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Ouverture de votre compteur d'électricité à Valence

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Enedis Valence (26000) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Valence (26000) et alentours

Pour joindre ErDF à Valence, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Valence, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 26
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Valence, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Valence ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Rhône-Alpes, appelez le service client à proximité de Valence :

La consommation d'électricité et de gaz des Valentinois

Les dépenses en électricité des Valentinois

Dans la ville de Valence la consommation énergétique des habitants est de 886 806 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 172 318 MWh d'électricité et 714 488 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Valentinois s'élèvent à 2 143€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Valence 3.4 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Valence par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Valentinois et Valentinoises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Saint-Sauveur-De-Montagut. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Rhône-Alpes ?

Combustible Pourcentage
Fioul 8.3 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.5 %
Chauffage de ville 8.6 %
Gaz de ville ou de réseau 62.0 %
Electricité 20.5 %

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Valentinois ?

À Valence, on décompte près de 62 481 habitants répartis en 30 171 foyers. Ces foyers Valentinois dépensent en moyenne 1 158€ par an.

Cependant les 30 171 foyers de Valence ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Valentinois ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Valentinois peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Valentinois.

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Valence ?

La facture énergétique des Valentinois se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 838 €
  • La facture de gaz est environ de 1504 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Valence atteint un total de 2342 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 141.4 € (6.4 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Valence, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Distribution d'électricité et de gaz à Valence

En 2012, en moyenne, les Valentinois ont consommé 172 318 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 5.7 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 714 488 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Valence.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Le type de chauffage favorisé par les habitants de Valence

Les Valentinois favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Valence ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Valence.

Type de logements à Valence

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Valence (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 8 341 maisons
  • 35 236 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Valence :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 35 236 logements à Valence, 1 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Rhône-Alpes ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Valence (Enedis Loriol-Sur-Drôme (26270), Enedis Saint-Vallier (26240), Enedis Saint-Donat-Sur-L'Herbasse (26260)).

Valence : focus sur la consommation d'électricité des Valentinois

Tous les Valentinois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Valence : 5.7 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Valentinois est de 1 158€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Valence, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
5.7 MWh Valence
7.9 MWh Alentours de Valence
11,2 MWh En France

Informations utiles pour les habitants de Valence

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Valence ?

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Rhône-Alpes. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Valence. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Mairie de Valence : informations pratiques et contacts

Adresse Mairie de Valence, 1, place de la Liberté, BP 2119, 26021 Valence Cedex
Nom des habitants Valentinois et Valentinoise
Maire Nicolas Daragon (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture horaires indisponibles
Adresse mail accueil.mairie@mairie-valence.fr
Numéro de téléphone 04 75 79 20 00

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Rhône-Alpes ?

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Rhône-Alpes, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

À Valence comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Valence (26) :

6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07

Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

FAQ sur les compteurs Linky

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Rhône-Alpes et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Valentinois et Valentinoises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 26 (Drôme). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Rhône-Alpes et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Valence, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Valentinois ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Valentinois. Celui-ci va permettre aux habitants du 26 (Drôme) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Valentinois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Valence seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Valentinois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Valence de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 26 (Drôme) possède ce nouveau compteur.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Valence

Comme partout en France, à Valence, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Valentinois. A l'issu de cette installation les 30 171 foyers de Valence seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Valentinois et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2021 à Décembre 2021 25
de Janvier 2018 à Juin 2018 33 377
de Juillet 2018 à Décembre 2018 6 520

Questions fréquentes des Valentinois

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Valence ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Valence, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Valence mais également dans le reste du pays.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Valence

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Valence. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Valentinois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Valence pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

Sachez qu'habitant à Valence ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Valentinois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 26, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Valence ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Valence. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Valence.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Valence ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Valence et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Valence ?

à Valence votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Infos pratiques sur ERDF à Valence

Ouvrir un compteur électrique EDF à Valence

L'ouverture d'un compteur électrique à Valence vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi. Vous pouvez aussi contacter la plateforme de souscription multi-fournisseurs au 01 73 07 90 63.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Valence devra se déplacer. Si vous voulez des détails concernant une ouverture de compteur à Valence, allez voir notre article Ouverture de compteur.

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Valence (26000) ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Valence comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Valence est chargé d'assurer aux Valentinois et aux Valentinoises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Valence s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Valence ?

Les Valentinois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Valence et non pas ErDF Valence ne change rien pour eux.

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Valence

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 26 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Le raccordement à Valence

Procéder au raccordement ERDF à Valence

A Valence, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Valence. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Valentinois. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Valence. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Raccorder son logement grâce à Enedis Valence

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Valence. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Valence, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Valentinois
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Valence (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Valentinois.

Infos Électricité/Gaz Valence

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Valentinois

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour toute urgence à Valence, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Drôme) qui est le suivant : 09 72 67 50 26.

Informations utiles sur les villes à proximité de Valence

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Rhône-Alpes.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Rhône-Alpes que vous pouvez consulter.

Commentaires

3 avis 3.7/5

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François
4/5
le 15 février 2016

Dubois
4/5
le 10 janvier 2016

Bonnet
3/5
le 12 février 2016

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