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Ouverture de votre compteur d'électricité à Ternand avec papernest

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du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h. Annonce - service papernest de souscription de contrat d'électricité non affilié à Enedis

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Enedis (ex-ERDF) à Ternand (69620)

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Les services ERDF à Ternand (69620)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Ternand vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Ternand, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Ternand pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Rhône-Alpes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Ternand :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Sillon Rhodanien
288, rue Duguesclin - BP 3104 - 69211 Lyon Cedex 03,
Rhône-Alpes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Ce que souhaite savoir les Ternandais

Relever son compteur à Ternand soi-même, c'est possible ?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Rhône vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Ternand mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Ternand : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Ternand ?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Ternand nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Ternandais, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Ternand, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Ternandais. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Ternandais de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Ternand ?

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Ternand (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Ternandais pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Rhône-Alpes, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Ternandais ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Ternand?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Ternandais à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Ternandais fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Ternandais et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Ternand, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Ternand ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Ternand ?

À Ternand, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Ternand : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Ternandais, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Ternand, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Ternandais.

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Ternand ?

En cas d'urgence dans la ville de Ternand, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 69 ( disponible 24/24 et 7/7).

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Ternand ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Ternand ou dans un quartier de Ternand : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Ternand, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Ternand.

A savoir que pour les Ternandais l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Ternand. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Informations Électricité/Gaz pour Ternand

Les contacts EDF pour les villes proches de Ternand :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Rhône-Alpes.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Rhône-Alpes que vous pouvez consulter.

Informations pertinentes pour les habitants de Ternand

L'arrivée du compteur Linky à Ternand

Comme les usagers du reste de la France, les Ternandais ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 295 foyers de Ternand ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2019 à Juin 2019 360

Contacter votre mairie à Ternand

Nouveau venu à Ternand ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Ternand ? Pour joindre votre maire actuel (Michèle Danguin (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (04 74 71 33 43) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie@ternand.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Ternand : Mairie de Ternand, Les Grandes-Planches, 69620 Ternand.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le vendredi de 13h30 à 19h30, Du lundi au mardi de 13h30 à 17h30, Le jeudi de 13h30 à 17h30

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Ternand

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Ternand (69) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Ternandais verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Rhône-Alpes équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Ternandais n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Ternand.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Ternand, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Ternandais ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Rhône-Alpes, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Ternandais peuvent donc dormir tranquille.

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Ternand?

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 295 foyers de Ternand sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Ternand ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Ternand. Les dates de pose pour Ternand sont disponibles sur le site d'Enedis.

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Ternand

Comment joindre les différents services d'ERDF à Ternand ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 69 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Ternand

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Rhône-Alpes. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ouvrez votre compteur d'électricite à Ternand sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Ternand (69) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Ternand afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Ternand ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Ternand comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Ternand est chargé d'assurer aux Ternandais et aux Ternandaises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Ternand s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Ternand ?

Les Ternandais peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Ternand et non pas ErDF Ternand ne change rien pour eux.

Consommation et utilisation de l'énergie à Ternand détaillées

La facture énergétique moyenne des Ternandais

2 906 kW, c'est ce que consomment les Ternandais en électricité, en une année, et 0 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Ternandais ?

À Ternand, les Ternandaises et Ternandais déboursent, pour payer leurs factures, 1445 € pour l'électricité et 0 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Ternand avec celle des villes avoisinantes:

Facture énergétique moyenne (€)

Ternandaises, Ternandais envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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La facture énergétique des Ternandais

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Ternandais ? Les 295 foyers présents à Ternand ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Ternand dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Ternand des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Ternandais par rapport aux français ne vivant pas en région Rhône-Alpes.

La consommation électrique à Ternand

Les habitants de Ternand consomment 2 906 MWh par an, c'est-à-dire environ 2 906 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Ternandais en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Ternand 2.7 MWh
France 6,7 MWh environ

Vous pouvez aussi comparer Ternand aux villes alentours :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les habitants de Ternand ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Chaleins, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Ternand

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Ternand (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 332 maisons
  • 351 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Ternand :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 351 logements à Ternand, 2 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Rhône-Alpes ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Ternand (Enedis Oullins (69600), Enedis Villefranche-Sur-Saône (69400), Enedis Corbas (69960)).

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Ternand ?

En moyenne, à Ternand, la facture moyenne d'électricité est de 867€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Ternand :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Ternandais avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
9.9 MWh Ternand
5.9 MWh Alentours de Ternand
11,2 MWh En France

Combustible favorisé par les habitants de Ternand

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.6 %
Electricité 38.4 %
Fioul 48.6 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 12.4 %

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Ternand

La majorité des Ternandais préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Ternand dans la région Rhône-Alpes, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Ternandais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Ternand.

Le raccordement à Ternand

Raccordement ErDF à Ternand

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Ternand, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Raccorder sa nouvelle maison à Ternand avec ErDF

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Ternandais de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Ternand
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Ternand, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
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