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    Enedis (ex-ERDF) à Sainte-Ramée (17240)

    Les services ERDF à Sainte-Ramée (17240)

    Pour joindre ErDF à Sainte-Ramée, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Sainte-Ramée, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 17
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Sainte-Ramée, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Sainte-Ramée ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Poitou-Charentes, appelez le service client à proximité de Sainte-Ramée :

    FAQ pour la ville de Sainte-Ramée

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Sainte-Ramée ?

    ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Sainte-Ramée. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Sainte-Ramée

    Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Sainte-Ramée. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Ramillons peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Sainte-Ramée pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

    Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Sainte-Ramée si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

    Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Sainte-Ramée ?

    Enedis est est le gestionnaire de réseau en Poitou-Charentes et sur l'ensemble du territoire Français, à Sainte-Ramée Enedis est responsable de :

    • Raccorder les logements au réseau électrique de Sainte-Ramée
    • Mettre en service les installations électrique dans le 17
    • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Sainte-Ramée
    • Changer les compteurs et leur puissance

    Que faire en cas de réclamation ?

    Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 17.

    Comment régler sa facture d'énergie ?

    Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Sainte-Ramée comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Sainte-Ramée ?

    Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Sainte-Ramée. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Sainte-Ramée ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Sainte-Ramée est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Sainte-Ramée et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Sainte-Ramée au niveau du réseau d'électricité.

    Informations pour les Ramillons

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Sainte-Ramée ?

    Linky, le compteur intelligent - son installation

    Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Poitou-Charentes. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

    Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

    Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

    Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

    Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Sainte-Ramée. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

    Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Sainte-Ramée

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Poitou-Charentes. Les habitants de Sainte-Ramée doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

    • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
    • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Sainte-Ramée.
    • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

    Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Sainte-Ramée.

    Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

    Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Ramillons n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Sainte-Ramée ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

    Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

    Mairie de Sainte-Ramée : informations pratiques et contacts

    Adresse Mairie de Sainte-Ramée, Le Bourg, 17240 Sainte-Ramée
    Nom des habitants Ramillon et Ramillonne
    Maire Fabrice Olivier (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture Le mardi de 09h00 à 12h00, Le jeudi de 09h00 à 12h00
    Adresse mail mairie.sainteramee@wanadoo.fr
    Numéro de téléphone 05 46 49 60 42

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Sainte-Ramée

    Les 64 foyers Ramillons vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Sainte-Ramée et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Ramillons seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2020 à Juin 2020 103

    Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Poitou-Charentes ?

    Les Ramillons devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Sainte-Ramée (17) :

    • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
    • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Sainte-Ramée.
    • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
    • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

    Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

    9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2

    Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Renseignement concernant ERDF à Sainte-Ramée

    Quel sont les délais et tarifs appliqués à Sainte-Ramée pour l'ouverture de compteur ?

    L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Poitou-Charentes. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ouvrez votre compteur d'électricite à Sainte-Ramée sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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    Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Sainte-Ramée (17) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

    Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Sainte-Ramée afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

    Appeler le numéro d'ErDF à Sainte-Ramée

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Ramillons ?

    Quelles sont les conséquences pour les Ramillons ?

    Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Sainte-Ramée, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

    Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

    Le nom d'ErDF Sainte-Ramée a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Sainte-Ramée qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Sainte-Ramée comme dans le reste de la France.

    Les Ramillons et leur consommation énergétiques

    Quelle quantité d'énergie les habitants de Sainte-Ramée consomment-ils ?

    Les Ramillons consomment à peu près 4.0 MWh chaque année. (augmentation de 1.36 MWh par rapport à l'année dernière)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de Sainte-Ramée 4.6 MWh
    France 6,7 MWh environ

    Consommation d'électricité per capita à Sainte-Ramée, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Hourtin (33990), Enedis Lesparre-Médoc (33340), Enedis Jarnac (16200)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Pleine-Selve est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

    Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Sainte-Ramée en comparaison du reste de la France ?

    Les Ramillons dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.5 MWh/habitant de moins).

    Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Poitou-Charentes ?

    Combustible Pourcentage
    Fioul 56.5 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.0 %
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
    Electricité 43.5 %

    La facture énergétique moyenne des Ramillons

    Les Ramillons payent environ 1302 € pour leur facture électrique et 0 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1302 €.

    Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 440.1 € (51.1 %).

    Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

    Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Sainte-Ramée, pour les communes alentours et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Sainte-Ramée est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Ramillon, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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    Le type de chauffage favorisé par les habitants de Sainte-Ramée

    Le autre moyen de chauffage est le type de chauffage favorisé par les Ramillons.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Sainte-Ramée, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Sainte-Ramée.

    Sainte-Ramée : focus sur la consommation d'électricité des Ramillons

    En moyenne, à Sainte-Ramée, la facture moyenne d'électricité est de 1 453€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Sainte-Ramée :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Ramillons avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    8.9 MWh Sainte-Ramée
    9.9 MWh Alentours de Sainte-Ramée
    11,2 MWh En France

    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Ramillons ?

    L'énergie est un poste de consommation très important pour les Ramillons, qui lui consacrent chaque année 1 453€ en moyenne.

    Pourtant, d'un foyer Ramillon à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Sainte-Ramée, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Sainte-Ramée, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

    Informations Électricité/Gaz pour Sainte-Ramée

    Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Ramillons

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 432
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 001
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour toute urgence à Sainte-Ramée, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Charente-Maritime) qui est le suivant : 09 72 67 50 17.

    Le raccordement à Sainte-Ramée

    Procéder au raccordement ERDF à Sainte-Ramée

    Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

    • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
    • des documents permettant de connaître l'environnement Ramillon de votre logement
    • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Sainte-Ramée
    • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
    • un document indiquant la force du compteur ErDF

    Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Sainte-Ramée, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Sainte-Ramée

    Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Sainte-Ramée, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Sainte-Ramée. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Ramillon. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Commentaires

    1 avis 4/5

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    Lefebvre
    4/5
    le 08 février 2016

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