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Enedis (ex-ERDF) à Stains (93240)

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Les services ERDF à Stains (93240)

Pour joindre ErDF à Stains, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Stains, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 93
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Stains, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Stains ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Ile-De-France, appelez le service client à proximité de Stains :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Ile-de-France Est
TSA 12345 - 91345 Brétigny-sur-Orge Cedex,
Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Les questions que se posent les Stanois

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Stains

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Stains nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Stanois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Stains, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Stanois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Stanois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Stains ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Ile-De-France et sur l'ensemble du territoire Français, à Stains Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Stains
  • Mettre en service les installations électrique dans le 93
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Stains
  • Changer les compteurs et leur puissance

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Stains ?

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Stains (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Stanois pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Ile-De-France, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Stanois ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Stains ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Stains. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Stains ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Stains est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Stains et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Stains au niveau du réseau d'électricité.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Si l’un des Stanois remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Stains. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 93.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Stains ?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Stanois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Stanois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Stanois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Stains, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Stains ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Stains

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Stains (93240) ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Seine-Saint-Denis (93). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Stanois

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Stanois. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Stains ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Stains

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 93 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Stains ?

Les Stanois devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Stains sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Ile-De-France. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Stains, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Ile-De-France.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Stains sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Informations pour les Stanois

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Stains

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Ile-De-France. Les habitants de Stains doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Stains.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Stains.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Stanois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Stains ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Informations pratiques sur la mairie de Stains

Que vous soyez tout juste arrivé à Stains (93), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Stanois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Azzédine Taïbi (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Stanoise est ouverte aux horaires suivantes : horaires indisponibles. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Stains, 6 avenue Paul-Vaillant-Couturier, BP 73, 93240 Stains.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : contact@stains.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Stains sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 01 49 71 82 27.

Le déploiement de Linky à Stains

Comme partout en France, à Stains, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Stanois. A l'issu de cette installation les 12 313 foyers de Stains seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Stanois et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 10 022
de Janvier 2020 à Juin 2020 4 357

Refuser le compteur Linky à Stains, c'est possible ?

Les 13 174 logements de Stains et, plus largement, les 36 155 Stanois vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Stanois ne l'approuvent pas. Les Stanois ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Stains et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Stains - Ile-De-France). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 93 ou par mail.

Le raccordement à Stains

Démarches de raccordement au réseau à Stains

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Stains, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Stains qui se fait maintenant appeler Enedis Stains. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Stains vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Stains.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Stains ?

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Stains, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Stains. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Stains), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Stains, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Stains, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Stains, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Stanois. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Stains. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Consommation et utilisation de l'énergie à Stains détaillées

Quel combustible est le plus répandu à Stains ?

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 24.2 %
Gaz de ville ou de réseau 50.7 %
Electricité 19.4 %
Fioul 5.3 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.4 %

Distribution d'électricité et de gaz à Stains

Distribution d'énergie à Stains

À Stains, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Stains et de ses 36 155 habitants.

La consommation énergétique des Stanois

Les 12 313 foyers de Stains consomment annuellement 61 704 MW d'électricité et 147 637 MW de gaz. Les Stanois ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Stanois ?

À Stains, la facture énergétique des Stanois varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

Quel type de chauffage est le plus répandu à Stains ?

Le chauffage central collectif est le type de chauffage favorisé par les Stanois.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Stains, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Stains.

Consommation moyenne par foyer à Stains

À Stains, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Stains est composé de 36 155 habitants et 12 313 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 5.0 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Stains, la consommation moyenne est de 5.5 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Les dépenses en électricité des Stanois

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Stains atteint en moyenne 1.7 MWh par an.

(diminution de 0.02 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Stains
France environ 6,7 MWh
Alentours de Stains 2.4 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Stains, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Créteil (94000), Enedis Colombes (92700), Enedis Paris 7 (75007)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Paris 10 est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Stanois comparée au reste du territoire français ?

Les Stanois dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (2.8 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Stains, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

La facture énergétique moyenne des Stanois

Les Stanois payent environ 735 € pour leur facture électrique et 761 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1497 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 26.3 € (1.8 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Stains, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Stains est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Stanois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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Les types de logements à Stains et leur nombre

La ville de Stains compte 13 174 appartements et 3 717 maisons pour 36 155. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Ile-De-France : notons que 857 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 7 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 13 174 logements à Stains :

Type de logement (%)

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