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    Enedis Sermur (23700) : ex-ErDF

    Recourir à ErDF à Sermur (23700) et alentours

    Pour joindre ErDF à Sermur, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Sermur, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 23
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Sermur, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Sermur ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Limousin, appelez le service client à proximité de Sermur :

    Informations utiles pour les habitants de Sermur

    L'arrivée du compteur Linky à Sermur

    Comme les usagers du reste de la France, les Sermurois ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 61 foyers de Sermur ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2021 à Juin 2021 116

    Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Sermur?

    Le refus de la pose

    Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Sermur et ses 61 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Sermur.

    En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Limousin, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

    Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

    Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Sermur, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

    Comment s'opposer à la pose du compteur?

    Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Sermur) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

    Linky à Sermur : tout savoir

    Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Sermur et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Sermurois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

    Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

    L'intérêt pour les Sermurois et Sermuroises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Sermur. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Sermur réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Sermuroises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 23 (Creuse). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Sermurois. Lors d'un emménagement dans la ville Sermur, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Sermurois mais, à distance.

    Quand les compteurs Linky seront déployés à Sermur ?

    Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 23 (Creuse), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Sermurois sur le site de Enedis.

    Quel est le tarif du compteur Linky ?

    Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

    • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Sermur pour un changement de compteur ;
    • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Sermurois.

    Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 23 (Creuse) sont gratuits.

    Pourquoi tant de polémiques ?

    Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Sermur est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Sermur ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

    Obtenir un "Consuel" dans le 23 (Creuse)

    À Sermur, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :

    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Informations Électricité/Gaz pour Sermur

    Le numéro des services d'EDF à Sermur

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 432
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 001
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence à Sermur, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 23.

    Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Sermur :

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 23, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Les Sermurois et leur consommation énergétiques

    Combustible favorisé par les habitants de Sermur

    Les Sermurois ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Sermur sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

    Voici comment est réparti l'usage de combustible à Sermur L'électricité compte pour 25.0 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 0.0 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.0 %, le fioul représente 65.0 % et enfin le gaz de ville 10.0 %.

    Consommation moyenne par foyer à Sermur

    La répartition de la consommation énergétique à Sermur se fait comme suit :

    Consommation par foyer/an Localisation
    7.8 MWh Sermur
    6.3 MWh Alentours de Sermur
    11,2 MWh En France

    L'énergie principales utilisée par les Sermurois est donc d'électricité.

    Au niveau des foyers de la ville de Sermur, voici les statistiques : 7.8

    Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Sermur : 6.3

    Les dépenses en électricité des Sermurois

    La consommation par habitant des Sermurois est estimée environ à 4.0 MWh par an. (augmentation de 0.21 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Sermur
    Alentours de Sermur 3.2 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Sermur, dans les villes et collectivités proches (Enedis Ahun (23150), Enedis Boussac (23600), Enedis Commentry (03600)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Chambonchard est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Sermurois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Sermurois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Sermurois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.5 MWh/habitant de moins).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Sermurois.

    La facture énergétique des Sermurois

    Il est tout à fait normal que les 120 habitants de Sermur ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

    D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Sermur dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Sermurois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Sermur, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

    A titre informatif, sachez que les 61 foyers Sermurois dépensent en moyenne 918€ pour se fournir en énergie chaque année.

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Sermur

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Sermur (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 138 maisons
    • 138 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Sermur :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 138 logements à Sermur, 0 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Limousin ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Sermur (Enedis Ahun (23150), Enedis Boussac (23600), Enedis Commentry (03600)).

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Sermur par foyer

    Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Sermurois, qui consacrent en moyenne 1142 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 475 kW par an.

    En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Sermur consomment en moyenne, annuellement, 0 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 0 d'euros.

    Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Sermuroise a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 60.1 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 5.6 %.

    Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Sermurois et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Sermur est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Sermurois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Sermur, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

    Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Sermur grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

    Annonce i

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Sermur

    Les Sermurois ont principalement adopté le autre moyen de chauffage.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Sermur.

    Les questions que vous vous posez pour la ville de Sermur

    Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

    C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Sermur et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Sermur ?

    Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Sermur (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

    Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Sermurois pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

    Autrement, en Limousin, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

    Les Sermurois ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

    Comment contacter Enedis pour une urgence ?

    Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Sermur en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 23.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Sermur

    Vous êtes particulier habitant à Sermur et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

    Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Sermur ?

    À Sermur, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

    Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Sermur : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Sermurois, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Sermur, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Sermurois.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Sermur ?

    C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

    • La panne localisée dans votre maison ou appartement
    • La panne généralisée à Sermur ou dans une partie de la ville

    Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Sermur et ses alentours.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Sermur ?

    Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

    • La candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre physique
    • Décision finale

    Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Sermur ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

    Informations sur ERDF pour la ville de Sermur

    Ouvrir un compteur électrique EDF à Sermur

    L'ouverture d'un compteur électrique à Sermur vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi. Vous pouvez aussi contacter la plateforme de souscription multi-fournisseurs au 09 72 72 23 44.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

    La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Sermur devra se déplacer. Si vous voulez des détails concernant une ouverture de compteur à Sermur, allez voir notre article Ouverture de compteur.

    Trouvez les différents numéros d'ERDF à Sermur

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 23 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Sermur (23700) ?

    Pourquoi ce changement de nom ?

    Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Creuse (23). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

    Les conséquences de ce changement pour les Sermurois

    Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Sermurois. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

    Enedis, EDF, quelle différence ?

    EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Sermur ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

    Le raccordement à Sermur

    Procéder au raccordement ERDF à Sermur

    A Sermur, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Sermur. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Sermurois. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Sermur. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Sermur

    Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Sermur, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Sermur. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Sermurois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Commentaires

    2 avis 3/5

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    juju
    2/5
    le 27 janvier 2016

    Mercier
    4/5
    le 05 mars 2016

    Commentaire envoyé !

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