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Ouverture de votre compteur d'électricité à Valenciennes

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    Enedis Valenciennes (59300) : ex-ErDF

    Recourir à ErDF à Valenciennes (59300) et alentours

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Valenciennes vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Valenciennes, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Valenciennes pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Valenciennes :

    Informations sur ERDF pour la ville de Valenciennes

    Numéros ErDF à Valenciennes : les numéros en fonction de vos attentes

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 59 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour quelles raisons ErDF à Valenciennes est devenu Enedis ?

    ErDF change de nom pour Enedis

    Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Valenciennes et dans toute la France.

    Quel impact pour les Valenciennois ?

    Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Valenciennes, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Valenciennois et Enedis à Valenciennes. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Nord-Pas-De-Calais, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

    La différenciation entre Enedis et EDF

    Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Valenciennes est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Valenciennois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Valenciennes dans le 59 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

    Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Valenciennes

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Valenciennes sur le réseau ErDF avec papernest

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    À Valenciennes comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Valenciennes pour avoir accès à ces informations.

    Valenciennes : infos Gaz/Electricité

    Valenciennes : Les informations pratiques pour les villes des environs

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 59, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Contacter EDF à Valenciennes

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Valenciennes, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 59, pour obtenir une intervention rapide en Nord (59).

    Le raccordement à Valenciennes

    Raccordement ErDF à Valenciennes

    Pour profiter de l'électricité chez soi à Valenciennes, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Valenciennois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Valenciennes. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Valenciennes.

    Raccorder sa nouvelle maison à Valenciennes avec ErDF

    Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

    Informations intéressantes à destination des Valenciennois

    Toutes les réponses sur Linky pour les Valenciennois

    Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Valenciennes et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Valenciennois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

    Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

    L'intérêt pour les Valenciennois et Valenciennoises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Valenciennes. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Valenciennes réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Valenciennoises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 59 (Nord). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Valenciennois. Lors d'un emménagement dans la ville Valenciennes, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Valenciennois mais, à distance.

    Quand les compteurs Linky seront déployés à Valenciennes ?

    Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 59 (Nord), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Valenciennois sur le site de Enedis.

    Quel est le tarif du compteur Linky ?

    Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

    • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Valenciennes pour un changement de compteur ;
    • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Valenciennois.

    Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 59 (Nord) sont gratuits.

    Pourquoi tant de polémiques ?

    Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Valenciennes est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Valenciennes ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

    Informations pratiques sur la mairie de Valenciennes

    Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Valenciennes ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Laurent Degallaix (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Valenciennoise :

    • Par téléphone, au 03 27 22 59 00
    • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Valenciennes, Place d'Armes, BP 90339, 59304 Valenciennes Cedex
    • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : acv@ville-valenciennes.fr

    Sachez que la mairie de Valenciennes (59) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : horaires indisponibles. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Valenciennes, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Valenciennois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

    Arrivée du compteur intelligent Linky à Valenciennes

    Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Valenciennes.

    Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Valenciennes sera fait selon le programme suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2016 à Juin 2016 14 985
    de Juillet 2016 à Décembre 2016 11 627

    Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Valenciennes

    Afin d'obtenir le certificat de conformité à Valenciennes il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

    Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Valenciennes?

    L'installation du compteur Linky

    Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 21 541 de foyers de Valenciennes. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Valenciennes ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

    Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

    Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Valenciennes. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Valenciennes à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

    A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

    Les questions que vous vous posez pour la ville de Valenciennes

    Payer sa facture d'électricité à Valenciennes

    Votre facture d’électricité à Valenciennes, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

    Que fait Enedis pour les Valenciennois ?

    En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 59 :

    • Le raccordement du logement au réseau électrique à Valenciennes
    • La mise en service des installations électriques
    • Le passage du technicien pour relever le compteur
    • Le changement de puissance
    • Le changement de compteur

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Valenciennes ?

    Accéder à votre espace client ErDF de Valenciennes est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Valenciennois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Valenciennes ?

    Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

    Panne généralisée dans Valenciennes ou dans un quartier de Valenciennes : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Valenciennes, deux possibilités :

    • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
    • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Valenciennes.

    A savoir que pour les Valenciennois l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

    Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Valenciennes. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

    Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

    Sachez qu'habitant à Valenciennes ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Valenciennois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Valenciennes?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Valenciennes et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    J'ai besoin de contacter Enedis Valenciennes pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

    Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 59, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

    La consommation d'électricité et de gaz des Valenciennois

    Comment les Valenciennois consomment-ils de l'énergie ?

    Quelle est la consommation énergétique des Valenciennois ? À Valenciennes, les Valenciennois consomment chaque année 640 212 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 133 041 MWh d'électricité et 507 171 MWh de gaz. Valenciennes comptant 21 541 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 6.2 MWh. La consommation d'électricité des Valenciennois évolue chaque année, en 2012, elle était plus importante par rapport à l'année précédente.

    Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Valenciennes avec le reste de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Valenciennes
    France environ 6,7 MWh
    Alentours de Valenciennes 2.4 MWh

    Pour affiner, il est également possible de comparer Valenciennes avec les villes voisines (Enedis Villeneuve-D'Ascq (59491), Enedis Hem (59510), Enedis Lambersart (59130))

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Valenciennes

    En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 133 041 MWh/an. La consommation de gaz à Valenciennes s'éleve quant à elle à 507 171 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 42 736 MWh (7.2 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Dépenses moyennes des Valenciennois pour leur facture d'énergie

    L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Valenciennes : la facture d'électricité des Valenciennois s'élève à 906 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 1495 € par an.

    Cela correspond à une consommation de 133 041 kW d'électricité, et 507 171 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Valenciennes, s'élève en moyenne à 2401 d'euros par an.

    Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Valenciennois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 145.1 d'euros, soit 6.4 % par rapport à l'année précédente.

    Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Valenciennois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Valenciennes pour vos démarches administratives.

    Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

    Si votre consommation à Valenciennes est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Valenciennois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Valenciennoise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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    Nombre et type de logements présents à Valenciennes

    À Valenciennes, on comptabilise 9 912 maisons pour 14 111 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux à Valenciennes.

    Type de logement (%)

    On note qu'à Valenciennes seulement 138 logements possèdent la certification du label sur un total de 24 239 logements. C'est à dire une proportion de 1 %.

    Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Curgies a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


    Comprendre la facture d'énergie des Valenciennois

    L'énergie est un poste de consommation très important pour les Valenciennois, qui lui consacrent chaque année 873€ en moyenne.

    Pourtant, d'un foyer Valenciennois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Valenciennes, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Valenciennes, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

    Valenciennes : focus sur la consommation d'électricité des Valenciennois

    La répartition de la consommation énergétique à Valenciennes se fait comme suit :

    Consommation par foyer/an Localisation
    6.2 MWh Valenciennes
    6.0 MWh Alentours de Valenciennes
    11,2 MWh En France

    L'énergie principales utilisée par les Valenciennois est donc de gaz.

    Au niveau des foyers de la ville de Valenciennes, voici les statistiques : 6.2

    Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Valenciennes : 6.0

    Quel combustible est favorisé par les Valenciennois ?

    Combustible Pourcentage
    Gaz de ville ou de réseau 61.7 %
    Chauffage de ville 1.2 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.3 %
    Electricité 34.6 %
    Fioul 2.2 %

    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Valenciennes

    Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Valenciennes ou dans votre région Nord-Pas-De-Calais ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Valenciennois, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Valenciennes ou encore les devis liés à ces travaux.

    Il est bon de savoir qu'une grande partie des Valenciennois favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

    Type de chauffage utilisé (%)

    Commentaires

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    Abel
    4/5
    le 27 février 2016

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