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Enedis Saint-Thurien (27680) : ex-ErDF

Les services ERDF à Saint-Thurien (27680)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Saint-Thurien vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Saint-Thurien, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Saint-Thurien pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Haute-Normandie, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Saint-Thurien :

Informations Électricité/Gaz pour Saint-Thurien

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Saint-Thurien ?

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 27, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Appelez les différents services d'EDF à Saint-Thurien selon vos besoins

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Saint-Thurien, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Saint-Thurien, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Saint-Thurien, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Saint-Thurien ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 668

Le service client EDF destiné aux particuliers habitants de Saint-Thurien est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Saint-Thurien, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des habitants de Saint-Thurien : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Saint-Thurien, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 27

FAQ pour la ville de Saint-Thurien

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Saint-Thurien ?

Il est possible pour les habitants de Saint-Thurien de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Saint-Thurien (27) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Saint-Thurien et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les habitants de Saint-Thurien auront souscrit un contrat d'énergie.

Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Saint-Thurien ?

À Saint-Thurien, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Saint-Thurien : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants habitants de Saint-Thurien, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Saint-Thurien, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs habitants de Saint-Thurien.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Saint-Thurien?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Saint-Thurien (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Saint-Thurien mais également partout en France.

Comment les habitants de Saint-Thurien peuvent payer leur facture d'énergie ?

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les habitants de Saint-Thurien pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de Saint-Thurien (27), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Saint-Thurien.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Saint-Thurien pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Saint-Thurien ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Saint-Thurien et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

En cas d'urgence à Saint-Thurien Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 27.

Infos pratiques sur ERDF à Saint-Thurien

Joindre le numéro d'ErDF à Saint-Thurien

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 27 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Saint-Thurien ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Saint-Thurien (27680) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les habitants de Saint-Thurien ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Saint-Thurien pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Saint-Thurien. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Saint-Thurien comme dans votre département (Eure).

Ouvrir un compteur électrique EDF à Saint-Thurien

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Haute-Normandie. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ouvrez votre compteur d'électricite à Saint-Thurien sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Saint-Thurien (27) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Saint-Thurien afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Informations pour les habitants de Saint-Thurien

Le déploiement de Linky à Saint-Thurien

Comme partout en France, à Saint-Thurien, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des habitants de Saint-Thurien. A l'issu de cette installation les 96 foyers de Saint-Thurien seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un habitant de Saint-Thurien et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2018 à Décembre 2018 107

Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Saint-Thurien ?

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Haute-Normandie, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

À Saint-Thurien comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Saint-Thurien (27) :

9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2

Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Les compteurs Linky à Saint-Thurien

Au préalable, les habitants de Saint-Thurien et habitantes de Saint-Thurien doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Saint-Thurien et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 27 (Eure). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Saint-Thurien car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les habitants de Saint-Thurien. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 27 (Eure).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Saint-Thurien ?

Comme dans toute la France et à Saint-Thurien, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un habitant de Saint-Thurien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Saint-Thurien et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Saint-Thurien contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les habitants de Saint-Thurien. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les habitants de Saint-Thurien et habitantes de Saint-Thurien.

Informations pratiques sur la mairie de Saint-Thurien

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Saint-Thurien ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Guy Chemin (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe habitante de Saint-Thurien :

  • Par téléphone, au 02 32 42 00 11
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Saint-Thurien, 31, place de l'Église, 27680 Saint-Thurien
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie.stthurien@orange.fr

Sachez que la mairie de Saint-Thurien (27) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le samedi de 10h00 à 12h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Saint-Thurien, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire habitant de Saint-Thurien ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Refuser le compteur Linky à Saint-Thurien, c'est possible ?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Saint-Thurien et ses 96 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Saint-Thurien.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Haute-Normandie, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Saint-Thurien, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Saint-Thurien) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Le raccordement à Saint-Thurien

Raccordement ErDF à Saint-Thurien

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Saint-Thurien, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Saint-Thurien qui se fait maintenant appeler Enedis Saint-Thurien. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Saint-Thurien vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Saint-Thurien.

Raccorder sa nouvelle maison à Saint-Thurien avec ErDF

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Les habitants de Saint-Thurien et leur consommation énergétiques

Quel combustible est le plus répandu à Saint-Thurien ?

Il existe plusieurs combustibles à Saint-Thurien et dans la région de Haute-Normandie. Voici la répartition de ceux-ci auprès des habitants de Saint-Thurien :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 8.5 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 6.8 %
Electricité 47.5 %
Fioul 37.3 %

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Saint-Thurien

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Saint-Thurien : la facture d'électricité des habitants de Saint-Thurien s'élève à 1180 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 0 € par an.

Cela correspond à une consommation de 772 kW d'électricité, et 0 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Saint-Thurien, s'élève en moyenne à 1180 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des habitants de Saint-Thurien correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 76.4 d'euros, soit 6.9 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des habitants de Saint-Thurien par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Saint-Thurien pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Saint-Thurien est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement habitant de Saint-Thurien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation habitante de Saint-Thurien en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Consommation moyenne par foyer à Saint-Thurien

En moyenne, à Saint-Thurien, la facture moyenne d'électricité est de 1 057€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Saint-Thurien :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des habitants de Saint-Thurien avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
8.0 MWh Saint-Thurien
7.2 MWh Alentours de Saint-Thurien
11,2 MWh En France

La distribution d'énergie par ERDF et GRDF à Saint-Thurien

Les habitants de Saint-Thurien consomment annuellement 0 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 772 MWh par an. À Saint-Thurien, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 50 MWh (6.9 %).

Les habitants de Saint-Thurien et les dépenses énergétiques

Les habitants de Saint-Thurien consomment à peu près 3.2 MWh chaque année. (augmentation de 0.21 MWh par rapport à l'année dernière)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Saint-Thurien 3.0 MWh
France 6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Saint-Thurien, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Bolbec (76210), Enedis Petit-Couronne (76650), Enedis Montivilliers (76290)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Grainville-Ymauville est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Saint-Thurien en comparaison du reste de la France ?

Les habitants de Saint-Thurien dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.3 MWh/habitant de moins).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

La consommation énergétique des habitants de Saint-Thurien

À Saint-Thurien, on décompte près de 239 habitants répartis en 96 foyers. Ces foyers habitants de Saint-Thurien dépensent en moyenne 1 057€ par an.

Cependant les 96 foyers de Saint-Thurien ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les habitants de Saint-Thurien ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les habitants de Saint-Thurien peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des habitants de Saint-Thurien.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Saint-Thurien

La ville de Saint-Thurien compte 113 appartements et 113 maisons pour 239. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Haute-Normandie : notons que 3 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 3 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 113 logements à Saint-Thurien :

Type de logement (%)

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Saint-Thurien

À Saint-Thurien, les habitants de Saint-Thurien peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le autre moyen de chauffage. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des habitants de Saint-Thurien : 2 016€.

Si des habitants de Saint-Thurien souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les habitants de Saint-Thurien pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Commentaires

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Lefèvre
5/5
le 24 mars 2016

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