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Enedis (ex-ERDF) à Tournefeuille (31170)

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Recourir à ErDF à Tournefeuille (31170) et alentours

Pour joindre ErDF à Tournefeuille, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Tournefeuille, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 31
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Tournefeuille, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Tournefeuille ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Midi-Pyrénées, appelez le service client à proximité de Tournefeuille :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Midi-Pyrénées Sud
BP 93507 - 31035 Toulouse Cedex 1,
Midi-Pyrénées,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Se raccorder à Tournefeuille

Procéder au raccordement ERDF à Tournefeuille

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Tournefeuille comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Tournefeuillais. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Midi-Pyrénées, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Haute-Garonne, car les demandes de raccordement en Midi-Pyrénées sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Tournefeuille que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Raccorder son logement grâce à Enedis Tournefeuille

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Tournefeuille, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Consommation et utilisation de l'énergie à Tournefeuille détaillées

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Tournefeuillais

La répartition de la consommation énergétique à Tournefeuille se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
8.1 MWh Tournefeuille
9.0 MWh Alentours de Tournefeuille
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Tournefeuillais est donc de gaz.

Au niveau des foyers de la ville de Tournefeuille, voici les statistiques : 8.1

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Tournefeuille : 9.0

Quel combustible est le plus répandu à Tournefeuille ?

À Tournefeuille de multiples combustibles sont consommés par les Tournefeuillais. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.4 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 51.3 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 47.1 % de la consommation d'énergie à Tournefeuille. Enfin, on retrouve le fioul (1.2 %) et le chauffage de ville (0.0 %).

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Tournefeuille

Les Tournefeuillais favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Tournefeuille ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Tournefeuille.

La consommation énergétique des Tournefeuillais

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Tournefeuille :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Tournefeuillais sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Salles-Et-Pratviel.

Quelle quantité d'énergie les habitants de Tournefeuille consomment-ils ?

Quelle est la consommation énergétique des Tournefeuillais ? À Tournefeuille, les Tournefeuillais consomment chaque année 188 197 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 87 211 MWh d'électricité et 100 986 MWh de gaz. Tournefeuille comptant 10 703 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 8.1 MWh.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Tournefeuille avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Tournefeuille
France environ 6,7 MWh
Alentours de Tournefeuille 3.8 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Tournefeuille avec les villes voisines (Enedis Saint-Sulpice (81370), Enedis Grenade (31330), Enedis Lavaur (81500))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Tournefeuille

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Tournefeuille ?

à Tournefeuille on comptabilise :

7 748 maisons 11 328 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

327 logements possèdent la certification du label sur un total de 11 328 logements. C'est à dire une proportion de 1%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Tournefeuille avec ceux de la ville de Salles-Et-Pratviel.

Combien dépensent en moyenne les Tournefeuillais pour l'électricité et le gaz ?

À Tournefeuille, la facture énergétique des Tournefeuillais est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 599 €
  • La facture électrique, qui atteint 1195 €

À Tournefeuille, les Tournefeuillais dépensent donc en moyenne 1794 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 122.7 € (7.3 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Tournefeuille et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Tournefeuille est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Tournefeuillais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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La consommation de gaz et d'électricité à Tournefeuille

Les Tournefeuillais consomment annuellement 100 986 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 87 211 MWh par an. À Tournefeuille, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 16 988 MWh (9.9 %).

Informations pertinentes pour les habitants de Tournefeuille

Le déploiement de Linky à Tournefeuille

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 10 703 foyers Tournefeuillais, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Tournefeuille cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 10 774
de Janvier 2020 à Juin 2020 2 496

Informations pratiques sur la mairie de Tournefeuille

Que vous soyez tout juste arrivé à Tournefeuille (31), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Tournefeuillais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Claude Raynal (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Tournefeuillaise est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00, Le samedi de 09h00 à 12h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Tournefeuille, Place de la Mairie, 31170 Tournefeuille.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : [email protected].

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Tournefeuille sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 62 13 21 21.

Refuser le compteur Linky à Tournefeuille, c'est possible ?

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Midi-Pyrénées. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Tournefeuille. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Tout savoir sur le compteur Linky à Tournefeuille

Au préalable, les Tournefeuillais et Tournefeuillaises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Tournefeuille et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 31 (Haute-Garonne). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Tournefeuille car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Tournefeuillais. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 31 (Haute-Garonne).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Tournefeuille ?

Comme dans toute la France et à Tournefeuille, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Tournefeuillais qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Tournefeuille et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Tournefeuille contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Tournefeuillais. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Tournefeuillais et Tournefeuillaises.

Ce que souhaite savoir les Tournefeuillais

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Tournefeuille

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Tournefeuille. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Tournefeuillais peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Tournefeuille pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Que faire en cas de réclamation ?

En cas d'urgence à Tournefeuille Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 31.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Tournefeuille et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 31 (Haute-Garonne). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Comment régler sa facture d'énergie ?

à Tournefeuille votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Tournefeuille ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Tournefeuille, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Tournefeuille, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Tournefeuille pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Tournefeuille pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Tournefeuillais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Midi-Pyrénées, donc ici, 31.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Tournefeuille ?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Tournefeuille ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Tournefeuille ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 31 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Tournefeuille
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Tournefeuille

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Tournefeuille pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Tournefeuille sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Tournefeuille vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Tournefeuille devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Tournefeuillais ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Haute-Garonne (31). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Tournefeuillais

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Tournefeuillais. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Tournefeuille ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Appeler le numéro d'ErDF à Tournefeuille

Les méthodes pour contacter ErDF à Tournefeuille dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 31 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Tournefeuille, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Tournefeuille ou un professionnel Tournefeuillais souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 31 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

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