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Enedis (ex-ERDF) à Sainte-Hélène (88700)

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Recourir à ErDF à Sainte-Hélène (88700) et alentours

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Sainte-Hélène vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Sainte-Hélène, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Sainte-Hélène pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Lorraine, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Sainte-Hélène :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Lorraine
2 boulevard Cattenoz - 54600 Villers les Nancy,
Lorraine,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Sainte-Hélène : infos Gaz/Electricité

Se raccorder à Sainte-Hélène

Démarches de raccordement au réseau à Sainte-Hélène

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Sainte-Hélène, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Sainte-Hélène. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement habitant de Sainte-Hélène. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Sainte-Hélène ?

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Foire aux questions à Sainte-Hélène

Comment payer sa facturer d’énergie à Sainte-Hélène ?

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Sainte-Hélène comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Sainte-Hélène

Vous êtes particulier habitant à Sainte-Hélène et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Sainte-Hélène ?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Sainte-Hélène ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Il y a une urgence chez moi à Sainte-Hélène, comment je contacte Enedis ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 88.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Sainte-Hélène ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Sainte-Hélène, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Sainte-Hélène qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Sainte-Hélène ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Sainte-Hélène et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 88

Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) à Sainte-Hélène ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Sainte-Hélène. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Sainte-Hélène.

Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Sainte-Hélène ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Consommation énergétique des habitants de Sainte-Hélène

La consommation en élecricité des habitants de Sainte-Hélène

Les habitants de Sainte-Hélène consomment à peu près 3.4 MWh chaque année. (augmentation de 0.18 MWh par rapport à l'année dernière)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Sainte-Hélène 3.0 MWh
France 6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Sainte-Hélène, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Rambervillers (88700), Enedis Raon-L'Étape (88110), Enedis Épinal (88000)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Le Tholy est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Sainte-Hélène en comparaison du reste de la France ?

Les habitants de Sainte-Hélène dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.1 MWh/habitant de moins).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

Quel combustible est favorisé par les habitants de Sainte-Hélène ?

Combustible Pourcentage
Fioul 58.7 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 13.0 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Electricité 28.3 %

Comprendre la facture d'énergie des habitants de Sainte-Hélène

À Sainte-Hélène, on décompte près de 479 habitants répartis en 202 foyers. Ces foyers habitants de Sainte-Hélène dépensent en moyenne 939€ par an.

Cependant les 202 foyers de Sainte-Hélène ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les habitants de Sainte-Hélène ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les habitants de Sainte-Hélène peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des habitants de Sainte-Hélène.

Sainte-Hélène : focus sur la consommation d'électricité des habitants de Sainte-Hélène

Tous les habitants de Sainte-Hélène qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Sainte-Hélène : 8.0 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des habitants de Sainte-Hélène est de 939€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Sainte-Hélène, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
8.0 MWh Sainte-Hélène
6.4 MWh Alentours de Sainte-Hélène
11,2 MWh En France

Quel type de chauffage est le plus répandu à Sainte-Hélène ?

À Sainte-Hélène les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Sainte-Hélène.

Les types de logements à Sainte-Hélène et leur nombre

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Sainte-Hélène (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 207 maisons
  • 223 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Sainte-Hélène :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 223 logements à Sainte-Hélène, 1 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Lorraine ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Sainte-Hélène (Enedis Rambervillers (88700), Enedis Raon-L'Étape (88110), Enedis Épinal (88000)).

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Sainte-Hélène

Les habitants de Sainte-Hélène payent environ 1180 € pour leur facture électrique et 0 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1180 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 62.5 € (5.6 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Sainte-Hélène, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Sainte-Hélène est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement habitant de Sainte-Hélène, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Sainte-Hélène

Quelle est la différence entre ERDF et Enedis à Sainte-Hélène (88700) ?

Quelles sont les conséquences pour les habitants de Sainte-Hélène ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Sainte-Hélène, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Sainte-Hélène a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Sainte-Hélène qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Sainte-Hélène comme dans le reste de la France.

Les différents numéros d'ErDF Sainte-Hélène à appeler selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 88 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Les coûts et délais de l'ouverture d'un compteur électrique à Sainte-Hélène

Ouvrez votre compteur d'electricite à Sainte-Hélène sur le réseau ErDF avec papernest

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À Sainte-Hélène comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Sainte-Hélène pour avoir accès à ces informations.

Informations pour les habitants de Sainte-Hélène

Arrivée du compteur intelligent Linky à Sainte-Hélène

Comme les usagers du reste de la France, les habitants de Sainte-Hélène ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 202 foyers de Sainte-Hélène ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2021 à Décembre 2021 242

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Sainte-Hélène?

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Lorraine. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Sainte-Hélène. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Les compteurs Linky à Sainte-Hélène

Il est d'abord légitime, pour les habitants de Sainte-Hélène et habitantes de Sainte-Hélène, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Sainte-Hélène et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les habitants de Sainte-Hélène et habitantes de Sainte-Hélène. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 88 (Vosges). Ainsi, ceci permet, à Sainte-Hélène (88), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Lorraine pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs habitants de Sainte-Hélène et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Sainte-Hélène sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Sainte-Hélène ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 88 (Vosges). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur habitant de Sainte-Hélène, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Sainte-Hélène. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 88 (Vosges). La seconde raison est qu'il est impossible pour les habitants de Sainte-Hélène et habitantes de Sainte-Hélène de refuser l'installation du compteur Linky.

Informations pratiques sur la mairie de Sainte-Hélène

Nouveau venu à Sainte-Hélène ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Sainte-Hélène ? Pour joindre votre maire actuel (Jocelyne Viriat (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 29 65 90 11) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Sainte-Hélène : Mairie de Sainte-Hélène, 7, rue de l'Église, 88700 Sainte-Hélène.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le mardi de 17h30 à 19h30, Le vendredi de 17h30 à 19h30

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches en ligne Contact 01 73 07 90 63

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