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Enedis (ex-ERDF) à Sainte-Suzanne (25630)

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Contacter ErDF à Sainte-Suzanne (25630)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Sainte-Suzanne vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Sainte-Suzanne, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Sainte-Suzanne pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Franche-Comté, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Sainte-Suzanne :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Alsace-Franche-Comté
57 rue Bersot - BP 1209 - 25004 Besançon Cedex,
Franche-Comté,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Sainte-Suzanne

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Sainte-Suzanne ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Doubs (25). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les habitants de Sainte-Suzanne

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les habitants de Sainte-Suzanne. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Sainte-Suzanne ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Joindre ErDF à Sainte-Suzanne, selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 25 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Franche-Comté : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Franche-Comté : http://www.enedis.fr/aide_contact

Les questions que vous vous posez pour la ville de Sainte-Suzanne

Comment joindre Enedis Sainte-Suzanne en cas d'urgence ?

Enedis Sainte-Suzanne est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 25.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Sainte-Suzanne

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Sainte-Suzanne. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les habitants de Sainte-Suzanne peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Sainte-Suzanne pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

De quoi se charge Enedis à Sainte-Suzanne ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Sainte-Suzanne. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Sainte-Suzanne.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Sainte-Suzanne ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Sainte-Suzanne et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Facture d'énergie à Sainte-Suzanne : comment la payer ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Sainte-Suzanne. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Sainte-Suzanne ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Sainte-Suzanne ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Sainte-Suzanne :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Sainte-Suzanne. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 25.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Sainte-Suzanne ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

**Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

Sachez qu'habitant à Sainte-Suzanne ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement habitant de Sainte-Suzanne vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Consommation énergétique des habitants de Sainte-Suzanne

Tout savoir sur la consommation d'énergie des habitants de Sainte-Suzanne

La répartition de la consommation énergétique à Sainte-Suzanne se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
6.3 MWh Sainte-Suzanne
4.8 MWh Alentours de Sainte-Suzanne
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les habitants de Sainte-Suzanne est donc de gaz.

Au niveau des foyers de la ville de Sainte-Suzanne, voici les statistiques : 6.3

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Sainte-Suzanne : 4.8

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Sainte-Suzanne

À Sainte-Suzanne les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Sainte-Suzanne.

Gaz et électricité : consommation et distribution à Sainte-Suzanne

Distribution d'énergie à Sainte-Suzanne

À Sainte-Suzanne, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Sainte-Suzanne et de ses 1 527 habitants.

La consommation énergétique des habitants de Sainte-Suzanne

Les 673 foyers de Sainte-Suzanne consomment annuellement 4 256 MW d'électricité et 8 384 MW de gaz. Les habitants de Sainte-Suzanne ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


La variation des factures d'énergie des habitants de Sainte-Suzanne

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des habitants de Sainte-Suzanne ? Les 673 foyers présents à Sainte-Suzanne ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Sainte-Suzanne dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Sainte-Suzanne des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des habitants de Sainte-Suzanne par rapport aux français ne vivant pas en région Franche-Comté.

Dépenses moyennes des habitants de Sainte-Suzanne pour leur facture d'énergie

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des habitants de Sainte-Suzanne, qui consacrent en moyenne 928 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 4 256 kW par an.

En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Sainte-Suzanne consomment en moyenne, annuellement, 8 384 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 791 d'euros.

Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie habitante de Sainte-Suzanne a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 180.9 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 11.8 %.

Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des habitants de Sainte-Suzanne et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Sainte-Suzanne est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement habitant de Sainte-Suzanne, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Sainte-Suzanne, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Sainte-Suzanne grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

Annonce i

Sainte-Suzanne, observations sur ses dépenses énergétiques

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Sainte-Suzanne atteint en moyenne 2.8 MWh par an.

(augmentation de 0.26 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Sainte-Suzanne
France environ 6,7 MWh
Alentours de Sainte-Suzanne 2.4 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Sainte-Suzanne, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Luxeuil-Les-Bains (70300), Enedis Belfort (90000), Enedis Vesoul (70000)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Blussangeaux est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des habitants de Sainte-Suzanne comparée au reste du territoire français ?

Les habitants de Sainte-Suzanne dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (1.7 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Sainte-Suzanne, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Nombre et type de logements présents à Sainte-Suzanne

La ville de Sainte-Suzanne compte 757 appartements et 373 maisons pour 1 527. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Franche-Comté : notons que 0 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 757 logements à Sainte-Suzanne :

Type de logement (%)

Le combustible le plus répandu à Sainte-Suzanne

Combustible Pourcentage
Fioul 7.9 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.6 %
Chauffage de ville 0.2 %
Gaz de ville ou de réseau 75.1 %
Electricité 16.2 %

Informations Électricité/Gaz pour Sainte-Suzanne

Sainte-Suzanne : Les informations pratiques pour les villes des environs

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 25, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Se raccorder à Sainte-Suzanne

Démarches de raccordement au réseau à Sainte-Suzanne

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Sainte-Suzanne, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Sainte-Suzanne. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement habitant de Sainte-Suzanne. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Sainte-Suzanne ?

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Sainte-Suzanne, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Sainte-Suzanne. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet habitant de Sainte-Suzanne, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Sainte-Suzanne. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Sainte-Suzanne.

Informations pertinentes pour les habitants de Sainte-Suzanne

Toutes les réponses sur Linky pour les habitants de Sainte-Suzanne

Il est d'abord légitime, pour les habitants de Sainte-Suzanne et habitantes de Sainte-Suzanne, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Sainte-Suzanne et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les habitants de Sainte-Suzanne et habitantes de Sainte-Suzanne. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 25 (Doubs). Ainsi, ceci permet, à Sainte-Suzanne (25), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Franche-Comté pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs habitants de Sainte-Suzanne et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Sainte-Suzanne sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Sainte-Suzanne ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 25 (Doubs). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur habitant de Sainte-Suzanne, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Sainte-Suzanne. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 25 (Doubs). La seconde raison est qu'il est impossible pour les habitants de Sainte-Suzanne et habitantes de Sainte-Suzanne de refuser l'installation du compteur Linky.

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Sainte-Suzanne?

Les 757 logements de Sainte-Suzanne et, plus largement, les 1 527 habitants de Sainte-Suzanne vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les habitants de Sainte-Suzanne ne l'approuvent pas. Les habitants de Sainte-Suzanne ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Sainte-Suzanne et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Sainte-Suzanne - Franche-Comté). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 25 ou par mail.

Le compteur Linky débarque à Sainte-Suzanne

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Sainte-Suzanne selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 852

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Sainte-Suzanne

Adresse Mairie de Sainte-Suzanne, 62, rue de Besançon, 25230 Sainte-Suzanne
Nom des habitants habitant de Sainte-Suzanne et habitante de Sainte-Suzanne
Maire Frédéric Tchobanian (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Le mercredi de 09h30 à 12h00, Du lundi au mardi de 09h30 à 11h30 et de 15h00 à 18h00, Du jeudi au vendredi de 09h30 à 11h30 et de 15h00 à 18h00
Adresse mail [email protected]
Numéro de téléphone 03 81 91 19 55

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