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Enedis (ex-ERDF) à Urbeis (67220)

Contacter ErDF à Urbeis (67220)

Pour joindre ErDF à Urbeis, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité d'Urbeis, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 67
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Urbeis, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services d'Urbeis ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Alsace, appelez le service client à proximité d'Urbeis :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Alsace-Franche-Comté
57 rue Bersot - BP 1209 - 25004 Besançon Cedex,
Alsace,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 21h00
Mardi : 08h00 - 21h00
Mercredi : 08h00 - 21h00
Jeudi : 08h00 - 21h00
Vendredi : 08h00 - 21h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Urbeis : infos Gaz/Electricité

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région d'Urbeis ?

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 67, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Informations pertinentes pour les habitants d'Urbeis

Le déploiement de Linky à Urbeis

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Urbeis.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville d'Urbeis sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2020 à Juin 2020 212

Informations pratiques sur la mairie d'Urbeis

Que vous soyez tout juste arrivé à Urbeis (67), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Urbésien de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Rémy Antoine-Grandjean (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Urbésienne est ouverte aux horaires suivantes : Le vendredi de 10h00 à 12h00 et de 15h00 à 17h00, Le lundi de 10h00 à 12h00, Le mardi de 09h00 à 11h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie d'Urbeis, 1 place de l'Europe, 67220 Urbeis.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : [email protected].

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie d'Urbeis sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 03 88 57 01 25.

Les compteurs Linky à Urbeis

Au préalable, les Urbésiens et Urbésiennes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Urbeis et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 67 (Bas-Rhin). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement d'Urbeis car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Urbésiens. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 67 (Bas-Rhin).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Urbeis ?

Comme dans toute la France et à Urbeis, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Urbésien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Urbeis et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants d'Urbeis contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Urbésiens. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Urbésiens et Urbésiennes.

Refuser le compteur Linky à Urbeis, c'est possible ?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Urbeis et ses 135 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Urbeis.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Alsace, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Urbeis, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Urbeis) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Infos pratiques sur ERDF à Urbeis

Comment joindre les différents services d'ERDF à Urbeis ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 67 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

Ouvrez votre compteur d'électricité à Urbeis

Ouvrez votre compteur d'electricite à Urbeis sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Urbeis vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF d'Urbeis devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Urbeis ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 67 (Bas-Rhin) comme dans le reste de la France.

Pour les Urbésiens le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Urbeis (67220) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Consommation énergétique des habitants d'Urbeis

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Urbeis

À Urbeis, la facture énergétique des Urbésiens est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
  • La facture électrique, qui atteint 1231 €

À Urbeis, les Urbésiens dépensent donc en moyenne 1231 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 23.9 € (2.0 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville d'Urbeis et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Urbeis est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Urbésien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Quel combustible est le plus répandu à Urbeis ?

Combustible Pourcentage
Fioul 69.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 6.9 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Electricité 24.1 %

La consommation énergétique des Urbésiens

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Urbeis :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Urbésiens sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Wickersheim-Wilshausen.

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Urbeis ?

À Urbeis, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Urbeis est composé de 311 habitants et 135 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 8.4 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours d'Urbeis, la consommation moyenne est de 5.6 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Urbeis

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Urbeis (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 189 maisons
  • 200 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Urbeis :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 200 logements à Urbeis, 10 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Alsace ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Urbeis (Enedis Colmar (68000), Enedis Turckheim (68230), Enedis Phalsbourg (57370)).

Quelle est la consommation électrique des Urbésiens ?

La consommation électrique d’un habitant de la ville d'Urbeis atteint en moyenne 3.6 MWh par an.

(augmentation de 0.07 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant d'Urbeis
France environ 6,7 MWh
Alentours d'Urbeis 2.5 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Urbeis, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Colmar (68000), Enedis Turckheim (68230), Enedis Phalsbourg (57370)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Bassemberg est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Urbésiens comparée au reste du territoire français ?

Les Urbésiens dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.9 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Urbeis, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Urbeis

À Urbeis les habitants préfèrent majoritairement le autre moyen de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Urbeis.

Les questions que se posent les Urbésiens

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Urbeis ?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Urbeis nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Urbésiens, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Urbeis, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Urbésiens. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Urbésiens de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Urbeis ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Urbeis. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Relever son compteur à Urbeis soi-même, c'est possible ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Urbeis et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 67 (Bas-Rhin). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Urbeis ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Bas-Rhin (67) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Urbeis ?

Enedis Urbeis est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 67.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Urbeis?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Urbeis et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Urbeis ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement d'Urbeis ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Urbeis :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Urbeis. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 67.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Urbeis ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Se raccorder à Urbeis

Raccordement ErDF à Urbeis

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville d'Urbeis, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Urbeis qui se fait maintenant appeler Enedis Urbeis. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Urbeis vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Urbeis.

Raccorder sa nouvelle maison à Urbeis avec ErDF

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Urbeis, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Urbeis. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Urbeis), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Urbeis, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Urbeis, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Urbeis, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Urbésien. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique d'Urbeis. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Commentaires

1 avis 3/5

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Alicia
3/5
le 04 mars 2016

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