Ouverture de votre compteur d'électricité à Tarbes

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Enedis Tarbes (65000) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Tarbes (65000) et alentours

Pour joindre ErDF à Tarbes, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Tarbes, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 65
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Tarbes, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Tarbes ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Midi-Pyrénées, appelez le service client à proximité de Tarbes :

Infos pratiques sur ERDF à Tarbes

Les coûts et délais de l'ouverture d'un compteur électrique à Tarbes

Ouvrez votre compteur d'electricite à Tarbes sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Tarbes varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Tarbes fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

Les différents numéros d'ErDF Tarbes à appeler selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 65 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelle est la différence entre ERDF et Enedis à Tarbes (65000) ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Tarbes (65000) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Tarbais ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Tarbes pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Tarbes. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Tarbes comme dans votre département (Hautes-Pyrénées).

Le raccordement à Tarbes

Raccorder son logement grâce à Enedis Tarbes

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Tarbes, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Tarbes qui se fait maintenant appeler Enedis Tarbes. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Tarbes vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Tarbes.

Procéder au raccordement ERDF à Tarbes

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Tarbes comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Tarbais. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Midi-Pyrénées, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Hautes-Pyrénées, car les demandes de raccordement en Midi-Pyrénées sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Tarbes que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Informations utiles pour les habitants de Tarbes

Toutes les réponses sur Linky pour les Tarbais

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Tarbes et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Tarbais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Tarbais et Tarbaises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Tarbes. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Tarbes réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Tarbaises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 65 (Hautes-Pyrénées). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Tarbais. Lors d'un emménagement dans la ville Tarbes, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Tarbais mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Tarbes ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 65 (Hautes-Pyrénées), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Tarbais sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Tarbes pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Tarbais.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 65 (Hautes-Pyrénées) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Tarbes est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Tarbes ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Informations pratiques sur la mairie de Tarbes

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Tarbes ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Gérard Trémège (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Tarbaise :

  • Par téléphone, au 05 62 44 38 38
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Tarbes, Place Jean-Jaurès, BP 31329, 65013 Tarbes Cedex 9
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : secr.gen@mairie-tarbes.fr

Sachez que la mairie de Tarbes (65) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au jeudi de 08h15 à 12h15 et de 13h45 à 17h15, Le vendredi de 08h15 à 12h15 et de 13h45 à 16h15. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Tarbes, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Tarbais ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Refuser le compteur Linky à Tarbes, c'est possible ?

Les 28 131 logements de Tarbes et, plus largement, les 41 664 Tarbais vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Tarbais ne l'approuvent pas. Les Tarbais ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Tarbes et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Tarbes - Midi-Pyrénées). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 65 ou par mail (erdf-are-aqs@erdfdistribution.fr).

Le déploiement de Linky à Tarbes

Les 23 063 foyers Tarbais vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Tarbes et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Tarbais seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2016 à Décembre 2016 5 191
de Janvier 2017 à Juin 2017 9 756
de Juillet 2017 à Décembre 2017 6 331
de Janvier 2018 à Juin 2018 9 559
de Juillet 2018 à Décembre 2018 509

Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Tarbes ?

Vous vivez à Tarbes et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Midi-Pyrénées) ainsi que ses horaires d'ouverture:

20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Les Tarbais et leur consommation énergétiques

La consommation en élecricité des Tarbais

La consommation par habitant des Tarbais est estimée environ à 3 MWh par an. (augmentation de 0.16 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Tarbes
Alentours de Tarbes 3.7 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Tarbes, dans les villes et collectivités proches (Enedis Gelos (64110), Enedis Idron (64320), Enedis Lourdes (65100)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Saint-Sever-De-Rustan est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Tarbais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Tarbais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Tarbais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.5 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Tarbais.

La consommation énergétique des Tarbais

Il est tout à fait normal que les 41 664 habitants de Tarbes ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Tarbes dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Tarbais. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Tarbes, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 23 063 foyers Tarbais dépensent en moyenne 1 166€ pour se fournir en énergie chaque année.

Energie : où en est Tarbes dans sa consommation ?

En 2012, en moyenne, les Tarbais ont consommé 133 458 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 5 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 342 929 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Tarbes.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quel combustible est le plus répandu à Tarbes ?

Les Tarbais ont une consommation d'énergie diverse. À Tarbes (Hautes-Pyrénées), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (33.2 %), le gaz de ville (63.5 %), le gaz en citernes ou bouteilles (0.5 %), le chauffage de ville (0.7 %), et enfin le fioul (2.1 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Tarbais.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Tarbes

Les Tarbais favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Tarbes ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Tarbes.

Nombre et type de logements présents à Tarbes

À Tarbes, on comptabilise 7 300 maisons pour 20 623 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux à Tarbes.

Type de logement (%)

On note qu'à Tarbes seulement 79 logements possèdent la certification du label sur un total de 28 131 logements. C'est à dire une proportion de 0 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Aux-Aussat a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.

Tarbes : focus sur la consommation d'électricité des Tarbais

En moyenne, à Tarbes, la facture moyenne d'électricité est de 1 166€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Tarbes :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Tarbais avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
5 MWh Tarbes
8.0 MWh Alentours de Tarbes
11,2 MWh En France

Dépenses moyennes des Tarbais pour leur facture d'énergie

Les Tarbais consomment en moyenne 3 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Tarbais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Tarbes et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Tarbes (Hautes-Pyrénées) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Tarbes, le montant moyen de la facture d'électricité est de 849 € et de 944 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Informations Électricité/Gaz pour Tarbes

Tarbes : Les informations pratiques pour les villes des environs

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 65, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Appelez les différents services d'EDF à Tarbes selon vos besoins

Pour mieux traiter les demandes des Tarbais et Tarbaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Tarbes que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Tarbes
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Tarbais

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Tarbes et aux Tarbais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 786, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Tarbes, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 65

Foire aux questions à Tarbes

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Tarbes

Il est possible pour les Tarbais de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Tarbes (65) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Tarbes et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Tarbais auront souscrit un contrat d'énergie.

**Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) à Tarbes ?**

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Tarbes. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Tarbes.

Il y a une urgence chez moi à Tarbes, comment je contacte Enedis ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Tarbes en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 65.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Tarbes ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Tarbes ou dans un quartier de Tarbes : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Tarbes, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Tarbes.

A savoir que pour les Tarbais l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Tarbes. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Tarbes ?

Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Tarbes si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

**Je veux payer ma facture à Tarbes, comment faire ?**

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Tarbais pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de Tarbes ($PCDepartement), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Tarbes.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Tarbes ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Tarbes, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Tarbes mais également dans le reste du pays.

Commentaires

1 avis etoile etoile etoile etoile etoile 5/5

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Leni
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 09 février 2016

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