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Enedis Thueyts (07330) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Thueyts (07330)

Pour joindre ErDF à Thueyts, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Thueyts, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 07
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Thueyts, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Thueyts ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Rhône-Alpes, appelez le service client à proximité de Thueyts :

Thueyts : infos Gaz/Electricité

Contacter EDF à Thueyts

Pour mieux traiter les demandes des Athogiens et Athogiennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Thueyts que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Thueyts
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Athogiens

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Thueyts et aux Athogiens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 722, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Thueyts, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 07

Foire aux questions à Thueyts

Comment les habitants de Thueyts peuvent payer leur facture d'énergie ?

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Thueyts comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Thueyts ?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Thueyts nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Athogiens, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Thueyts, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Athogiens. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Athogiens de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Thueyts?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Thueyts, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Thueyts mais également dans le reste du pays.

Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Thueyts ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Thueyts, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

Enedis Thueyts est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 07.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Thueyts ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Thueyts. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Thueyts ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Thueyts est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Thueyts et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Thueyts au niveau du réseau d'électricité.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Thueyts et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 07 (Ardèche). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Infos pratiques sur ERDF à Thueyts

Joindre le numéro d'ErDF à Thueyts

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 07 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Thueyts ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Thueyts et dans toute la France.

Quel impact pour les Athogiens ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Thueyts, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Athogiens et Enedis à Thueyts. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Rhône-Alpes, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Thueyts est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Athogiens peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Thueyts dans le 07 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Ouvrir un compteur électrique EDF à Thueyts

Ouvrez votre compteur d'electricite à Thueyts sur le réseau ErDF avec papernest

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Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Thueyts comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Thueyts sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

La consommation d'électricité et de gaz des Athogiens

Les Athogiens et les dépenses énergétiques

La consommation par habitant des Athogiens est estimée environ à 4.2 MWh par an. (augmentation de 0.04 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Thueyts
Alentours de Thueyts 3.8 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Thueyts, dans les villes et collectivités proches (Enedis Donzère (26290), Enedis Le Pouzin (07250), Enedis Langogne (48300)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Genestelle est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Athogiens. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Athogiens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Athogiens consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.3 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Athogiens.

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Thueyts

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Thueyts : la facture d'électricité des Athogiens s'élève à 1370 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 0 € par an.

Cela correspond à une consommation de 5 108 kW d'électricité, et 0 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Thueyts, s'élève en moyenne à 1370 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Athogiens correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 12.9 d'euros, soit 0.9 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Athogiens par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Thueyts pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Thueyts est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Athogien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Athogienne en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Comprendre la facture d'énergie des Athogiens

Les factures des Athogiens varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Athogiens, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Savas.

La distribution d'énergie par ERDF et GRDF à Thueyts

Les Athogiens consomment annuellement 0 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 5 108 MWh par an. À Thueyts, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 48 MWh (0.9 %).

Thueyts : focus sur la consommation d'électricité des Athogiens

La répartition de la consommation énergétique à Thueyts se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
9.3 MWh Thueyts
8.8 MWh Alentours de Thueyts
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Athogiens est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville de Thueyts, voici les statistiques : 9.3

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Thueyts : 8.8

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Thueyts

Les Athogiens favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Thueyts ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Thueyts.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Thueyts

La ville de Thueyts compte 905 appartements et 773 maisons pour 1 230. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Rhône-Alpes : notons que 0 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 905 logements à Thueyts :

Type de logement (%)

Quel combustible est favorisé par les Athogiens ?

Combustible Pourcentage
Electricité 48.5 %
Fioul 40.3 %
Gaz de ville ou de réseau 1.1 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 10.1 %

Le raccordement à Thueyts

Raccordement ErDF à Thueyts

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Thueyts, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Thueyts qui se fait maintenant appeler Enedis Thueyts. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Thueyts vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Thueyts.

Raccorder sa nouvelle maison à Thueyts avec ErDF

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Thueyts, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Thueyts. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Thueyts), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Thueyts, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Thueyts, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Thueyts, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Athogien. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Thueyts. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Informations intéressantes à destination des Athogiens

Arrivée du compteur intelligent Linky à Thueyts

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Thueyts :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 937

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Thueyts

Les Athogiens devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Thueyts (07) :

  • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
  • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Thueyts.
  • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
  • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07

Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Les compteurs Linky à Thueyts

Il est d'abord légitime, pour les Athogiens et Athogiennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Thueyts et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Athogiens et Athogiennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 07 (Ardèche). Ainsi, ceci permet, à Thueyts (07), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Rhône-Alpes pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Athogiens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Thueyts sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Thueyts ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 07 (Ardèche). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Athogien, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Thueyts. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 07 (Ardèche). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Athogiens et Athogiennes de refuser l'installation du compteur Linky.

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Thueyts?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Thueyts

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Thueyts et ses 547 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Informations pratiques sur la mairie de Thueyts

Vous venez de vous installer à Thueyts ? Vous êtes un Athogien depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Thueyts - 07). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie@thueyts.fr), par téléphone (04 75 36 41 08) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Thueyts, 8, place du Champ-de-Mars, 07330 Thueyts. Le maire actuel (Daniel Teston (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le jeudi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30, Du mardi au mercredi de 08h00 à 12h00, Le lundi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30, Le vendredi de 08h00 à 12h00

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Roxanne
4/5
le 11 janvier 2016

Amine
5/5
le 11 janvier 2016

Lefebvre
4/5
le 03 janvier 2016

Rahma
4/5
le 02 janvier 2016

Sabrine
4/5
le 22 février 2016

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