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Ouverture de votre compteur d'électricité à Tence

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Enedis Tence (43190) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Tence (43190) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Tence ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 43 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Tence sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Tence :

En revanche, si vous habitez en Auvergne, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

La consommation d'électricité et de gaz des Tençois

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Tençois

Tous les Tençois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Tence : 8.3 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Tençois est de 840€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Tence, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
8.3 MWh Tence
5.7 MWh Alentours de Tence
11,2 MWh En France

Type de logements à Tence

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Tence ?

à Tence on comptabilise :

1 633 maisons 2 038 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

0 logements possèdent la certification du label sur un total de 2 038 logements. C'est à dire une proportion de 0%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Tence avec ceux de la ville de Lantriac.

Les dépenses en électricité des Tençois

La consommation par habitant des Tençois est estimée environ à 3.6 MWh par an. (augmentation de 0.41 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Tence
Alentours de Tence 2.6 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Tence, dans les villes et collectivités proches (Enedis Le Puy-En-Velay (43000), Enedis Saint-Chamond (42400), Enedis Tournon-Sur-Rhône (07300)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Labatie-D'Andaure est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Tençois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Tençois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Tençois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.9 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Tençois.

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Tençois ?

À Tence, on décompte près de 3 158 habitants répartis en 1 362 foyers. Ces foyers Tençois dépensent en moyenne 840€ par an.

Cependant les 1 362 foyers de Tence ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Tençois ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Tençois peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Tençois.

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Tence

La majorité des Tençois préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Tence dans la région Auvergne, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Tençois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Tence.

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Auvergne ?

Combustible Pourcentage
Gaz (bouteilles ou citernes) 7.7 %
Electricité 18.6 %
Fioul 72.1 %
Gaz de ville ou de réseau 0.7 %
Chauffage de ville 0.9 %

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Tence ?

À Tence, la facture d'électricité des Tençois atteint en moyenne 1218 €, alors que celle du gaz est environ de 0 €. La facture énergétique des Tençois s'élève donc à 1218 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 139.7 € (13.0 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Tence, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Tence est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Tençois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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Tence : infos Gaz/Electricité

Informations utiles sur les villes à proximité de Tence

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 43, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Tençois

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Tence, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 43, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Haute-Loire).

Le raccordement à Tence

Raccordement ErDF à Tence

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Tençois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Tence (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Tence, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Tençois débutent.

Raccorder sa nouvelle maison à Tence avec ErDF

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Tence, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Haute-Loire est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Auvergne et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Tençois à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Tence...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Tence pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Renseignement concernant ERDF à Tence

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Tence

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 43 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Tence ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Tence sur le réseau ErDF avec papernest

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Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Tence comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Tence sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Tence (43190) ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Tence comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Tence est chargé d'assurer aux Tençois et aux Tençoises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Tence s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Tence ?

Les Tençois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Tence et non pas ErDF Tence ne change rien pour eux.

Informations pour les Tençois

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Tence ?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 1 362 de foyers de Tence. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Tence ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Tence. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Tence à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Tence

Les 1 362 foyers Tençois vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Tence et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Tençois seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2019 à Décembre 2019 2 166

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Auvergne ?

À Tence, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

FAQ sur les compteurs Linky

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Tence et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Tençois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Tençois et Tençoises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Tence. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Tence réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Tençoises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 43 (Haute-Loire). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Tençois. Lors d'un emménagement dans la ville Tence, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Tençois mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Tence ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 43 (Haute-Loire), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Tençois sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Tence pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Tençois.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 43 (Haute-Loire) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Tence est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Tence ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Mairie de Tence : informations pratiques et contacts

Vous venez de vous installer à Tence ? Vous êtes un Tençois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Tence - 43). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie@ville-tence.fr), par téléphone (04 71 59 82 67) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Tence, Place de l'Hôtel-de-Ville, 43190 Tence. Le maire actuel (Brigitte Meynier-Renaud (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le samedi de 09h00 à 12h00, Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00

Les questions que se posent les Tençois

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Tence?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Tence ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 43, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Tence ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Tence il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 43. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Auvergne. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Tence ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Tence, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Tence qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Tence ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Tence et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 43

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Tence ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Tence, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Tence ?

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Auvergne est relativement simple : les habitants de Tence (43) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Tençois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Tence de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Commentaires

3 avis 4.7/5

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Fatoumata
5/5
le 24 mars 2016

Brayan
5/5
le 10 janvier 2016

Sadio
4/5
le 22 mars 2016

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