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Enedis (ex-ERDF) à Valenciennes (59300)

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Contacter ErDF à Valenciennes (59300)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Valenciennes ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 59 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Valenciennes sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Valenciennes :

En revanche, si vous habitez en Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Nord-Pas-de-Calais
63 rue de la Commune de Paris - 62100 Calais,
Nord-Pas-De-Calais,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Valenciennes

Numéros ErDF à Valenciennes : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 59 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour quelles raisons ErDF à Valenciennes est devenu Enedis ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Valenciennes et dans toute la France.

Quel impact pour les Valenciennois ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Valenciennes, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Valenciennois et Enedis à Valenciennes. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Nord-Pas-De-Calais, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Valenciennes est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Valenciennois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Valenciennes dans le 59 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Valenciennes

Ouvrez votre compteur d'electricite à Valenciennes sur le réseau ErDF avec papernest

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À Valenciennes comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Valenciennes pour avoir accès à ces informations.

Valenciennes : infos Gaz/Electricité

Valenciennes : Les informations pratiques pour les villes des environs

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 59, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Se raccorder à Valenciennes

Raccordement ErDF à Valenciennes

Pour profiter de l'électricité chez soi à Valenciennes, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Valenciennois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Valenciennes. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Valenciennes.

Raccorder sa nouvelle maison à Valenciennes avec ErDF

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Informations utiles pour les habitants de Valenciennes

Toutes les réponses sur Linky pour les Valenciennois

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Valenciennes et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Valenciennois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Valenciennois et Valenciennoises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Valenciennes. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Valenciennes réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Valenciennoises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 59 (Nord). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Valenciennois. Lors d'un emménagement dans la ville Valenciennes, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Valenciennois mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Valenciennes ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 59 (Nord), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Valenciennois sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Valenciennes pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Valenciennois.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 59 (Nord) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Valenciennes est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Valenciennes ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Informations pratiques sur la mairie de Valenciennes

Que vous soyez tout juste arrivé à Valenciennes (59), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Valenciennois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Laurent Degallaix (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Valenciennoise est ouverte aux horaires suivantes : horaires indisponibles. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Valenciennes, Place d'Armes, BP 90339, 59304 Valenciennes Cedex.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : [email protected].

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Valenciennes sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 03 27 22 59 00.

Arrivée du compteur intelligent Linky à Valenciennes

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Valenciennes.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Valenciennes sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2016 à Juin 2016 14 985
de Juillet 2016 à Décembre 2016 11 627

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Valenciennes?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Nord-Pas-De-Calais, y compris à Valenciennes. Enedis Nord est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 59 ou par mail.

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Valenciennes. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Valenciennois du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Les questions que vous vous posez pour la ville de Valenciennes

Payer sa facture d'électricité à Valenciennes

Votre facture d’électricité à Valenciennes, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Que fait Enedis pour les Valenciennois ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Valenciennes. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Valenciennes.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Valenciennes ?

Accéder à votre espace client ErDF de Valenciennes est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Valenciennois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Valenciennes ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Valenciennes ou dans un quartier de Valenciennes : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Valenciennes, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Valenciennes.

A savoir que pour les Valenciennois l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Valenciennes. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Valenciennes ?

Sachez qu'habitant à Valenciennes ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Valenciennois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Valenciennes?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Valenciennes :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

J'ai besoin de contacter Enedis Valenciennes pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 59, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

La consommation d'électricité et de gaz des Valenciennois

Comment les Valenciennois consomment-ils de l'énergie ?

Les habitants de Valenciennes consomment 640 212 MWh par an, c'est-à-dire environ 133 041 MWh d'électricité et 507 171 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Valenciennois en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Valenciennes 2.4 MWh
France 6,7 MWh environ

Vous pouvez aussi comparer Valenciennes aux villes alentours :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les habitants de Valenciennes ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Preux-Au-Bois, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Valenciennes

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 133 041 MWh/an. La consommation de gaz à Valenciennes s'éleve quant à elle à 507 171 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 42 736 MWh (7.2 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Dépenses moyennes des Valenciennois pour leur facture d'énergie

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Valenciennes : la facture d'électricité des Valenciennois s'élève à 906 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 1495 € par an.

Cela correspond à une consommation de 133 041 kW d'électricité, et 507 171 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Valenciennes, s'élève en moyenne à 2401 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Valenciennois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 145.1 d'euros, soit 6.4 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Valenciennois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Valenciennes pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Valenciennes est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Valenciennois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Valenciennoise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Nombre et type de logements présents à Valenciennes

À Valenciennes, on comptabilise 9 912 maisons pour 14 111 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux à Valenciennes.

Type de logement (%)

On note qu'à Valenciennes seulement 138 logements possèdent la certification du label sur un total de 24 239 logements. C'est à dire une proportion de 1 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Aix a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


Comprendre la facture d'énergie des Valenciennois

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Valenciennois, qui lui consacrent chaque année 873€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Valenciennois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Valenciennes, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Valenciennes, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Valenciennes : focus sur la consommation d'électricité des Valenciennois

La répartition de la consommation énergétique à Valenciennes se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
6.2 MWh Valenciennes
6.0 MWh Alentours de Valenciennes
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Valenciennois est donc de gaz.

Au niveau des foyers de la ville de Valenciennes, voici les statistiques : 6.2

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Valenciennes : 6.0

Quel combustible est favorisé par les Valenciennois ?

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 61.7 %
Chauffage de ville 1.2 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.3 %
Electricité 34.6 %
Fioul 2.2 %

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Valenciennes

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Valenciennes ou dans votre région Nord-Pas-De-Calais ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Valenciennois, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Valenciennes ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Valenciennois favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

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