Ouverture de votre compteur d'électricité à Toulon

Sur le réseau ERDF avec papernest

09 72 72 23 45

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  • Electricité L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Toulon (83000) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Toulon (83000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Toulon vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Toulon, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Toulon pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Toulon :

Informations pour les Toulonnais

Le compteur Linky arrive à Toulon

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Toulon :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2016 à Juin 2016 30 773
de Juillet 2016 à Décembre 2016 44 767
de Janvier 2017 à Juin 2017 28 667
de Juillet 2017 à Décembre 2017 135

Linky à Toulon : tout savoir

Il est d'abord légitime, pour les Toulonnais et Toulonnaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Toulon et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Toulonnais et Toulonnaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 83 (Var). Ainsi, ceci permet, à Toulon (83), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Provence-Alpes-Cote D'Azur pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Toulonnais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Toulon sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Toulon ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 83 (Var). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Toulonnais, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Toulon. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 83 (Var). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Toulonnais et Toulonnaises de refuser l'installation du compteur Linky.

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Toulon?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Toulon. Or, certains Toulonnais sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 79 298 foyers Toulonnais. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Toulon. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 83.

Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Toulon

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Provence-Alpes-Cote D'Azur, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

À Toulon comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Toulon (83) :

6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07

Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Toulon : infos Gaz/Electricité

Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Toulon

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Toulon, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Toulon, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Toulon, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Toulon ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 633

Le service client EDF destiné aux particuliers Toulonnais est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Toulon, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Toulonnais : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Toulon, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 83

Le raccordement à Toulon

Raccordement ErDF à Toulon

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Toulon. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Toulon, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Toulonnais
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Toulon (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Toulonnais.

Raccorder sa nouvelle maison à Toulon avec ErDF

A Toulon, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Toulon. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Toulonnais. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Toulon. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Infos pratiques sur ERDF à Toulon

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Toulon

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 83 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Toulon ?

Les Toulonnais devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Toulon sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Provence-Alpes-Cote D'Azur. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Toulon, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Provence-Alpes-Cote D'Azur.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Toulon sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Toulon (83000) ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Toulon comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Toulon est chargé d'assurer aux Toulonnais et aux Toulonnaises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Toulon s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Toulon ?

Les Toulonnais peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Toulon et non pas ErDF Toulon ne change rien pour eux.

Les Toulonnais et leur consommation énergétiques

Les dépenses en électricité des Toulonnais

Dans la ville de Toulon la consommation énergétique des habitants est de 1 029 931 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 444 404 MWh d'électricité et 585 527 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Toulonnais s'élèvent à 4 127€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Toulon 2.5 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Toulon par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Toulonnais et Toulonnaises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Sanary-Sur-Mer. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Quel est le type de chauffage préféré des Toulonnais

Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Toulonnais.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Toulon, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Toulon.

Toulon : focus sur la consommation d'électricité des Toulonnais

Consommation par foyer/an Localisation
5 MWh Toulon
5.5 MWh Alentours de Toulon
11,2 MWh En France

Quel combustible est favorisé par les Toulonnais ?

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 2.2 %
Gaz de ville ou de réseau 45.6 %
Electricité 40.4 %
Fioul 10.7 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.1 %

Quels sont les types de logements à Toulon ?

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Toulon (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 20 316 maisons
  • 90 257 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Toulon :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 90 257 logements à Toulon, 1 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Provence-Alpes-Cote D'Azur ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Toulon (Enedis Hyères (83400), Enedis La Seyne-Sur-Mer (83500), Enedis Marseille 6 (13006)).

Distribution d'électricité et de gaz à Toulon

Distribution d'énergie à Toulon

À Toulon, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué moins d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Toulon et de ses 164 899 habitants.

La consommation énergétique des Toulonnais

Les 79 298 foyers de Toulon consomment annuellement 444 404 MW d'électricité et 585 527 MW de gaz. Les Toulonnais ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Comment s'explique la facture d'énergie à Toulon ?

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Toulon :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Toulonnais sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Belgentier.

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Toulon par foyer

Les Toulonnais consomment en moyenne 2 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Toulonnais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Toulon et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Toulon (Var) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Toulon, le montant moyen de la facture d'électricité est de 822 € et de 469 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Ce que souhaite savoir les Toulonnais

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Toulon ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Toulon, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Toulon qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Toulon ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Toulon et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 83

Comment payer sa facturer d’énergie à Toulon ?

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Toulon (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Toulonnais pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Provence-Alpes-Cote D'Azur, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Toulonnais ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

En cas d'urgence dans la ville de Toulon, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 83 ( disponible 24/24 et 7/7).

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Toulon ?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Toulon nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les $GentilMascPluriel, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Toulon, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux $GentilMascPluriel. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les $GentiletMasc de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

**Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Toulon ?**

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Provence-Alpes-Cote D'Azur et sur l'ensemble du territoire Français, à Toulon Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Toulon
  • Mettre en service les installations électrique dans le 83
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Toulon
  • Changer les compteurs et leur puissance

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Toulon et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Toulon?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Toulon et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Commentaires

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le 20 mars 2016

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Contact : 09 72 72 23 45
Annonce - papernest vous permet de mettre le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).