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Enedis Valence (82400) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Valence (82400)

Pour joindre ErDF à Valence, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Valence, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 82
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Valence, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Valence ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Midi-Pyrénées, appelez le service client à proximité de Valence :

Consommation énergétique des habitants de Valence

La variation des factures d'énergie des Valenciens

La consommation énergétique des Valenciens varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

À Valence, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Valenciens avec celle des citoyens d'une ville telle que Garganvillar.

Les Valenciens et les dépenses énergétiques

Dans la ville de Valence la consommation énergétique des habitants est de 52 262 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 19 187 MWh d'électricité et 33 075 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Valenciens s'élèvent à 1 915€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Valence 4.3 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Valence par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Valenciens et Valenciennes ne consomment pas de la même façon que les habitants de Maumusson. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Valence

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Valence situés dans la région Midi-Pyrénées regroupe près de 5 155 habitants et 2 807 logements. Parmi ces 2 807 logements, 63 sont certifiés BBC. Cela représente 0 % des logements présents à Valence.

Sur les 2 807 logements existants à Valence, 754 sont des appartements et 2 005 sont des maisons.


La facture d'énergie des Valenciens

Consommation par foyer/an Localisation
7.8 MWh Valence
9.7 MWh Alentours de Valence
11,2 MWh En France

Le combustible le plus répandu à Valence

Il existe plusieurs combustibles à Valence et dans la région de Midi-Pyrénées. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Valenciens :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 49.0 %
Chauffage de ville 0.6 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.5 %
Electricité 44.9 %
Fioul 4.9 %

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Valence ?

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Valenciens, qui consacrent en moyenne 1148 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 19 187 kW par an.

En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Valence consomment en moyenne, annuellement, 33 075 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 857 d'euros.

Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Valencienne a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 124.1 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 6.6 %.

Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Valenciens et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Valence est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Valencien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Valence, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Valence grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Valence

À Valence, les Valenciens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Valenciens : 1 915€.

Si des Valenciens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Valenciens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

La distribution d'énergie par ERDF et GRDF à Valence

La consommation gazière des Valenciens s'élève à 33 075 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 19 187 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 5 433 MWh (11.6 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Informations pour les Valenciens

Le compteur Linky débarque à Valence

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Valence.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Valence sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2020 à Juin 2020 3 274

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Valence

Vous venez de vous installer à Valence ? Vous êtes un Valencien depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Valence - 82). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie@valencedagen.fr), par téléphone (05 63 29 66 66) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Valence, 25, rue de la République, 82400 Valence. Le maire actuel (Jacques Bousquet (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, Le samedi de 09h00 à 12h00

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Valence?

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 2 451 foyers de Valence sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Valence ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Valence. Les dates de pose pour Valence sont disponibles sur le site d'Enedis.

Comment avoir un certificat de conformité dans le 82 (Tarn-et-Garonne) ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Valence :

Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

FAQ sur les compteurs Linky

Au préalable, les Valenciens et Valenciennes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Valence et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 82 (Tarn-et-Garonne). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Valence car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Valenciens. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 82 (Tarn-et-Garonne).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Valence ?

Comme dans toute la France et à Valence, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Valencien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Valence et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Valence contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Valenciens. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Valenciens et Valenciennes.

Informations Électricité/Gaz pour Valence

Comment joindre EDF à Valence ?

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour un cas d'urgence à Valence, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Tarn-et-Garonne, 82) qui est le 09 72 67 50 82.

Le raccordement à Valence

Procéder au raccordement ERDF à Valence

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Valence comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Valencien. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Midi-Pyrénées, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Tarn-et-Garonne, car les demandes de raccordement en Midi-Pyrénées sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Valence que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Raccorder son logement grâce à Enedis Valence

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Valence, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Valence. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Valencien. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Les questions que se posent les Valenciens

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

En cas d'urgence à Valence Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 82.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Valence pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Comment les habitants de Valence peuvent payer leur facture d'énergie ?

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Valence comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Valence ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Valence, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Valence, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Valence pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Valence pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Valenciens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Midi-Pyrénées, donc ici, 82.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Valence ?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Valence (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Valence mais également partout en France.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Valence

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Valenciens confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Valence.

Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Valence ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Midi-Pyrénées et sur l'ensemble du territoire Français, à Valence Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Valence
  • Mettre en service les installations électrique dans le 82
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Valence
  • Changer les compteurs et leur puissance

Informations sur ERDF pour la ville de Valence

Ouvrir un compteur électrique EDF à Valence

Ouvrez votre compteur d'electricite à Valence sur le réseau ErDF avec papernest

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Pour ouvrir votre compteur électrique à Valence, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Valence devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Valence ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 82 (Tarn-et-Garonne) comme dans le reste de la France.

Pour les Valenciens le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Valence (82400) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Joindre le numéro d'ErDF à Valence

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 82 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

Commentaires

4 avis 3.8/5

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Nour
3/5
le 03 février 2016

Martinez
4/5
le 19 février 2016

Lino
4/5
le 19 janvier 2016

Esther
4/5
le 17 mars 2016

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