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Enedis (ex-ERDF) à Tullins (38210)

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Les services ERDF à Tullins (38210)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Tullins ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 38 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Tullins sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Tullins :

En revanche, si vous habitez en Rhône-Alpes, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Sillon Alpin
11 rue Félix Esclangon - BP 35 - 38040 Grenoble Cedex 9,
Rhône-Alpes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Les questions que se posent les Tullinois

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Tullins?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Tullinois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Tullinois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Tullinois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Tullins, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Tullins ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Comment payer ma facture d'énergie à Tullins ?

à Tullins comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Tullins ?

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Tullinois. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Rhône-Alpes :

  • Le raccordement des logements au réseau à Tullins
  • La mise en service de l'électricité chez les Tullinois
  • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
  • Le relevé des compteurs

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Tullins ?

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Rhône-Alpes est relativement simple : les habitants de Tullins (38) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Tullinois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Tullins de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

J'habite à Tullins et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Tullinois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Tullins ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 38.

**Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Tullins et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 38 (Isère). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Tullins ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Tullins ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Tullins :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Tullins. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 38.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Tullins ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Tullins

Les numéros d'ERDF à Tullins selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 38 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Tullins

Ouvrez votre compteur d'electricite à Tullins sur le réseau ErDF avec papernest

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Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Tullins comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Tullins sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Tullinois ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 38 (Isère) comme dans le reste de la France.

Pour les Tullinois le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Tullins (38210) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Les Tullinois et leur consommation énergétiques

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Rhône-Alpes ?

Les Tullinois ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Tullins sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

Voici comment est réparti l'usage de combustible à Tullins L'électricité compte pour 43.5 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 3.1 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 2.3 %, le fioul représente 17.3 % et enfin le gaz de ville 33.9 %.

Le gaz et l'électricité distribués dans la ville de Tullins

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Tullinois ?

Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Rhône-Alpes va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Tullins (38) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Tullins consomment 33 265 MW de gaz et 26 925 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente.

Il est également intéressant de comparer la consommation des Tullinois avec la moyenne française :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On observe ainsi que les 3 157 foyers de Tullins ont consommé moins que la moyenne nationale française.

Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Rhône-Alpes : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

Nombre et type de logements présents à Tullins

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Tullins (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 1 882 maisons
  • 3 462 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Tullins :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 3 462 logements à Tullins, 0 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Rhône-Alpes ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Tullins (Enedis Vif (38450), Enedis Domène (38420), Enedis Crolles (38920)).

La consommation électrique des habitants de Tullins

Quelle est la consommation énergétique des Tullinois ? À Tullins, les Tullinois consomment chaque année 60 190 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 26 925 MWh d'électricité et 33 265 MWh de gaz. Tullins comptant 3 157 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 8.5 MWh.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Tullins avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Tullins
France environ 6,7 MWh
Alentours de Tullins 3.4 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Tullins avec les villes voisines (Enedis Vif (38450), Enedis Domène (38420), Enedis Crolles (38920))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Tullinois ?

Dans la ville de Tullins de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Tullinoises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Tullinois avec celle des habitants d'une ville telle que Virieu.

Consommation moyenne par foyer à Tullins

Consommation par foyer/an Localisation
8.5 MWh Tullins
8.4 MWh Alentours de Tullins
11,2 MWh En France

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Tullins

Les Tullinois favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Tullins ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Tullins.

La facture énergétique moyenne des Tullinois

À Tullins, la facture énergétique des Tullinois est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 669 €
  • La facture électrique, qui atteint 1251 €

À Tullins, les Tullinois dépensent donc en moyenne 1920 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 18.0 € (0.9 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Tullins et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Tullins est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Tullinois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Informations pour les Tullinois

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Tullins

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Tullins et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Tullinois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Tullinois et Tullinoises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Tullins. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Tullins réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Tullinoises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 38 (Isère). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Tullinois. Lors d'un emménagement dans la ville Tullins, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Tullinois mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Tullins ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 38 (Isère), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Tullinois sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Tullins pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Tullinois.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 38 (Isère) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Tullins est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Tullins ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Tullins

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Tullins selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2018 à Décembre 2018 4 091

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Tullins ?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Tullins

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Tullins et ses 3 157 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Mairie de Tullins : informations pratiques et contacts

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Tullins ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Jean-Yves Dherbeys (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Tullinoise :

  • Par téléphone, au 04 76 07 00 05
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Tullins, Clos des Chartreux, CS 20058, 38347 Tullins Cedex
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : [email protected]

Sachez que la mairie de Tullins (38) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : horaires indisponibles. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Tullins, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Tullinois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Se raccorder à Tullins

Raccordement ErDF à Tullins

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Tullins, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Tullins qui se fait maintenant appeler Enedis Tullins. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Tullins vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Tullins.

Raccorder sa nouvelle maison à Tullins avec ErDF

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Tullinois de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Tullins
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Tullins, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

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