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    Enedis Ugine (73400) : ex-ErDF

    Contacter ErDF à Ugine (73400)

    Pour joindre ErDF à Ugine, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité d'Ugine, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 73
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Ugine, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services d'Ugine ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Rhône-Alpes, appelez le service client à proximité d'Ugine :

    Réponses aux interrogations des Uginois

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Ugine ?

    ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Uginois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Uginois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Uginois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Ugine, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Ugine ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

    Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Ugine ?

    C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Ugine et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Ugine

    Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Ugine nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Uginois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Ugine, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Uginois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Uginois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

    Comment joindre Enedis Ugine en cas d'urgence ?

    Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Ugine en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 73.

    Facture d'énergie à Ugine : comment la payer ?

    ERDF n'est pas responsable de votre facture à Ugine. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

    • paiement par TIP
    • paiement par mandat cash
    • paiement par serveur vocal
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque
    • paiement en ligne par carte bancaire

    Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Ugine ?

    C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

    • La panne localisée dans votre maison ou appartement
    • La panne généralisée à Ugine ou dans une partie de la ville

    Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Ugine et ses alentours.

    De quoi se charge Enedis à Ugine ?

    Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Ugine, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

    La consommation d'électricité et de gaz des Uginois

    Gaz et électricité : consommation et distribution à Ugine

    Les Uginois consomment annuellement 42 689 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 22 127 MWh par an. À Ugine, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 5 977 MWh (10.2 %).

    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Uginois ?

    Dans la ville d'Ugine de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Uginoises. Parmi les plus importantes on retrouve :

    • Le type et la taille du logement
    • La météo et la température moyenne du département
    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC

    A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Uginois avec celle des habitants d'une ville telle que La Chavanne.

    Quel type de chauffage est le plus répandu à Ugine ?

    À Ugine les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Ugine.

    Comment les foyers Uginois consomment-ils l'énergie ?

    À Ugine, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Ugine est composé de 7 043 habitants et 3 256 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 6.8 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours d'Ugine, la consommation moyenne est de 3.1 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    La facture énergétique moyenne des Uginois

    Les Uginois consomment en moyenne 3.1 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Uginois. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Ugine et dans les villes à proximité.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si vous habitez Ugine (Savoie) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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    Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Ugine, le montant moyen de la facture d'électricité est de 997 € et de 833 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

    Les types de logements à Ugine et leur nombre

    La ville d'Ugine compte 3 756 appartements et 1 639 maisons pour 7 043. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Rhône-Alpes : notons que 10 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 3 756 logements à Ugine :

    Type de logement (%)

    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Rhône-Alpes ?

    Les Uginois ont une consommation d'énergie diverse. À Ugine (Savoie), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (25.3 %), le gaz de ville (47.3 %), le gaz en citernes ou bouteilles (0.9 %), le chauffage de ville (1.6 %), et enfin le fioul (24.9 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Uginois.

    Ugine, observations sur ses dépenses énergétiques

    À Ugine, la facture moyenne d'énergie est de 1 453€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Uginois. En moyenne, sur une année, les Uginois consomment 42 689 MWh de gaz et 22 127 MWh d'électricité.

    Les habitants d'Ugine consomment différemment que ceux de Notre-Dame-Des-Millières. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

    Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation d'Ugine avec celle de l'ensemble de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant d'Ugine
    Alentours d'Ugine 1.4 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Informations utiles pour les habitants d'Ugine

    Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Rhône-Alpes ?

    Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Ugine :

    Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Ugine ?

    Les 3 756 logements d'Ugine et, plus largement, les 7 043 Uginois vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Uginois ne l'approuvent pas. Les Uginois ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

    Si vous habitez Ugine et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Ugine - Rhône-Alpes). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 73 ou par mail (erdf-are-sillonalpin@erdfdistribution.fr).

    Mairie d'Ugine : informations pratiques et contacts

    Que vous soyez tout juste arrivé à Ugine (73), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Uginois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Franck Lombard (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Uginoise est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie d'Ugine, Place de l'Hôtel-de-Ville, BP 2, 73401 Ugine Cedex.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie@ugine.com.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie d'Ugine sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 04 79 37 33 00.

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Ugine

    Les 3 256 foyers Uginois vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations d'Ugine et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Uginois seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2018 à Décembre 2018 4 309

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Ugine

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Rhône-Alpes. Les habitants d'Ugine doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

    • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
    • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Ugine.
    • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

    Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Ugine.

    Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

    Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Uginois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Ugine ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

    Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

    Informations Électricité/Gaz pour Ugine

    Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Uginois

    Pour mieux traiter les demandes des Uginois et Uginoises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client d'Ugine que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers d'Ugine
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Uginois

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME d'Ugine et aux Uginois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 722, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Ugine, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 73

    Les contacts EDF pour les villes proches d'Ugine :

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Rhône-Alpes.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Rhône-Alpes que vous pouvez consulter.

    Le raccordement à Ugine

    Procéder au raccordement ERDF à Ugine

    Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

    • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
    • des documents permettant de connaître l'environnement Uginois de votre logement
    • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Ugine
    • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
    • un document indiquant la force du compteur ErDF

    Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Ugine, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Ugine

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement Uginois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Ugine (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Ugine, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Uginois débutent.

    Informations sur ERDF pour la ville d'Ugine

    Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Ugine

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Ugine sur le réseau ErDF avec papernest

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    Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Ugine varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF d'Ugine fera le déplacement pour y avoir accès.

    Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

    Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Ugine ?

    Différence entre Enedis et EDF

    ErDF se fait appeler Enedis à Ugine comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Ugine est chargé d'assurer aux Uginois et aux Uginoises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Ugine s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

    Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants d'Ugine ?

    Les Uginois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Ugine et non pas ErDF Ugine ne change rien pour eux.

    Joindre ErDF à Ugine, selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 73 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Commentaires

    2 avis 3.5/5

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    Leroy
    4/5
    le 07 février 2016

    Adriana
    3/5
    le 09 mars 2016

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