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Ouverture de votre compteur d'électricité à Sainte-Hélène-Sur-Isère

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Recourir à ErDF à Sainte-Hélène-Sur-Isère (73460) et alentours

Pour joindre ErDF à Sainte-Hélène-Sur-Isère, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Sainte-Hélène-Sur-Isère, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 73
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Sainte-Hélène-Sur-Isère, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Sainte-Hélène-Sur-Isère ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Rhône-Alpes, appelez le service client à proximité de Sainte-Hélène-Sur-Isère :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Sillon Alpin
11 rue Félix Esclangon - BP 35 - 38040 Grenoble Cedex 9,
Rhône-Alpes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

FAQ pour la ville de Sainte-Hélène-Sur-Isère

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Sainte-Hélène-Sur-Isère ?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Sainte-Hélène-Sur-Isère (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Sainte-Hélène-Sur-Isère mais également partout en France.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Sainte-Hélène-Sur-Isère

Il est possible pour les Santélènois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Sainte-Hélène-Sur-Isère (73) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Sainte-Hélène-Sur-Isère et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Santélènois auront souscrit un contrat d'énergie.

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Sainte-Hélène-Sur-Isère

En cas d'urgence à Sainte-Hélène-Sur-Isère Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 73.

Je veux payer ma facture à Sainte-Hélène-Sur-Isère, comment faire ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Sainte-Hélène-Sur-Isère. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Sainte-Hélène-Sur-Isère ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Sainte-Hélène-Sur-Isère. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Sainte-Hélène-Sur-Isère ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Sainte-Hélène-Sur-Isère est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Sainte-Hélène-Sur-Isère et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Sainte-Hélène-Sur-Isère au niveau du réseau d'électricité.

Quelles sont les fonctions d'Enedis à Sainte-Hélène-Sur-Isère ?

Pour les Santélènois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Sainte-Hélène-Sur-Isère et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 563 foyers de Sainte-Hélène-Sur-Isère. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Sainte-Hélène-Sur-Isère, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Santélènois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Sainte-Hélène-Sur-Isère, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Comment relever son compteur d'électricité à Sainte-Hélène-Sur-Isère ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Sainte-Hélène-Sur-Isère pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Le raccordement à Sainte-Hélène-Sur-Isère

Démarches de raccordement au réseau à Sainte-Hélène-Sur-Isère

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Santélènois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Sainte-Hélène-Sur-Isère (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Sainte-Hélène-Sur-Isère, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Santélènois débutent.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Sainte-Hélène-Sur-Isère ?

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Sainte-Hélène-Sur-Isère, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Sainte-Hélène-Sur-Isère. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Sainte-Hélène-Sur-Isère), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Sainte-Hélène-Sur-Isère, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Sainte-Hélène-Sur-Isère, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Sainte-Hélène-Sur-Isère, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Santélènois. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Sainte-Hélène-Sur-Isère. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Consommation et utilisation de l'énergie à Sainte-Hélène-Sur-Isère détaillées

La consommation énergétique des Santélènois

La consommation énergétique des Santélènois varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

À Sainte-Hélène-Sur-Isère, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Santélènois avec celle des citoyens d'une ville telle que Le Pontet.

La facture d'énergie des Santélènois

La répartition de la consommation énergétique à Sainte-Hélène-Sur-Isère se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
10.6 MWh Sainte-Hélène-Sur-Isère
8.7 MWh Alentours de Sainte-Hélène-Sur-Isère
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Santélènois est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville de Sainte-Hélène-Sur-Isère, voici les statistiques : 10.6

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Sainte-Hélène-Sur-Isère : 8.7

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Sainte-Hélène-Sur-Isère

La majorité des Santélènois préfèrent le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Sainte-Hélène-Sur-Isère dans la région Rhône-Alpes, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Santélènois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Sainte-Hélène-Sur-Isère.

La facture énergétique moyenne des Santélènois

À Sainte-Hélène-Sur-Isère, la facture énergétique des Santélènois est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 190 €
  • La facture électrique, qui atteint 1550 €

À Sainte-Hélène-Sur-Isère, les Santélènois dépensent donc en moyenne 1740 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 281.5 € (19.3 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Sainte-Hélène-Sur-Isère et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Sainte-Hélène-Sur-Isère est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Santélènois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Quelle est la consommation électrique des Santélènois ?

La consommation par habitant des Santélènois est estimée environ à 4.5 MWh par an. (augmentation de 0.72 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Sainte-Hélène-Sur-Isère
Alentours de Sainte-Hélène-Sur-Isère 4.0 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Sainte-Hélène-Sur-Isère, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Bourg-Saint-Maurice (73700), Enedis Annecy-Le-Vieux (74940), Enedis Pontcharra (38530)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Viuz-La-Chiésaz est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Sainte-Hélène-Sur-Isère. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Santélènois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Santélènois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.0 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Santélènois sur le site du ministère du développement durable.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Sainte-Hélène-Sur-Isère

La ville de Sainte-Hélène-Sur-Isère compte 563 appartements et 422 maisons pour 1 134. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Rhône-Alpes : notons que 90 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 16 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 563 logements à Sainte-Hélène-Sur-Isère :

Type de logement (%)

Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des Santélènois ?

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 5 049 MWh/an. La consommation de gaz à Sainte-Hélène-Sur-Isère s'éleve quant à elle à 1 432 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 1 054 MWh (19.4 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Rhône-Alpes ?

Les Santélènois ont une consommation d'énergie diverse. À Sainte-Hélène-Sur-Isère (Savoie), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (59.6 %), le gaz de ville (6.4 %), le gaz en citernes ou bouteilles (1.5 %), le chauffage de ville (0.9 %), et enfin le fioul (31.5 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Santélènois.

Infos Électricité/Gaz Sainte-Hélène-Sur-Isère

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Sainte-Hélène-Sur-Isère

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Sainte-Hélène-Sur-Isère ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Sainte-Hélène-Sur-Isère comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Sainte-Hélène-Sur-Isère est chargé d'assurer aux Santélènois et aux Santélènoises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Sainte-Hélène-Sur-Isère s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Sainte-Hélène-Sur-Isère ?

Les Santélènois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Sainte-Hélène-Sur-Isère et non pas ErDF Sainte-Hélène-Sur-Isère ne change rien pour eux.

Quels sont les différents numéros d'ERDF à Sainte-Hélène-Sur-Isère ?

Les méthodes pour contacter ErDF à Sainte-Hélène-Sur-Isère dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 73 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Sainte-Hélène-Sur-Isère, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Sainte-Hélène-Sur-Isère ou un professionnel Santélènois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 73 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Vous déménagez à Sainte-Hélène-Sur-Isère et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Sainte-Hélène-Sur-Isère sur le réseau ErDF avec papernest

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Pour ouvrir votre compteur électrique à Sainte-Hélène-Sur-Isère, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Sainte-Hélène-Sur-Isère devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Informations intéressantes à destination des Santélènois

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Sainte-Hélène-Sur-Isère

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Sainte-Hélène-Sur-Isère selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2021 à Juin 2021 635

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Sainte-Hélène-Sur-Isère ?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Rhône-Alpes, y compris à Sainte-Hélène-Sur-Isère. Enedis Savoie est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 73 ou par mail.

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Sainte-Hélène-Sur-Isère. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Santélènois du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Sainte-Hélène-Sur-Isère

Au préalable, les Santélènois et Santélènoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Sainte-Hélène-Sur-Isère et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 73 (Savoie). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Sainte-Hélène-Sur-Isère car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Santélènois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 73 (Savoie).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Sainte-Hélène-Sur-Isère ?

Comme dans toute la France et à Sainte-Hélène-Sur-Isère, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Santélènois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Sainte-Hélène-Sur-Isère et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Sainte-Hélène-Sur-Isère contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Santélènois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Santélènois et Santélènoises.

Mairie de Sainte-Hélène-Sur-Isère : informations pratiques et contacts

Nouveau venu à Sainte-Hélène-Sur-Isère ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Sainte-Hélène-Sur-Isère ? Pour joindre votre maire actuel (Daniel Tavel (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (04 79 38 40 38) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Sainte-Hélène-Sur-Isère : Mairie de Sainte-Hélène-sur-Isère, 1, route de la Montagne, 73460 Sainte-Hélène-sur-Isère.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00, Le lundi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00, Le mercredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00

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