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Enedis Sainte-Geneviève (54700) : ex-ErDF

Les services ERDF à Sainte-Geneviève (54700)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Sainte-Geneviève ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 54 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Sainte-Geneviève sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Sainte-Geneviève :

En revanche, si vous habitez en Lorraine, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Renseignement concernant ERDF à Sainte-Geneviève

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Sainte-Geneviève

Les Génovéfains devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Sainte-Geneviève sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Lorraine. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Sainte-Geneviève, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Lorraine.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Sainte-Geneviève sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Joindre ErDF à Sainte-Geneviève, selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 54 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Sainte-Geneviève ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Sainte-Geneviève comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Sainte-Geneviève est chargé d'assurer aux Génovéfains et aux Génovéfaines un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Sainte-Geneviève s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Sainte-Geneviève ?

Les Génovéfains peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Sainte-Geneviève et non pas ErDF Sainte-Geneviève ne change rien pour eux.

Consommation énergétique des habitants de Sainte-Geneviève

Combustible le plus utilisé à Sainte-Geneviève

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 2.4 %
Electricité 43.9 %
Fioul 53.7 %

Sainte-Geneviève, observations sur ses dépenses énergétiques

Dans la ville de Sainte-Geneviève la consommation énergétique des habitants est de 782 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 782 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Génovéfains s'élèvent à 1 703€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Sainte-Geneviève 2.4 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Sainte-Geneviève par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Génovéfains et Génovéfaines ne consomment pas de la même façon que les habitants de Metz. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Nombre et type de logements présents à Sainte-Geneviève

À Sainte-Geneviève, on comptabilise 76 maisons pour 7 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Sainte-Geneviève.

Type de logement (%)

On note qu'à Sainte-Geneviève seulement 72 logements possèdent la certification du label sur un total de 84 logements. C'est à dire une proportion de 86 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Rozérieulles a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


Dépenses moyennes des Génovéfains pour leur facture d'énergie

À Sainte-Geneviève, la facture énergétique des Génovéfains est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
  • La facture électrique, qui atteint 1509 €

À Sainte-Geneviève, les Génovéfains dépensent donc en moyenne 1509 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 131.3 € (9.5 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Sainte-Geneviève et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Sainte-Geneviève est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Génovéfain, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Sainte-Geneviève

La majorité des Génovéfains préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Sainte-Geneviève dans la région Lorraine, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Génovéfains auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Sainte-Geneviève.

Comment les foyers Génovéfains consomment-ils l'énergie ?

Consommation par foyer/an Localisation
10.3 MWh Sainte-Geneviève
5.0 MWh Alentours de Sainte-Geneviève
11,2 MWh En France

Comment expliquer la facture des Génovéfains ?

À Sainte-Geneviève, la facture énergétique des Génovéfains varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

Informations intéressantes à destination des Génovéfains

Toutes les réponses sur Linky pour les Génovéfains

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Sainte-Geneviève (54) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Génovéfains verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Lorraine équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Génovéfains n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Sainte-Geneviève.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Sainte-Geneviève, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Génovéfains ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Lorraine, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Génovéfains peuvent donc dormir tranquille.

Le compteur Linky à Sainte-Geneviève, peut-on le refuser?

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Lorraine. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Sainte-Geneviève. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Infos pratiques relatives à la mairie de Sainte-Geneviève

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Sainte-Geneviève ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Michel Gattaux (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Génovéfaine :

  • Par téléphone, au 03 83 82 08 55
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Sainte-Geneviève, 1 place Monseigneur-Thouvenin, 54700 Sainte-Geneviève
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie@saintegenevieve54.fr

Sachez que la mairie de Sainte-Geneviève (54) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le lundi de 15h00 à 18h00, Du mercredi au jeudi de 15h00 à 18h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Sainte-Geneviève, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Génovéfain ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Sainte-Geneviève

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Sainte-Geneviève :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2021 à Juin 2021 99

Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Sainte-Geneviève

Vous vivez à Sainte-Geneviève et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Lorraine) ainsi que ses horaires d'ouverture:

8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Infos Électricité/Gaz Sainte-Geneviève

Joindre les différents services d'EDF à Sainte-Geneviève

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 378
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 000
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence à Sainte-Geneviève, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 54.

Ce que souhaite savoir les Génovéfains

De quoi se charge Enedis à Sainte-Geneviève ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Sainte-Geneviève. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Sainte-Geneviève.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Sainte-Geneviève

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Lorraine est relativement simple : les habitants de Sainte-Geneviève (54) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Génovéfains pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Sainte-Geneviève de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Sainte-Geneviève ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Comment joindre Enedis Sainte-Geneviève en cas d'urgence ?

En cas d'urgence à Sainte-Geneviève Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 54.

Facture d'énergie à Sainte-Geneviève : comment la payer ?

à Sainte-Geneviève comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Sainte-Geneviève ?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Sainte-Geneviève :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Sainte-Geneviève ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Sainte-Geneviève ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Sainte-Geneviève :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Sainte-Geneviève. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 54.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Sainte-Geneviève ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Le raccordement à Sainte-Geneviève

Procéder au raccordement ERDF à Sainte-Geneviève

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Sainte-Geneviève, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Sainte-Geneviève. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Sainte-Geneviève), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Sainte-Geneviève, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Sainte-Geneviève, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Sainte-Geneviève, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Génovéfain. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Sainte-Geneviève. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Raccorder son logement grâce à Enedis Sainte-Geneviève

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Sainte-Geneviève, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Sainte-Geneviève qui se fait maintenant appeler Enedis Sainte-Geneviève. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Sainte-Geneviève vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Sainte-Geneviève.

Commentaires

2 avis 3.5/5

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Keren
2/5
le 07 janvier 2016

Dupont
5/5
le 14 janvier 2016

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