Ouverture de votre compteur d'électricité à Versailles

Sur le réseau ERDF avec papernest

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  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Versailles (78000) : ex-ErDF

Les services ERDF à Versailles (78000)

Pour joindre ErDF à Versailles, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Versailles, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 78
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Versailles, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Versailles ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Ile-De-France, appelez le service client à proximité de Versailles :

Renseignement concernant ERDF à Versailles

Appeler le numéro d'ErDF à Versailles

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 78 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Versailles pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Versailles sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Versailles vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Versailles devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Versaillais ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Versailles et dans toute la France.

Quel impact pour les Versaillais ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Versailles, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Versaillais et Enedis à Versailles. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Ile-De-France, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Versailles est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Versaillais peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Versailles dans le 78 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Les Versaillais et leur consommation énergétiques

Quelle quantité d'énergie les habitants de Versailles consomment-ils ?

Quelle est la consommation énergétique des Versaillais ? À Versailles, les Versaillais consomment chaque année 814 665 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 213 542 MWh d'électricité et 601 123 MWh de gaz. Versailles comptant 36 402 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 5 MWh. La consommation d'électricité des Versaillais évolue chaque année, en 2012, elle était moins importante par rapport à l'année précédente.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Versailles avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Versailles
France environ 6,7 MWh
Alentours de Versailles 3.0 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Versailles avec les villes voisines (Enedis Courbevoie (92400), Enedis Montreuil (93100), Enedis Paris 16 (75016))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La consommation de gaz et d'électricité à Versailles

Distribution d'énergie à Versailles

À Versailles, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Versailles et de ses 85 424 habitants.

La consommation énergétique des Versaillais

Les 36 402 foyers de Versailles consomment annuellement 213 542 MW d'électricité et 601 123 MW de gaz. Les Versaillais ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Versailles : focus sur la consommation d'électricité des Versaillais

En moyenne, à Versailles, la facture moyenne d'électricité est de 933€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Versailles :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Versaillais avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
5 MWh Versailles
6.4 MWh Alentours de Versailles
11,2 MWh En France

Dépenses moyennes des Versaillais pour leur facture d'énergie

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Versailles : la facture d'électricité des Versaillais s'élève à 861 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 1049 € par an.

Cela correspond à une consommation de 213 542 kW d'électricité, et 601 123 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Versailles, s'élève en moyenne à 1909 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Versaillais correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 94.4 d'euros, soit 5.2 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Versaillais par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Versailles pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Versailles est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Versaillais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Versaillaise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Comment expliquer la facture des Versaillais ?

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Versailles :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Versaillais sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Poigny-La-Forêt.

Nombre et type de logements présents à Versailles

À Versailles, on comptabilise 4 648 maisons pour 35 858 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux à Versailles.

Type de logement (%)

On note qu'à Versailles seulement 408 logements possèdent la certification du label sur un total de 40 987 logements. C'est à dire une proportion de 1 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Le Chesnay a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Versailles

À Versailles les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Versailles.

Combustible le plus utilisé à Versailles

Les Versaillais ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Versailles sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

Voici comment est réparti l'usage de combustible à Versailles L'électricité compte pour 25.0 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 0.3 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 10.3 %, le fioul représente 10.6 % et enfin le gaz de ville 53.7 %.

Infos Électricité/Gaz Versailles

Versailles : Les informations pratiques pour les villes des environs

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 78, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Joindre les différents services d'EDF à Versailles

Pour mieux traiter les demandes des Versaillais et Versaillaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Versailles que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Versailles
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Versaillais

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Versailles et aux Versaillais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 433, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Versailles, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 78

Informations utiles pour les habitants de Versailles

Toutes les réponses sur Linky pour les Versaillais

Au préalable, les Versaillais et Versaillaises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Versailles et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 78 (Yvelines). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Versailles car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Versaillais. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 78 (Yvelines).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Versailles ?

Comme dans toute la France et à Versailles, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Versaillais qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Versailles et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Versailles contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Versaillais. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Versaillais et Versaillaises.

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Versailles

À Versailles, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 17 385
de Janvier 2021 à Juin 2021 18 382
de Juillet 2019 à Décembre 2019 1 569
de Janvier 2020 à Juin 2020 10 532

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Le compteur Linky à Versailles, peut-on le refuser?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Yvelines et mieux calculer vos factures d'électricité à Versailles.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Versailles, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 78. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 78 ou par mail (erdf-are-versailles@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Versailles

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Ile-De-France, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

À Versailles comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Versailles (78) :

8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Infos pratiques relatives à la mairie de Versailles

Vous venez de vous installer à Versailles ? Vous êtes un Versaillais depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Versailles - 78). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (versailles@versailles.fr), par téléphone (01 30 97 80 00) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Versailles, 4, avenue de Paris, BP 1144, 78011 Versailles Cedex. Le maire actuel (François de Mazières (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : horaires indisponibles

Ce que souhaite savoir les Versaillais

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Versailles ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Versailles. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Versailles.

Comment régler sa facture d'énergie ?

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Versailles (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Versaillais pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Ile-De-France, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Versaillais ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Versailles et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 78 (Yvelines). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Que faire en cas de réclamation ?

En cas d'urgence à Versailles Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 78.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Versailles ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Versailles. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Versailles ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Versailles est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Versailles et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Versailles au niveau du réseau d'électricité.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Versailles?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Versailles et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Versailles ?

Il est possible pour les Versaillais de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Versailles (78) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Versailles et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Versaillais auront souscrit un contrat d'énergie.

Le raccordement à Versailles

Raccordement ErDF à Versailles

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Versailles, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Versailles. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Versaillais. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Raccorder sa nouvelle maison à Versailles avec ErDF

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Versailles comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Versaillais. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Ile-De-France, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Yvelines, car les demandes de raccordement en Ile-De-France sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Versailles que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Commentaires

5 avis 4/5

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Dubois
5/5
le 15 février 2016

Anis
3/5
le 02 janvier 2016

Petit
4/5
le 16 février 2016

Roux
4/5
le 20 février 2016

Dupont
4/5
le 06 février 2016

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