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Ouverture de votre compteur d'électricité à Surtauville

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    Enedis (ex-ERDF) à Surtauville (27400)

    Les services ERDF à Surtauville (27400)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Surtauville ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 27 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Surtauville sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Surtauville :

    En revanche, si vous habitez en Haute-Normandie, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    Service Raccordement Haute-Normandie
    BP 1 - 76250 Deville-les-Rouen,
    Haute-Normandie,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Les questions que vous vous posez pour la ville de Surtauville

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Surtauville ?

    Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Surtauville, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Surtauville, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Surtauville pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Surtauville pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Surtauvillais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Haute-Normandie, donc ici, 27.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Surtauville?

    Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

    • La candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre physique
    • Décision finale

    Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Surtauville ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

    Je veux payer ma facture à Surtauville, comment faire ?

    ERDF n'est pas responsable de votre facture à Surtauville. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

    • paiement par TIP
    • paiement par mandat cash
    • paiement par serveur vocal
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque
    • paiement en ligne par carte bancaire

    Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Quelles sont les fonctions d'Enedis à Surtauville ?

    Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Surtauville, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Surtauville ?

    Accéder à votre espace client ErDF de Surtauville est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Surtauvillais pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Comment relever son compteur d'électricité à Surtauville ?

    Sachez qu'habitant à Surtauville ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Surtauvillais vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

    Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Surtauville

    Si l’un des Surtauvillais remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Surtauville. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 27.

    Infos Électricité/Gaz Surtauville

    Les contacts EDF pour les villes proches de Surtauville :

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Haute-Normandie.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Haute-Normandie que vous pouvez consulter.

    Informations sur ERDF pour la ville de Surtauville

    Quels sont les différents numéros d'ERDF à Surtauville ?

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 27 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

    ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Surtauville ?

    ErDF change de nom pour Enedis

    Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Surtauville et dans toute la France.

    Quel impact pour les Surtauvillais ?

    Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Surtauville, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Surtauvillais et Enedis à Surtauville. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Haute-Normandie, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

    La différenciation entre Enedis et EDF

    Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Surtauville est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Surtauvillais peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Surtauville dans le 27 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

    Vous déménagez à Surtauville et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

    L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Haute-Normandie. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ouvrez votre compteur d'électricite à Surtauville sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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    Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Surtauville (27) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

    Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Surtauville afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

    Le raccordement à Surtauville

    Raccordement ErDF à Surtauville

    Réaliser une demande de raccordement Enedis à Surtauville. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Surtauville, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

    • un extrait du cadastre
    • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
    • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Surtauvillais
    • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
    • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
    • un document montrant la force du compteur

    Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Surtauville (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Surtauvillais.

    Raccorder sa nouvelle maison à Surtauville avec ErDF

    Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Surtauville, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Surtauville. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Surtauville), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Surtauville, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Surtauville, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Surtauville, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Surtauvillais. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Surtauville. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

    Informations intéressantes à destination des Surtauvillais

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Surtauville

    Au préalable, les Surtauvillais et Surtauvillaises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Surtauville et dans la France entière.

    Linky, quelle est la raison d'un changement ?

    Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 27 (Eure). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Surtauville car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Surtauvillais. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 27 (Eure).

    Faut-il payer pour un compteur Linky à Surtauville ?

    Comme dans toute la France et à Surtauville, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

    • la demande expresse d'un Surtauvillais qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
    • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Surtauville et en France soient des compteurs Linky.

    Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

    Les habitants de Surtauville contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Surtauvillais. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Surtauvillais et Surtauvillaises.

    Le compteur Linky arrive à Surtauville

    Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Surtauville selon ce programme :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2018 à Décembre 2018 197

    Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

    Comment joindre la mairie de Surtauville

    Nouveau venu à Surtauville ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Surtauville ? Pour joindre votre maire actuel (Samuel Onfray (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (02 32 25 97 99) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : surtauville@wanadoo.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Surtauville : Mairie de Surtauville, 22, route d'Elbeuf, 27400 Surtauville.

    Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le mardi de 13h30 à 19h00, Le lundi de 08h30 à 11h00, Le jeudi de 13h30 à 19h00, Le vendredi de 08h30 à 11h00

    Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Surtauville?

    La pose de Linky

    Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 173 foyers de Surtauville sont nécessairement concernés.

    Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Surtauville ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

    Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

    Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

    Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Surtauville. Les dates de pose pour Surtauville sont disponibles sur le site d'Enedis.

    Consommation énergétique des habitants de Surtauville

    La facture énergétique moyenne des Surtauvillais

    À Surtauville, la facture énergétique des Surtauvillais est divisée en deux catégories bien différentes :

    • La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
    • La facture électrique, qui atteint 1524 €

    À Surtauville, les Surtauvillais dépensent donc en moyenne 1524 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 80.6 € (5.6 %).

    La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

    La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Surtauville et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Surtauville est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Surtauvillais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

    Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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    La consommation électrique à Surtauville

    Dans la ville de Surtauville la consommation énergétique des habitants est de 1 797 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 1 797 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Surtauvillais s'élèvent à 2 869€.

    Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de Surtauville 3.0 MWh
    France 6,7 MWh environ

    A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Surtauville par rapport à celle dans les villes environnantes :

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Comme vous pouvez le constater les Surtauvillais et Surtauvillaises ne consomment pas de la même façon que les habitants de La Vacherie. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

    Quelle est la consommation moyenne par foyer à Surtauville ?

    Tous les Surtauvillais qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Surtauville : 10.4 MWh.

    A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Surtauvillais est de 967€.

    Quant à la répartition entre électricité et gaz à Surtauville, la voici :

    Consommation par foyer/an Localisation
    10.4 MWh Surtauville
    6.6 MWh Alentours de Surtauville
    11,2 MWh En France

    Quel type de chauffage est le plus répandu à Surtauville ?

    Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Surtauvillais.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Surtauville, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Surtauville.

    Quel combustible est favorisé par les Surtauvillais ?

    Combustible Pourcentage
    Electricité 48.8 %
    Fioul 38.4 %
    Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 12.8 %

    Comment s'explique la facture d'énergie à Surtauville ?

    La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Surtauvillais ? Les 173 foyers présents à Surtauville ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Surtauville dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Surtauville des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Surtauvillais par rapport aux français ne vivant pas en région Haute-Normandie.

    Les types de logements à Surtauville et leur nombre

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Surtauville (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 180 maisons
    • 182 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Surtauville :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 182 logements à Surtauville, 91 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Haute-Normandie ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Surtauville (Enedis Louviers (27400), Enedis Pont-Audemer (27500), Enedis Caudebec-Lès-Elbeuf (76320)).

    Commentaires

    5 avis 4.6/5

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    Angela
    5/5
    le 20 février 2016

    Girard
    5/5
    le 08 mars 2016

    Arthur
    5/5
    le 01 janvier 2016

    Sharon
    5/5
    le 17 janvier 2016

    Roux
    3/5
    le 19 février 2016

    Contact 01 73 07 90 63
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