Ouverture de votre compteur d'électricité à Touvois

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Enedis Touvois (44650) : ex-ErDF

Les services ERDF à Touvois (44650)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Touvois ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 44 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Touvois sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Touvois :

En revanche, si vous habitez en Pays De La Loire, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations pour les Touvoisiens

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Touvois?

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 696 foyers de Touvois sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Touvois ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Touvois. Les dates de pose pour Touvois sont disponibles sur le site d'Enedis.

Le compteur Linky arrive à Touvois

Dans la commune de Touvois, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2021 à Juin 2021 859

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Comment joindre la mairie de Touvois

Que vous soyez tout juste arrivé à Touvois (44), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Touvoisien de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Alain Charles (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Touvoisienne est ouverte aux horaires suivantes : horaires indisponibles. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Touvois, 18, rue de Nantes, 44650 Touvois.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie-touvois44@wanadoo.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Touvois sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 02 40 31 64 05.

Linky à Touvois : tout savoir

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Pays De La Loire. Les habitants de Touvois doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Touvois.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Touvois.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Touvoisiens n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Touvois ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Touvois

À Touvois, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Infos Électricité/Gaz Touvois

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Touvois :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Pays De La Loire.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Pays De La Loire que vous pouvez consulter.

Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Touvois

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 683
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 005
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Touvois, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 44, pour obtenir une intervention rapide en Loire-Atlantique (44).

La consommation d'électricité et de gaz des Touvoisiens

Comment les foyers Touvoisiens consomment-ils l'énergie ?

Consommation par foyer/an Localisation
9 MWh Touvois
7.5 MWh Alentours de Touvois
11,2 MWh En France

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Touvois

À Touvois, les Touvoisiens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage tout électrique. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Touvoisiens : 1 950€.

Si des Touvoisiens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Touvoisiens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Comment s'explique la facture d'énergie à Touvois ?

À Touvois, la facture énergétique des Touvoisiens varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

Type de logements à Touvois

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Touvois situés dans la région Pays De La Loire regroupe près de 1 713 habitants et 803 logements. Parmi ces 803 logements, 15 sont certifiés BBC. Cela représente 2 % des logements présents à Touvois.

Sur les 803 logements existants à Touvois, 22 sont des appartements et 779 sont des maisons.

Quel combustible est favorisé par les Touvoisiens ?

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.2 %
Electricité 65.7 %
Fioul 30.6 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 3.5 %

Quelle quantité d'énergie les habitants de Touvois consomment-ils ?

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Touvois atteint en moyenne 4 MWh par an.

(diminution de 0.16 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Touvois
France environ 6,7 MWh
Alentours de Touvois 3.4 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Touvois, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Rezé (44400), Enedis Saint-Jean-De-Monts (85160), Enedis Challans (85300)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec La Planche est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Touvoisiens comparée au reste du territoire français ?

Les Touvoisiens dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.5 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Touvois, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Touvois par foyer

À Touvois, la facture énergétique des Touvoisiens est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
  • La facture électrique, qui atteint 1456 €

À Touvois, les Touvoisiens dépensent donc en moyenne 1456 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une diminution s'élevant à 57.5 € (3.8 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Touvois et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Touvois est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Touvoisien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :
[% cta-estimate-app %] MON ESTIMATION [% /cta-estimate-app %]

Le raccordement à Touvois

Raccorder son logement grâce à Enedis Touvois

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Touvois, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Touvois. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Touvoisien. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Procéder au raccordement ERDF à Touvois

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Touvois, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Touvois. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Touvoisien, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Touvois. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Touvois.

Renseignement concernant ERDF à Touvois

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Touvois pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Touvois sur le réseau ErDF avec papernest

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Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Touvois comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Touvois sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

Appeler le numéro d'ErDF à Touvois

Vous avez besoin de joindre ErDF à Touvois ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 44 (appel non surtaxé).

Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Touvois, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Touvois, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Touvois.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 44 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Touvoisiens ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 44 (Loire-Atlantique) comme dans le reste de la France.

Pour les Touvoisiens le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Touvois (44650) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Réponses aux interrogations des Touvoisiens

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Touvois ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Touvois, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Touvois, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Touvois pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Touvois pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Touvoisiens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal du Pays De La Loire, donc ici, 44.

**Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Touvois ?**

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 44 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Touvois
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Que faire en cas de réclamation ?

Touvoisiens, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Touvois ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 44.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Touvois pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Touvois

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Touvois nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les $GentilMascPluriel, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Touvois, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux $GentilMascPluriel. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les $GentiletMasc de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Comment régler sa facture d'énergie ?

à Touvois comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Touvois ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Touvois et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Commentaires

3 avis 4/5

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Daria
4/5
le 16 mars 2016

Eleonore
3/5
le 03 février 2016

Valentin
5/5
le 08 février 2016

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