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Enedis Troncens (32230) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Troncens (32230)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Troncens vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Troncens, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Troncens pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Midi-Pyrénées, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Troncens :

Le raccordement à Troncens

Démarches de raccordement au réseau à Troncens

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Troncens. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Troncens, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Troncenois
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Troncens (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Troncenois.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Troncens ?

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Troncens, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Troncens. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Troncenois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Troncens. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Troncens.

Infos pratiques sur ERDF à Troncens

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Troncens ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Troncens (32230) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Troncenois ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Troncens pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Troncens. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Troncens comme dans votre département (Gers).

Joindre le numéro d'ErDF à Troncens

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 32 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

Ouvrir un compteur électrique EDF à Troncens

Ouvrez votre compteur d'electricite à Troncens sur le réseau ErDF avec papernest

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Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Troncens comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Troncens sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

FAQ pour la ville de Troncens

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Troncens ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Troncens ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Troncens :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Troncens. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 32.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Troncens ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Troncens ?

À Troncens, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Troncens : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Troncenois, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Troncens, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Troncenois.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Troncens

Vous êtes particulier habitant à Troncens et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

En cas d'urgence dans la ville de Troncens, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 32 ( disponible 24/24 et 7/7).

Comment les habitants de Troncens peuvent payer leur facture d'énergie ?

Votre facture d’électricité à Troncens, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Troncens ?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Troncenois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Troncenois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Troncenois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Troncens, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Troncens ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Consommation énergétique des habitants de Troncens

Comment s'explique la facture d'énergie à Troncens ?

La consommation énergétique des Troncenois varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

À Troncens, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Troncenois avec celle des citoyens d'une ville telle que Ségoufielle.

Type de logements à Troncens

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Troncens ?

à Troncens on comptabilise :

91.0 maisons 93.0 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

0 logements possèdent la certification du label sur un total de 93.0 logements. C'est à dire une proportion de 0%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Troncens avec ceux de la ville de Ségoufielle.

Combien dépensent en moyenne les Troncenois pour l'électricité et le gaz ?

La facture énergétique des Troncenois se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 1138 €
  • La facture de gaz est environ de 0 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Troncens atteint un total de 1138 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 101.7 € (9.8 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Troncens, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Le type de chauffage favorisé par les habitants de Troncens

Le autre moyen de chauffage est le type de chauffage favorisé par les Troncenois.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Troncens, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Troncens.

La distribution d'énergie par ERDF et GRDF à Troncens

Les Troncenois consomment annuellement 0.0 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 582.0 MWh par an. À Troncens, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 52.0 MWh (9.8 %).

La facture d'énergie des Troncenois

À Troncens, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Troncens est composé de 184.0 habitants et 75.0 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 7.8 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Troncens, la consommation moyenne est de 6.1 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Les Troncenois et les dépenses énergétiques

À Troncens, la facture moyenne d'énergie est de 1826.0€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Troncenois. En moyenne, sur une année, les Troncenois consomment 0.0 MWh de gaz et 582.0 MWh d'électricité.

Les habitants de Troncens consomment différemment que ceux de Ponson-Debat-Pouts. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Troncens avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Troncens
Alentours de Troncens 3.3 MWh
France environ 6,7 MWh

Quel combustible est favorisé par les Troncenois ?

Il existe plusieurs combustibles à Troncens et dans la région de Midi-Pyrénées. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Troncenois :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 2.8 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 25.0 %
Electricité 27.8 %
Fioul 44.4 %

Troncens : infos Gaz/Electricité

Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Troncens

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Troncens, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 32, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Gers).

Informations pour les Troncenois

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Troncens?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Troncens et ses 75.0 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Troncens.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Midi-Pyrénées, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Troncens, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Troncens) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Tout savoir sur le compteur Linky à Troncens

Au préalable, les Troncenois et Troncenoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Troncens et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 32 (Gers). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Troncens car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Troncenois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 32 (Gers).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Troncens ?

Comme dans toute la France et à Troncens, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Troncenois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Troncens et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Troncens contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Troncenois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Troncenois et Troncenoises.

Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Troncens

Les Troncenois qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

Le compteur Linky arrive à Troncens

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 75.0 foyers Troncenois, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Troncens cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2021 à Juin 2021 110.0

Comment joindre la mairie de Troncens

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Troncens ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Francis Daguzan (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Troncenoise :

  • Par téléphone, au 05 62 09 36 50
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Troncens, Le Village, 32230 Troncens
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : troncens@orange.fr

Sachez que la mairie de Troncens (32) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au mardi de 14h00 à 18h00, Du jeudi au vendredi de 14h00 à 18h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Troncens, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Troncenois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Commentaires

3 avis 3/5

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Constantin
2/5
le 24 janvier 2016

audrey
3/5
le 12 février 2016

Bilel
4/5
le 25 février 2016

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