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Ouverture de votre compteur d'électricité à Tourlaville

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    Enedis Tourlaville (50110) : ex-ErDF

    Recourir à ErDF à Tourlaville (50110) et alentours

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Tourlaville ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 50 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Tourlaville sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Tourlaville :

    En revanche, si vous habitez en Basse-Normandie, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Infos pratiques sur ERDF à Tourlaville

    Pour quelles raisons ErDF à Tourlaville est devenu Enedis ?

    En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

    La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Tourlaville (50110) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

    Quel changement pour les Tourlavillais ?

    En réalité il n'y aura pas de grands changements à Tourlaville pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

    En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Tourlaville. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Tourlaville comme dans votre département (Manche).

    Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Tourlaville

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Tourlaville sur le réseau ErDF avec papernest

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    En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Tourlaville vous coutera entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Tourlaville devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

    Numéros ErDF à Tourlaville : les numéros en fonction de vos attentes

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 50 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Le raccordement à Tourlaville

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Tourlaville ?

    Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

    • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
    • des documents permettant de connaître l'environnement Tourlavillais de votre logement
    • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Tourlaville
    • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
    • un document indiquant la force du compteur ErDF

    Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Tourlaville, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

    Démarches de raccordement au réseau à Tourlaville

    Réaliser une demande de raccordement Enedis à Tourlaville. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Tourlaville, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

    • un extrait du cadastre
    • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
    • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Tourlavillais
    • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
    • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
    • un document montrant la force du compteur

    Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Tourlaville (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Tourlavillais.

    Les questions que vous vous posez pour la ville de Tourlaville

    Que fait Enedis pour les Tourlavillais ?

    Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Tourlaville, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Tourlaville

    Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Tourlavillais confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Tourlaville.

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Tourlaville ?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Tourlaville et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

    Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Tourlaville ?

    C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

    • La panne localisée dans votre maison ou appartement
    • La panne généralisée à Tourlaville ou dans une partie de la ville

    Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Tourlaville et ses alentours.

    J'ai besoin de contacter Enedis Tourlaville pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

    En cas d'urgence à Tourlaville Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 50.

    Payer sa facture d'électricité à Tourlaville

    Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Tourlaville (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

    Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Tourlavillais pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

    Autrement, en Basse-Normandie, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

    Les Tourlavillais ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

    Informations utiles pour les habitants de Tourlaville

    Toutes les réponses sur Linky pour les Tourlavillais

    Il est d'abord légitime, pour les Tourlavillais et Tourlavillaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Tourlaville et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Tourlavillais et Tourlavillaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 50 (Manche). Ainsi, ceci permet, à Tourlaville (50), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Basse-Normandie pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Tourlavillais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Tourlaville sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Tourlaville ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 50 (Manche). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Tourlavillais, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Tourlaville. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 50 (Manche). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Tourlavillais et Tourlavillaises de refuser l'installation du compteur Linky.

    Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Tourlaville

    Les Tourlavillais qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

    Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Un numéro est aussi disponible :

    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

    Le compteur Linky à Tourlaville, peut-on le refuser?

    Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Tourlaville

    Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

    La mise en place progressive de Linky

    Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Tourlaville et ses 7 481 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

    • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
    • la possibilité de refuser le compteur Linky
    • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

    Déploiement du compteur Linky dans la ville de Tourlaville

    À Tourlaville, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2016 à Décembre 2016 7 797
    de Juillet 2017 à Décembre 2017 967

    Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

    Les Tourlavillais et leur consommation énergétiques

    La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Tourlaville

    À Tourlaville (50), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Basse-Normandie, notamment.

    Qu'en est-il de la consommation des 15 868 de Tourlaville ?

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    On remarque ainsi que Les 7 481 foyers de Tourlaville ont une consommation d'énergie de 55 863 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 71 275 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Tourlaville présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Tourlaville

    À Tourlaville les habitants préfèrent majoritairement le chauffage tout électrique.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Tourlaville.

    Comment les Tourlavillais consomment-ils de l'énergie ?

    La consommation par habitant des Tourlavillais est estimée environ à 3.5 MWh par an. (diminution de 0.01 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Tourlaville
    Alentours de Tourlaville 3.8 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Tourlaville, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Picauville (50360), Enedis Brix (50700), Enedis La Glacerie (50470)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Quettetot est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Tourlaville. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Tourlavillais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Tourlavillais dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.0 MWh/habitant de moins).

    Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Tourlavillais sur le site du ministère du développement durable.

    Dépenses moyennes des Tourlavillais pour leur facture d'énergie

    L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Tourlaville : la facture d'électricité des Tourlavillais s'élève à 1095 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 605 € par an.

    Cela correspond à une consommation de 55 863 kW d'électricité, et 71 275 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Tourlaville, s'élève en moyenne à 1700 d'euros par an.

    Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Tourlavillais correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 77.4 d'euros, soit 4.8 % par rapport à l'année précédente.

    Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Tourlavillais par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Tourlaville pour vos démarches administratives.

    Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

    Si votre consommation à Tourlaville est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Tourlavillais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Tourlavillaise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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    Nombre et type de logements présents à Tourlaville

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Tourlaville (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 5 316 maisons
    • 8 017 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Tourlaville :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 8 017 logements à Tourlaville, 1 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Basse-Normandie ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Tourlaville (Enedis Picauville (50360), Enedis Brix (50700), Enedis La Glacerie (50470)).

    Comment les foyers Tourlavillais consomment-ils l'énergie ?

    Tous les Tourlavillais qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Tourlaville : 7.5 MWh.

    A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Tourlavillais est de 1 328€.

    Quant à la répartition entre électricité et gaz à Tourlaville, la voici :

    Consommation par foyer/an Localisation
    7.5 MWh Tourlaville
    9.1 MWh Alentours de Tourlaville
    11,2 MWh En France

    Combustible le plus utilisé à Tourlaville

    Combustible Pourcentage
    Fioul 7.3 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 1.1 %
    Chauffage de ville 0.9 %
    Gaz de ville ou de réseau 36.1 %
    Electricité 54.7 %

    Comment expliquer la facture des Tourlavillais ?

    Les factures des Tourlavillais varient selon :

    • La météo de la région
    • Le type de logement
    • Le chauffage que vous avez choisi
    • Le combustible utilisé
    • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

    Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Tourlavillais, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Villechien.

    Infos Électricité/Gaz Tourlaville

    Joindre les différents services d'EDF à Tourlaville

    Pour mieux traiter les demandes des Tourlavillais et Tourlavillaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Tourlaville que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Tourlaville
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Tourlavillais

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME de Tourlaville et aux Tourlavillais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 683, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Tourlaville, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 50

    Commentaires

    2 avis 4/5

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    Dupont
    3/5
    le 28 février 2016

    Hugues
    5/5
    le 25 mars 2016

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