Ouverture de votre compteur d'électricité à Tonnerre

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Enedis Tonnerre (89700) : ex-ErDF

Les services ERDF à Tonnerre (89700)

Pour joindre ErDF à Tonnerre, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Tonnerre, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 89
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Tonnerre, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Tonnerre ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Bourgogne, appelez le service client à proximité de Tonnerre :

Les questions que vous vous posez pour la ville de Tonnerre

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Tonnerre?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Tonnerre, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Tonnerre mais également dans le reste du pays.

Payer sa facture d'électricité à Tonnerre

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Tonnerre comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Tonnerre ?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Tonnerre nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les $GentilMascPlur, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Tonnerre, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux $GentilMascPlur. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les $GentilMascPlur de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

J'ai besoin de contacter Enedis Tonnerre pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

Tonnerrois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Tonnerre ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 89.

Que fait Enedis pour les $GentilMascPluriel ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Yonne vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Tonnerre mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Tonnerre : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Tonnerre ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Tonnerre, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Tonnerre qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Tonnerre ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Tonnerre et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 89

Consommation énergétique des habitants de Tonnerre

La facture énergétique moyenne des Tonnerrois

À Tonnerre, la facture d'électricité des Tonnerrois atteint en moyenne 1161 €, alors que celle du gaz est environ de 1404 €. La facture énergétique des Tonnerrois s'élève donc à 2565 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 168.0 € (7.0 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Tonnerre, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Tonnerre est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Tonnerrois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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Comment les Tonnerrois consomment-ils de l'énergie ?

Les Tonnerrois consomment à peu près 3 MWh chaque année. (augmentation de 0.14 MWh par rapport à l'année dernière)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Tonnerre 3.3 MWh
France 6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Tonnerre, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Saint-Germain (10120), Enedis Cheny (89400), Enedis Aix-En-Othe (10160)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Villedieu est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Tonnerre en comparaison du reste de la France ?

Les Tonnerrois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.5 MWh/habitant de moins).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Tonnerrois ?

À Tonnerre, la facture énergétique des Tonnerrois varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Bourgogne ?

Combustible Pourcentage
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.8 %
Electricité 22.6 %
Fioul 11.8 %
Gaz de ville ou de réseau 59.1 %
Chauffage de ville 5.6 %

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Tonnerre ?

À Tonnerre, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Tonnerre est composé de 5 060 habitants et 2 298 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 7 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Tonnerre, la consommation moyenne est de 7.7 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Tonnerre

À Tonnerre (89), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Bourgogne, notamment.

Qu'en est-il de la consommation des 5 060 de Tonnerre ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On remarque ainsi que Les 2 298 foyers de Tonnerre ont une consommation d'énergie de 18 185 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 50 807 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Tonnerre présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

Les types de logements à Tonnerre et leur nombre

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Tonnerre ?

à Tonnerre on comptabilise :

1 495 maisons 2 930 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

2 logements possèdent la certification du label sur un total de 2 930 logements. C'est à dire une proportion de 2%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Tonnerre avec ceux de la ville de Saint-Martin-Sur-Ocre.

Quel type de chauffage est le plus répandu à Tonnerre ?

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Tonnerre ou dans votre région Bourgogne ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Tonnerrois, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Tonnerre ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Tonnerrois favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

Tonnerre : infos Gaz/Electricité

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Tonnerrois

Pour mieux traiter les demandes des Tonnerrois et Tonnerroises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Tonnerre que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Tonnerre
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Tonnerrois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Tonnerre et aux Tonnerrois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 378, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Tonnerre, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 89

Infos pratiques sur ERDF à Tonnerre

Numéros ErDF à Tonnerre : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 89 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Bourgogne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Bourgogne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Tonnerre

Ouvrez votre compteur d'electricite à Tonnerre sur le réseau ErDF avec papernest

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Pour ouvrir votre compteur électrique à Tonnerre, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Tonnerre devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Pour quelles raisons ErDF à Tonnerre est devenu Enedis ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 89 (Yonne) comme dans le reste de la France.

Pour les Tonnerrois le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Tonnerre (89700) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Informations pour les Tonnerrois

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Bourgogne ?

Les Tonnerrois devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Tonnerre (89) :

  • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
  • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Tonnerre.
  • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
  • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 0 821 203 202 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Tonnerre

Comme les usagers du reste de la France, les Tonnerrois ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 2 298 foyers de Tonnerre ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2019 à Décembre 2019 3 010

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Tonnerre

Au préalable, les Tonnerrois et Tonnerroises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Tonnerre et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 89 (Yonne). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Tonnerre car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Tonnerrois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 89 (Yonne).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Tonnerre ?

Comme dans toute la France et à Tonnerre, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Tonnerrois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Tonnerre et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Tonnerre contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Tonnerrois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Tonnerrois et Tonnerroises.

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Tonnerre ?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Tonnerre

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Tonnerre et ses 2 298 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Mairie de Tonnerre : informations pratiques et contacts

Vous venez de vous installer à Tonnerre ? Vous êtes un Tonnerrois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Tonnerre - 89). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (secretariat@mairie-tonnerre.fr), par téléphone (03 86 55 22 55) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Tonnerre, Rue de l'Hôtel-de-Ville, 89700 Tonnerre. Le maire actuel (aM. André FOURCADE (Mandat : 2008-2014)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le mardi de 08h30 à 12h00, Le lundi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Du mercredi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le samedi de 09h00 à 12h00

Le raccordement à Tonnerre

Raccordement ErDF à Tonnerre

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Tonnerrois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Tonnerre (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Tonnerre, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Tonnerrois débutent.

Raccorder sa nouvelle maison à Tonnerre avec ErDF

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Tonnerre, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Yonne est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Bourgogne et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Tonnerrois à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Tonnerre...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Tonnerre pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Commentaires

4 avis 3,3/5

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Philippe
1/5
le 21 septembre 2017

monsieur enedis a coupé mon compteur électrique pendant mes vacances d'août. Le hic est que cette coupure était destinée à mon voisin. Compte tenu des préjudices subis de mon congélateur, j'attends toujours d'énedis une attestation pour mon assurance. Un mois déjà, donc pas sérieux

Abel
4/5
le 08 mars 2016

Aurelia
3/5
le 18 février 2016

Mercier
5/5
le 12 janvier 2016

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