simon 3.5 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Saint-Simon avec les villes voisines (Enedis Le Vigean (15200), Enedis Naucelles (15000), Enedis Firmi (12300))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La variation des factures d'énergie des Saint-Simoniens

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Saint-Simoniens ? Les 464 foyers présents à Saint-Simon ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Saint-Simon dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Saint-Simon des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Saint-Simoniens par rapport aux français ne vivant pas en région Auvergne.

Questions fréquentes des Saint-Simoniens

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Saint-Simoniens, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Saint-Simon ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 15.

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Saint-Simon ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Saint-Simon ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Saint-Simon, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Saint-Simon mais également dans le reste du pays.

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Saint-Simon

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Saint-Simoniens confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Saint-Simon.

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Saint-Simon ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Saint-Simon il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 15. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Auvergne. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Saint-Simon ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Saint-Simon, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Saint-Simon, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Saint-Simon pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Saint-Simon pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Saint-Simoniens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Auvergne, donc ici, 15.

Infos Électricité/Gaz Saint-Simon

Comment joindre EDF à Saint-Simon ?

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence à Saint-Simon, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 15.

Saint-Simon : Les informations pratiques pour les villes des environs

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 15, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Le raccordement à Saint-Simon

Procéder au raccordement ERDF à Saint-Simon

A Saint-Simon, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Saint-Simon. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Saint-Simonien. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Saint-Simon. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Raccorder son logement grâce à Enedis Saint-Simon

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Saint-Simon au réseau électrique Saint-Simonien, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Saint-Simon
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Saint-Simonien
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Saint-Simonien.

Commentaires

1 avis 5/5

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Bertrand
5/5
le 11 mars 2016

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