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Ouverture de votre compteur d'électricité à Tonnoy

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  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Electricité à Tonnoy : toutes vos démarches en 5 min

Ouvrez gratuitement votre compteur sur le réseau ErDF avec papernest

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Ouvert du lundi au dimanche de 8h à 21h

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    Enedis (ex-ERDF) à Tonnoy (54210)

    Renseignement concernant ERDF à Tonnoy

    Numéros ErDF à Tonnoy : les numéros en fonction de vos attentes

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 54 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Tonnoy

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Tonnoy sur le réseau ErDF avec papernest

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    En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Tonnoy vous coutera entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Tonnoy devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

    Pour quelles raisons ErDF à Tonnoy est devenu Enedis ?

    Quelles sont les conséquences pour les Tonnagiens ?

    Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Tonnoy, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

    Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

    Le nom d'ErDF Tonnoy a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Tonnoy qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Tonnoy comme dans le reste de la France.

    FAQ pour la ville de Tonnoy

    Que fait Enedis pour les Tonnagiens ?

    Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Tonnoy, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Tonnoy ?

    Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Tonnoy. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Tonnagiens peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Tonnoy pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Payer sa facture d'électricité à Tonnoy

    Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Tonnoy. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

    • Le prélèvement automatique
    • Le chèque
    • Le mandat cash
    • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
    • Le serveur vocal
    • Le paiement en ligne par carte bancaire

    J'ai besoin de contacter Enedis Tonnoy pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

    Si l’un des Tonnagiens remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Tonnoy. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 54.

    Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

    Vous avez reçu un avis d'Enedis Meurthe-et-Moselle vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Tonnoy mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Tonnoy : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Tonnoy ?

    Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

    Panne généralisée dans Tonnoy ou dans un quartier de Tonnoy : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Tonnoy, deux possibilités :

    • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
    • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Tonnoy.

    A savoir que pour les Tonnagiens l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

    Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Tonnoy. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Tonnoy?

    Si vous souhaitez travailler pour Enedis Tonnoy (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Tonnoy mais également partout en France.

    Tonnoy : infos Gaz/Electricité

    Tonnoy : Les informations pratiques pour les villes des environs

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Lorraine.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Lorraine que vous pouvez consulter.

    Joindre les différents services d'EDF à Tonnoy

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 378
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 000
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence à Tonnoy, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 54.

    Consommation énergétique des habitants de Tonnoy

    Comment les Tonnagiens consomment-ils de l'énergie ?

    Dans la ville de Tonnoy la consommation énergétique des habitants est de 3 121 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 3 121 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Tonnagiens s'élèvent à 2 205€.

    Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de Tonnoy 2.9 MWh
    France 6,7 MWh environ

    A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Tonnoy par rapport à celle dans les villes environnantes :

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Comme vous pouvez le constater les Tonnagiens et Tonnagiennes ne consomment pas de la même façon que les habitants de Thorey-Lyautey. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Tonnoy

    Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Tonnoy ou dans votre région Lorraine ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Tonnagiens, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Tonnoy ou encore les devis liés à ces travaux.

    Il est bon de savoir qu'une grande partie des Tonnagiens favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

    Type de chauffage utilisé (%)

    Combustible le plus utilisé à Tonnoy

    Les Tonnagiens ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Tonnoy sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

    Voici comment est réparti l'usage de combustible à Tonnoy L'électricité compte pour 44.9 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 5.6 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.0 %, le fioul représente 48.9 % et enfin le gaz de ville 0.6 %.

    Comment expliquer la facture des Tonnagiens ?

    À Tonnoy, on décompte près de 733 habitants répartis en 284 foyers. Ces foyers Tonnagiens dépensent en moyenne 948€ par an.

    Cependant les 284 foyers de Tonnoy ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Tonnagiens ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Tonnagiens peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Tonnagiens.

    Tonnoy : focus sur la consommation d'électricité des Tonnagiens

    Consommation par foyer/an Localisation
    11.0 MWh Tonnoy
    6.5 MWh Alentours de Tonnoy
    11,2 MWh En France

    Nombre et type de logements présents à Tonnoy

    La ville de Tonnoy compte 309 appartements et 295 maisons pour 733. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Lorraine : notons que 9 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 3 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 309 logements à Tonnoy :

    Type de logement (%)

    Dépenses moyennes des Tonnagiens pour leur facture d'énergie

    Les Tonnagiens payent environ 1612 € pour leur facture électrique et 0 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1612 €.

    Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 125.0 € (8.4 %).

    Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

    Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Tonnoy, pour les communes alentours et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Tonnoy est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Tonnagien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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    Informations pour les Tonnagiens

    Toutes les réponses sur Linky pour les Tonnagiens

    Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Tonnoy et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Tonnagien en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

    Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

    L'intérêt pour les Tonnagiens et Tonnagiennes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Tonnoy. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Tonnoy réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Tonnagiennes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 54 (Meurthe-et-Moselle). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Tonnagiens. Lors d'un emménagement dans la ville Tonnoy, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Tonnagien mais, à distance.

    Quand les compteurs Linky seront déployés à Tonnoy ?

    Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 54 (Meurthe-et-Moselle), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Tonnagiens sur le site de Enedis.

    Quel est le tarif du compteur Linky ?

    Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

    • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Tonnoy pour un changement de compteur ;
    • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Tonnagien.

    Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 54 (Meurthe-et-Moselle) sont gratuits.

    Pourquoi tant de polémiques ?

    Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Tonnoy est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Tonnoy ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

    Déploiement du compteur Linky dans la ville de Tonnoy

    Comme partout en France, à Tonnoy, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Tonnagiens. A l'issu de cette installation les 284 foyers de Tonnoy seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Tonnagien et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2019 à Décembre 2019 327

    Le compteur Linky à Tonnoy, peut-on le refuser?

    Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Tonnoy

    Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

    La mise en place progressive de Linky

    Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Tonnoy et ses 284 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

    • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
    • la possibilité de refuser le compteur Linky
    • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

    Infos pratiques relatives à la mairie de Tonnoy

    Que vous soyez tout juste arrivé à Tonnoy (54), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Tonnagien de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Yvon Valette (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Tonnagienne est ouverte aux horaires suivantes : Le samedi de 09h00 à 12h00, Le lundi de 16h00 à 19h00, Le jeudi de 16h00 à 18h00, Le mercredi de 09h00 à 12h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Tonnoy, 20 place de la Libération, 54210 Tonnoy.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie-de-tonnoy@wanadoo.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Tonnoy sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 03 83 26 62 33.

    Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Tonnoy

    Les Tonnagiens devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Tonnoy (54) :

    • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
    • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Tonnoy.
    • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
    • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

    Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

    8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

    Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Le raccordement à Tonnoy

    Raccordement ErDF à Tonnoy

    Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Tonnoy, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Tonnoy qui se fait maintenant appeler Enedis Tonnoy. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

    Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Tonnoy vous devez lui transmettre les documents suivants :

    • Un extrait du cadastre
    • Les plans de votre futur logement et de ses environs
    • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
    • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
    • La puissance de votre compteur futur d'électricité

    Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Tonnoy.

    Raccorder sa nouvelle maison à Tonnoy avec ErDF

    A Tonnoy, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Tonnoy. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Tonnagien. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Tonnoy. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Commentaires

    4 avis 4.3/5

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    Dupont
    5/5
    le 27 février 2016

    Perrine
    5/5
    le 25 février 2016

    tom
    2/5
    le 11 janvier 2016

    Dupont
    5/5
    le 16 février 2016

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