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Enedis (ex-ERDF) à Toulon (83200)

Les services ERDF à Toulon (83200)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Toulon vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Toulon, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Toulon pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Toulon :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Côte d’Azur
BP 60244 - 83418 Hyères Cedex,
Provence-Alpes-Cote D'Azur,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 21h00
Mardi : 08h00 - 21h00
Mercredi : 08h00 - 21h00
Jeudi : 08h00 - 21h00
Vendredi : 08h00 - 21h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Infos pratiques sur ERDF à Toulon

Appeler le numéro d'ErDF à Toulon

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 83 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Toulonnais ?

Quelles sont les conséquences pour les Toulonnais ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Toulon, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Toulon a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Toulon qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Toulon comme dans le reste de la France.

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Toulon pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Toulon sur le réseau ErDF avec papernest

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Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Toulon comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Toulon sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

Toulon : infos Gaz/Electricité

Toulon : Les informations pratiques pour les villes des environs

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 83, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Toulonnais

Pour mieux traiter les demandes des Toulonnais et Toulonnaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Toulon que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Toulon
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Toulonnais

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Toulon et aux Toulonnais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 633, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Toulon, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 83

Foire aux questions à Toulon

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Toulon?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Toulon :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Toulon ?

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Toulonnais. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Provence-Alpes-Cote D'Azur :

  • Le raccordement des logements au réseau à Toulon
  • La mise en service de l'électricité chez les Toulonnais
  • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
  • Le relevé des compteurs

Comment régler sa facture d'énergie ?

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Toulon (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Toulonnais pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Provence-Alpes-Cote D'Azur, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Toulonnais ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Toulon ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Toulon, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Toulon qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Toulon ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Toulon et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 83

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Toulon ?

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Provence-Alpes-Cote D'Azur est relativement simple : les habitants de Toulon (83) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Toulonnais pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Toulon de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Que faire en cas de réclamation ?

Si l’un des Toulonnais remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Toulon. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 83.

Le raccordement à Toulon

Raccordement ErDF à Toulon

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Toulon, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Raccorder sa nouvelle maison à Toulon avec ErDF

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Toulonnais de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Toulon
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Toulon, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Informations pour les Toulonnais

Toutes les réponses sur Linky pour les Toulonnais

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Provence-Alpes-Cote D'Azur. Les habitants de Toulon doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Toulon.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Toulon.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Toulonnais n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Toulon ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Toulon

Les 79 298 foyers Toulonnais vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Toulon et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Toulonnais seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
pas de date communiquée 79 298

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Toulon ?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Provence-Alpes-Cote D'Azur, y compris à Toulon. Enedis Var est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 83 ou par mail ([email protected]).

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Toulon. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Toulonnais du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Consommation énergétique des habitants de Toulon

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Toulonnais

La répartition de la consommation énergétique à Toulon se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
5.6 MWh Toulon
4.7 MWh Alentours de Toulon
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Toulonnais est donc de gaz.

Au niveau des foyers de la ville de Toulon, voici les statistiques : 5.6

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Toulon : 4.7

La consommation de gaz et d'électricité à Toulon

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Toulonnais ?

Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Provence-Alpes-Cote D'Azur va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Toulon (83) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Toulon consomment 585 527 MW de gaz et 444 404 d'électricité par an, ce qui est moins importante que l'année précédente.

Il est également intéressant de comparer la consommation des Toulonnais avec la moyenne française :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On observe ainsi que les 79 298 foyers de Toulon ont consommé moins que la moyenne nationale française.

Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Provence-Alpes-Cote D'Azur : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

Quelle quantité d'énergie les habitants de Toulon consomment-ils ?

À Toulon, la facture moyenne d'énergie est de 7 357€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Toulonnais. En moyenne, sur une année, les Toulonnais consomment 585 527 MWh de gaz et 444 404 MWh d'électricité.

Les habitants de Toulon consomment différemment que ceux de Évenos. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Toulon avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Toulon
Alentours de Toulon 2.2 MWh
France environ 6,7 MWh

Nombre et type de logements présents à Toulon

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Toulon (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 20 316 maisons
  • 90 257 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Toulon :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 90 257 logements à Toulon, 1 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Provence-Alpes-Cote D'Azur ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Toulon (Enedis La Valette-Du-Var (83160), Enedis Sanary-Sur-Mer (83110), Enedis Marseille 7 (13007)).

Dépenses moyennes des Toulonnais pour leur facture d'énergie

À Toulon, la facture d'électricité des Toulonnais atteint en moyenne 822 €, alors que celle du gaz est environ de 469 €. La facture énergétique des Toulonnais s'élève donc à 1291 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une diminution de 12.6 € (1.0 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Toulon, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Toulon est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Toulonnais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Toulonnais ?

Il est tout à fait normal que les 164 899 habitants de Toulon ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Toulon dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Toulonnais. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Toulon, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 79 298 foyers Toulonnais dépensent en moyenne 682€ pour se fournir en énergie chaque année.

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur ?

Les Toulonnais ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Toulon sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

Voici comment est réparti l'usage de combustible à Toulon L'électricité compte pour 40.4 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 1.1 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 2.2 %, le fioul représente 10.7 % et enfin le gaz de ville 45.6 %.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Toulon

Les Toulonnais favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Toulon ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Toulon.

Commentaires

1 avis 4/5

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Erwann
4/5
le 15 janvier 2016

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