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    Enedis (ex-ERDF) à Thouars (79100)

    Contacter ErDF à Thouars (79100)

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Thouars vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Thouars, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Thouars pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Poitou-Charentes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Thouars :

    Ce que souhaite savoir les Thouarsais

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Thouars?

    ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Thouars. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

    Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Thouars ?

    Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Thouars, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

    Comment régler sa facture d'énergie ?

    Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Thouarsais pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

    • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
    • Par l'envoi d'un chèque.
    • Via Mandat Cash.
    • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
    • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
    • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

    Pour les habitants de Thouars (79), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Thouars.

    Que faire en cas de réclamation ?

    Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Thouars en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 79.

    Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

    Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Thouars pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Thouars ?

    Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

    Se créer un compte particulier Enedis en Poitou-Charentes est relativement simple : les habitants de Thouars (79) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Thouarsais pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

    Enfin, il est également possible pour les habitants de Thouars de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Thouars ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Thouars ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

    Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Thouars :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Thouars. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 79.

    Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Thouars ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

    Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    Infos pratiques sur ERDF à Thouars

    Appeler le numéro d'ErDF à Thouars

    Les méthodes pour contacter ErDF à Thouars dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 79 (appel non surtaxé).

    Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Thouars, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

    Que vous soyez un habitant particulier de Thouars ou un professionnel Thouarsais souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 79 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Quel sont les délais et tarifs appliqués à Thouars pour l'ouverture de compteur ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Thouars sur le réseau ErDF avec papernest

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    À Thouars comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Thouars pour avoir accès à ces informations.

    Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Thouarsais ?

    Quelles sont les conséquences pour les Thouarsais ?

    Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Thouars, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

    Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

    Le nom d'ErDF Thouars a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Thouars qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Thouars comme dans le reste de la France.

    Informations Électricité/Gaz pour Thouars

    Les contacts EDF pour les villes proches de Thouars :

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Poitou-Charentes.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Poitou-Charentes que vous pouvez consulter.

    Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Thouarsais

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 432
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 001
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Si vous faites face à une urgence à Thouars, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 79.

    La consommation d'électricité et de gaz des Thouarsais

    Quelle quantité d'énergie les habitants de Thouars consomment-ils ?

    La consommation électrique d’un habitant de la ville de Thouars atteint en moyenne 3.6 MWh par an.

    (diminution de 0.12 MWh par rapport à une année auparavant)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Thouars
    France environ 6,7 MWh
    Alentours de Thouars 3.6 MWh

    Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Thouars, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Chinon (37500), Enedis Saumur (49400), Enedis Neuville-De-Poitou (86170)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Dénezé-Sous-Doué est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

    Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Thouarsais comparée au reste du territoire français ?

    Les Thouarsais dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.9 MWh/habitant de moins).

    Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Thouars, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

    Nombre et type de logements présents à Thouars

    À Thouars, on comptabilise 4 135 maisons pour 1 801 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Thouars.

    Type de logement (%)

    On note qu'à Thouars seulement 46 logements possèdent la certification du label sur un total de 5 943 logements. C'est à dire une proportion de 1 %.

    Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Cernusson a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


    La consommation de gaz et d'électricité à Thouars

    À Thouars (79), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Poitou-Charentes, notamment.

    Qu'en est-il de la consommation des 9 462 de Thouars ?

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    On remarque ainsi que Les 4 941 foyers de Thouars ont une consommation d'énergie de 33 853 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 109 996 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Thouars présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Thouarsais ?

    L'énergie est un poste de consommation très important pour les Thouarsais, qui lui consacrent chaque année 1 105€ en moyenne.

    Pourtant, d'un foyer Thouarsais à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Thouars, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Thouars, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

    Thouars : focus sur la consommation d'électricité des Thouarsais

    À Thouars, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Thouars est composé de 9 462 habitants et 4 941 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 6.9 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Thouars, la consommation moyenne est de 7.5 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Poitou-Charentes ?

    Combustible Pourcentage
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.9 %
    Electricité 38.5 %
    Fioul 17.5 %
    Gaz de ville ou de réseau 43.0 %
    Chauffage de ville 0.1 %

    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Thouars

    La majorité des Thouarsais préfèrent le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Thouars dans la région Poitou-Charentes, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux de rénovations énergétiques
    • les devis

    Les Thouarsais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Thouars.

    La facture énergétique moyenne des Thouarsais

    À Thouars, la facture énergétique des Thouarsais est divisée en deux catégories bien différentes :

    • La facture de gaz, qui s'élève à 1414 €
    • La facture électrique, qui atteint 1005 €

    À Thouars, les Thouarsais dépensent donc en moyenne 2419 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 117.5 € (5.1 %).

    La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

    La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Thouars et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Thouars est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Thouarsais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

    Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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    Informations utiles pour les habitants de Thouars

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Thouars

    Il est d'abord légitime, pour les Thouarsais et Thouarsaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Thouars et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Thouarsais et Thouarsaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 79 (Deux-Sèvres). Ainsi, ceci permet, à Thouars (79), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis du Poitou-Charentes pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Thouarsais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Thouars sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Thouars ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 79 (Deux-Sèvres). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Thouarsais, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Thouars. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 79 (Deux-Sèvres). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Thouarsais et Thouarsaises de refuser l'installation du compteur Linky.

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Thouars

    À Thouars, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2018 à Juin 2018 2 187
    de Juillet 2018 à Décembre 2018 2 352
    de Janvier 2019 à Juin 2019 1 636

    Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Thouars ?

    Le refus de la pose

    Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Thouars et ses 4 941 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Thouars.

    En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Poitou-Charentes, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

    Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

    Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Thouars, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

    Comment s'opposer à la pose du compteur?

    Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Thouars) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

    Mairie de Thouars : informations pratiques et contacts

    Que vous soyez tout juste arrivé à Thouars (79), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Thouarsais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Patrice Pineau (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Thouarsaise est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Thouars, 14, place Saint-Laon, CS 50183, 79100 Thouars.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : info@ville-thouars.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Thouars sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 49 68 11 11.

    Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Poitou-Charentes ?

    Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Poitou-Charentes, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

    À Thouars comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

    Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Thouars (79) :

    20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

    Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

    Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Le raccordement à Thouars

    Raccordement ErDF à Thouars

    Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Thouars, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Thouars qui se fait maintenant appeler Enedis Thouars. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

    Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Thouars vous devez lui transmettre les documents suivants :

    • Un extrait du cadastre
    • Les plans de votre futur logement et de ses environs
    • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
    • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
    • La puissance de votre compteur futur d'électricité

    Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Thouars.

    Raccorder sa nouvelle maison à Thouars avec ErDF

    Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Thouars, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Thouars. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Thouars), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Thouars, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Thouars, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Thouars, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Thouarsais. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Thouars. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

    Commentaires

    1 avis 4/5

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    David
    4/5
    le 28 janvier 2016

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