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Ouverture de votre compteur d'électricité à Terville

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Enedis Terville (57180) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Terville (57180)

Pour joindre ErDF à Terville, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Terville, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 57
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Terville, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Terville ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Lorraine, appelez le service client à proximité de Terville :

Le raccordement à Terville

Procéder au raccordement ERDF à Terville

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Tervillois de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Terville
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Terville, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Raccorder son logement grâce à Enedis Terville

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Terville, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Renseignement concernant ERDF à Terville

Ouvrez votre compteur d'électricité à Terville

Les Tervillois devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Terville sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Lorraine. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Terville, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Lorraine.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Terville sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Terville ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Terville et dans toute la France.

Quel impact pour les Tervillois ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Terville, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Tervillois et Enedis à Terville. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Lorraine, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Terville est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Tervillois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Terville dans le 57 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Comment joindre les différents services d'ERDF à Terville ?

Les méthodes pour contacter ErDF à Terville dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 57 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Terville, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Terville ou un professionnel Tervillois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 57 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Informations utiles pour les habitants de Terville

Tout savoir sur le compteur Linky à Terville

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Lorraine. Les habitants de Terville doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Terville.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Terville.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Tervillois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Terville ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Comment joindre la mairie de Terville

Adresse Mairie de Terville, Route de Verdun, 57180 Terville
Nom des habitants Tervillois et Tervilloise
Maire Patrick Luxembourger (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Adresse mail contact@terville.fr
Numéro de téléphone 03 82 88 82 88

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Terville?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Terville. Or, certains Tervillois sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 2 955 foyers Tervillois. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Terville. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 57.

Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Terville

À Terville, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le compteur Linky arrive à Terville

Dans la commune de Terville, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 3 688
de Janvier 2019 à Juin 2019 23

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

La consommation d'électricité et de gaz des Tervillois

Comment s'explique la facture d'énergie à Terville ?

Dans la ville de Terville de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Tervilloises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Tervillois avec celle des habitants d'une ville telle que Turquestein-Blancrupt.

Nombre et type de logements présents à Terville

La ville de Terville compte 3 189 appartements et 1 545 maisons pour 6 556. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Lorraine : notons que 162 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 5 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 3 189 logements à Terville :

Type de logement (%)

Quelle a été la consommation d'énergie des Tervillois cette année ?

Distribution d'énergie à Terville

À Terville, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Terville et de ses 6 556 habitants.

La consommation énergétique des Tervillois

Les 2 955 foyers de Terville consomment annuellement 20 055 MW d'électricité et 51 379 MW de gaz. Les Tervillois ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quel combustible est favorisé par les Tervillois ?

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 77.7 %
Chauffage de ville 0.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.2 %
Electricité 19.0 %
Fioul 3.0 %

Combien dépensent en moyenne les Tervillois pour l'électricité et le gaz ?

À Terville, la facture énergétique des Tervillois est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 1104 €
  • La facture électrique, qui atteint 996 €

À Terville, les Tervillois dépensent donc en moyenne 2100 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 199.9 € (10.5 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Terville et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Terville est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Tervillois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Quelle est la consommation électrique des Tervillois ?

Dans la ville de Terville la consommation énergétique des habitants est de 71 434 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 20 055 MWh d'électricité et 51 379 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Tervillois s'élèvent à 2 173€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Terville 2.6 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Terville par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Tervillois et Tervilloises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Malroy. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Terville

Les Tervillois favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Terville ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Terville.

La facture d'énergie des Tervillois

Consommation par foyer/an Localisation
6.8 MWh Terville
5.9 MWh Alentours de Terville
11,2 MWh En France

Foire aux questions à Terville

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Terville ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Terville ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Terville et ses alentours.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Terville ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Relever son compteur à Terville soi-même, c'est possible ?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Moselle vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Terville mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Terville : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Terville ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 57.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Terville ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Terville. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Terville

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Tervillois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Terville.

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Terville ?

à Terville comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Informations Électricité/Gaz pour Terville

Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Terville

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Terville, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Terville, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Terville, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Terville ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 378

Le service client EDF destiné aux particuliers Tervillois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Terville, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Tervillois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Terville, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 57

Commentaires

2 avis 4.5/5

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Eugenie
5/5
le 11 mars 2016

François
4/5
le 18 janvier 2016

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