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Ouverture de votre compteur d'électricité à Thionville

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Enedis (ex-ERDF) à Thionville (57100)

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Recourir à ErDF à Thionville (57100) et alentours

Pour joindre ErDF à Thionville, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Thionville, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 57
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Thionville, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Thionville ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Lorraine, appelez le service client à proximité de Thionville :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Lorraine
2 boulevard Cattenoz - 54600 Villers les Nancy,
Lorraine,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

La consommation d'électricité et de gaz des Thionvillois

La consommation énergétique des Thionvillois

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Thionvillois, qui lui consacrent chaque année 714€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Thionvillois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Thionville, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Thionville, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Thionville ?

À Thionville, la facture énergétique des Thionvillois est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 1390 €
  • La facture électrique, qui atteint 957 €

À Thionville, les Thionvillois dépensent donc en moyenne 2347 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 147.3 € (6.7 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Thionville et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Thionville est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Thionvillois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Type de logements à Thionville

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Thionville ?

à Thionville on comptabilise :

5 556 maisons 20 937 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

500 logements possèdent la certification du label sur un total de 20 937 logements. C'est à dire une proportion de 1%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Thionville avec ceux de la ville de Berg-Sur-Moselle.

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Thionville

À Thionville, les Thionvillois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Thionvillois : 1 794€.

Si des Thionvillois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Thionvillois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

La facture d'énergie des Thionvillois

À Thionville, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Thionville est composé de 41 325 habitants et 19 044 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 6.5 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Thionville, la consommation moyenne est de 4.9 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Thionville

Récapitulatif de la consommation énergétique des Thionvillois

À Thionville, la consommation électrique atteint chaque année 124 208 MWh. Quant à la consommation de gaz à Thionville, elle s'élève à 416 819 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 40 325 MWh (8.1 %). ce qui est plus que l'an passé.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Comment les Thionvillois consomment-ils de l'énergie ?

La consommation par habitant des Thionvillois est estimée environ à 3.0 MWh par an. (augmentation de 0.07 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Thionville
Alentours de Thionville 2.3 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Thionville, dans les villes et collectivités proches (Enedis Metz (57000), Enedis Montigny-Lès-Metz (57950), Enedis Florange (57190)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Kuntzig est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Thionvillois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Thionvillois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Thionvillois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.5 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Thionvillois.

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Lorraine ?

Combustible Pourcentage
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.3 %
Electricité 18.3 %
Fioul 4.5 %
Gaz de ville ou de réseau 75.4 %
Chauffage de ville 1.5 %

Questions fréquentes des Thionvillois

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Thionville ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Thionville, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Thionville mais également dans le reste du pays.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Thionville

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Thionvillois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Thionville.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Thionville ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Thionville et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

J'ai besoin de contacter Enedis Thionville pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

Si l’un des Thionvillois remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Thionville. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 57.

Que fait Enedis pour les Thionvillois ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 57 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Thionville
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Payer sa facture d'électricité à Thionville

à Thionville votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Thionville ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Le raccordement à Thionville

Démarches de raccordement au réseau à Thionville

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Thionville, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Thionville qui se fait maintenant appeler Enedis Thionville. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Thionville vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Thionville.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Thionville ?

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Thionville comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Thionvillois. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Lorraine, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Moselle, car les demandes de raccordement en Lorraine sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Thionville que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Thionville

Pour quelles raisons ErDF à Thionville est devenu Enedis ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Thionville comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Thionville est chargé d'assurer aux Thionvillois et aux Thionvilloises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Thionville s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Thionville ?

Les Thionvillois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Thionville et non pas ErDF Thionville ne change rien pour eux.

Numéros ErDF à Thionville : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 57 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Thionville

Ouvrez votre compteur d'electricite à Thionville sur le réseau ErDF avec papernest

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Pour ouvrir votre compteur électrique à Thionville, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Thionville devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Thionville : infos Gaz/Electricité

Informations pour les Thionvillois

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Thionville ?

Les 20 937 logements de Thionville et, plus largement, les 41 325 Thionvillois vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Thionvillois ne l'approuvent pas. Les Thionvillois ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Thionville et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Thionville - Lorraine). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 57 ou par mail.

FAQ sur les compteurs Linky

Il est d'abord légitime, pour les Thionvillois et Thionvilloises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Thionville et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Thionvillois et Thionvilloises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 57 (Moselle). Ainsi, ceci permet, à Thionville (57), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Lorraine pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Thionvillois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Thionville sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Thionville ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 57 (Moselle). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Thionvillois, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Thionville. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 57 (Moselle). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Thionvillois et Thionvilloises de refuser l'installation du compteur Linky.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Thionville

À Thionville, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 31
de Janvier 2018 à Juin 2018 11 204
de Juillet 2018 à Décembre 2018 10 098
de Janvier 2019 à Juin 2019 1 942
de Juillet 2019 à Décembre 2019 767

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Mairie de Thionville : informations pratiques et contacts

Adresse Mairie de Thionville, Rue Georges-Ditsch, BP 30352, 57125 Thionville Cedex
Nom des habitants Thionvillois et Thionvilloise
Maire Anne Grommerch (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture horaires indisponibles
Adresse mail [email protected]
Numéro de téléphone 03 82 82 25 25

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