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Enedis (ex-ERDF) à Velaux (13880)

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Les services ERDF à Velaux (13880)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Velaux vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Velaux, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Velaux pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Velaux :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Provence Alpes du Sud
Chemin St Pierre - BP 130 - 13722 Marignane Cedex,
Provence-Alpes-Cote D'Azur,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Velaux

Pour quelles raisons ErDF à Velaux est devenu Enedis ?

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Velaux et partout en France.

Ce que çela change pour les Velauxiens

Pour les consommateurs de Velaux, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Velaux de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Bouches-du-Rhône, 13).

Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Velaux

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Provence-Alpes-Cote D'Azur. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ouvrez votre compteur d'électricite à Velaux sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Velaux (13) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Velaux afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Numéros ErDF à Velaux : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 13 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact

Les questions que se posent les Velauxiens

Que fait Enedis pour les Velauxiens ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Velaux, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Velaux

Il est possible pour les Velauxiens de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Velaux (13) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Velaux et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Velauxiens auront souscrit un contrat d'énergie.

J'ai besoin de contacter Enedis Velaux pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

En cas d'urgence à Velaux Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 13.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Velaux ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Velaux et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 13 (Bouches-du-Rhône). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Velaux ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Velaux. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Velaux ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Velaux est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Velaux et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Velaux au niveau du réseau d'électricité.

Payer sa facture d'électricité à Velaux

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Velaux (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Velauxiens pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Provence-Alpes-Cote D'Azur, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Velauxiens ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Velaux ?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Velaux :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

La consommation d'électricité et de gaz des Velauxiens

Comment les Velauxiens consomment-ils de l'énergie ?

Les Velauxiens consomment à peu près 4.0 MWh chaque année. (diminution de 0.16 MWh par rapport à l'année dernière)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Velaux 1.4 MWh
France 6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Velaux, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Les Pennes-Mirabeau (13170), Enedis Vitrolles (13127), Enedis Pélissanne (13330)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Venelles est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Velaux en comparaison du reste de la France ?

Les Velauxiens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.5 MWh/habitant de moins).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

Combustible le plus utilisé à Velaux

Il existe plusieurs combustibles à Velaux et dans la région de Provence-Alpes-Cote D'Azur. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Velauxiens :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 20.2 %
Chauffage de ville 0.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 4.1 %
Electricité 60.8 %
Fioul 14.9 %

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Velaux

La majorité des Velauxiens préfèrent le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Velaux dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Velauxiens auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Velaux.

La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Velaux

Les Velauxiens consomment annuellement 12 069 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 34 748 MWh par an. À Velaux, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 307 MWh (0.7 %).

Dépenses moyennes des Velauxiens pour leur facture d'énergie

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Velauxiens, qui consacrent en moyenne 1535 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 34 748 kW par an.

En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Velaux consomment en moyenne, annuellement, 12 069 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 231 d'euros.

Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Velauxienne a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 29.9 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 1.7 %.

Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Velauxiens et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Velaux est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Velauxien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Velaux, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Velaux grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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Comment expliquer la facture des Velauxiens ?

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Velaux :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Velauxiens sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Châteauneuf-Le-Rouge.

Nombre et type de logements présents à Velaux

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Velaux situés dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur regroupe près de 8 664 habitants et 3 501 logements. Parmi ces 3 501 logements, 4 sont certifiés BBC. Cela représente 0 % des logements présents à Velaux.

Sur les 3 501 logements existants à Velaux, 445 sont des appartements et 3 030 sont des maisons.


Velaux : focus sur la consommation d'électricité des Velauxiens

Tous les Velauxiens qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Velaux : 10.5 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Velauxiens est de 487€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Velaux, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
10.5 MWh Velaux
3.3 MWh Alentours de Velaux
11,2 MWh En France

Informations pour les Velauxiens

Toutes les réponses sur Linky pour les Velauxiens

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Velaux et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Velauxien en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Velauxiens et Velauxiennes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Velaux. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Velaux réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Velauxiennes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 13 (Bouches-du-Rhône). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Velauxiens. Lors d'un emménagement dans la ville Velaux, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Velauxien mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Velaux ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 13 (Bouches-du-Rhône), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Velauxiens sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Velaux pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Velauxien.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 13 (Bouches-du-Rhône) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Velaux est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Velaux ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Le compteur Linky à Velaux, peut-on le refuser?

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 3 320 foyers de Velaux sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Velaux ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Velaux. Les dates de pose pour Velaux sont disponibles sur le site d'Enedis.

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Velaux

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Velaux selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2021 à Décembre 2021 4 095

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Se raccorder à Velaux

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Velaux ?

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Velaux, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Velaux. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Velaux), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Velaux, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Velaux, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Velaux, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Velauxien. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Velaux. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Démarches de raccordement au réseau à Velaux

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Velauxien vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Velaux (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Velaux, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Velauxien débutent.

Informations Électricité/Gaz pour Velaux

Velaux : Les informations pratiques pour les villes des environs

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Provence-Alpes-Cote D'Azur.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Provence-Alpes-Cote D'Azur que vous pouvez consulter.

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