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Enedis (ex-ERDF) à Ugine (73400) : Numéro Enedis 09 70 83 19 70.

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Recourir à ErDF à Ugine (73400) et alentours

Pour joindre ErDF à Ugine, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité d'Ugine, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 73
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Ugine, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services d'Ugine ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Rhône-Alpes, appelez le service client à proximité d'Ugine :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Sillon Alpin
11 rue Félix Esclangon - BP 35 - 38040 Grenoble Cedex 9,
Rhône-Alpes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Réponses aux interrogations des Uginois

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Ugine ?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Uginois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Uginois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Uginois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Ugine, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Ugine ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

**Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Ugine et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Ugine

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Ugine nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Uginois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Ugine, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Uginois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Uginois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Comment joindre Enedis Ugine en cas d'urgence ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Ugine en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 73.

Facture d'énergie à Ugine : comment la payer ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Ugine. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Ugine ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Ugine ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Ugine et ses alentours.

De quoi se charge Enedis à Ugine ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Rhône-Alpes et sur l'ensemble du territoire Français, à Ugine Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique d'Ugine
  • Mettre en service les installations électrique dans le 73
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Ugine
  • Changer les compteurs et leur puissance

Les Uginois et leur consommation énergétiques

Gaz et électricité : consommation et distribution à Ugine

Les Uginois consomment annuellement 42 689 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 22 127 MWh par an. À Ugine, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 5 977 MWh (10.2 %).

La consommation énergétique des Uginois

Dans la ville d'Ugine de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Uginoises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Uginois avec celle des habitants d'une ville telle que Bourgneuf.

Quel type de chauffage est le plus répandu à Ugine ?

À Ugine les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Ugine.

Comment les foyers Uginois consomment-ils l'énergie ?

À Ugine, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Ugine est composé de 7 043 habitants et 3 256 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 6.8 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours d'Ugine, la consommation moyenne est de 3.1 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

La facture énergétique moyenne des Uginois

Les Uginois consomment en moyenne 3.1 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Uginois. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Ugine et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Ugine (Savoie) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Ugine, le montant moyen de la facture d'électricité est de 997 € et de 833 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Les types de logements à Ugine et leur nombre

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Ugine (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 1 639 maisons
  • 3 756 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Ugine :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 3 756 logements à Ugine, 0 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Rhône-Alpes ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Ugine (Enedis Passy (74190), Enedis La Motte-Servolex (73290), Enedis Aix-Les-Bains (73100)).

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Rhône-Alpes ?

Les Uginois ont une consommation d'énergie diverse. À Ugine (Savoie), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (25.3 %), le gaz de ville (47.3 %), le gaz en citernes ou bouteilles (0.9 %), le chauffage de ville (1.6 %), et enfin le fioul (24.9 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Uginois.

Ugine, observations sur ses dépenses énergétiques

Dans la ville d'Ugine la consommation énergétique des habitants est de 64 816 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 22 127 MWh d'électricité et 42 689 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Uginois s'élèvent à 1 453€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours d'Ugine 1.4 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Ugine par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Uginois et Uginoises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Jarsy. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Informations intéressantes à destination des Uginois

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Ugine ?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Savoie et mieux calculer vos factures d'électricité à Ugine.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement d'Ugine, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 73. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 73 ou par mail si vous avez d'autres questions.

Mairie d'Ugine : informations pratiques et contacts

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie d'Ugine ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Franck Lombard (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Uginoise :

  • Par téléphone, au 04 79 37 33 00
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie d'Ugine, Place de l'Hôtel-de-Ville, BP 2, 73401 Ugine Cedex
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : [email protected]

Sachez que la mairie d'Ugine (73) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie d'Ugine, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Uginois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Ugine

Les 3 256 foyers Uginois vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations d'Ugine et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Uginois seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2018 à Décembre 2018 4 309

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Ugine

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Rhône-Alpes. Les habitants d'Ugine doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Ugine.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Ugine.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Uginois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Ugine ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Informations Électricité/Gaz pour Ugine

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Uginois

Pour mieux traiter les demandes des Uginois et Uginoises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client d'Ugine que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers d'Ugine
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Uginois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME d'Ugine et aux Uginois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 722, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Ugine, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 73

Les contacts EDF pour les villes proches d'Ugine :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Rhône-Alpes.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Rhône-Alpes que vous pouvez consulter.

Se raccorder à Ugine

Procéder au raccordement ERDF à Ugine

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Uginois de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Ugine
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Ugine, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Raccorder son logement grâce à Enedis Ugine

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Ugine, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville d'Ugine

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Ugine

Ouvrez votre compteur d'electricite à Ugine sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Ugine varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF d'Ugine fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Ugine ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Ugine comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Ugine est chargé d'assurer aux Uginois et aux Uginoises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Ugine s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants d'Ugine ?

Les Uginois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Ugine et non pas ErDF Ugine ne change rien pour eux.

Joindre ErDF à Ugine, selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 73 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

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