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Enedis (ex-ERDF) à Viam (19170)

Les services ERDF à Viam (19170)

Pour joindre ErDF à Viam, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Viam, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 19
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Viam, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Viam ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Limousin, appelez le service client à proximité de Viam :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Limousin
BP 406 - 87012 Limoges Cedex,
Limousin,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 21h00
Mardi : 08h00 - 21h00
Mercredi : 08h00 - 21h00
Jeudi : 08h00 - 21h00
Vendredi : 08h00 - 21h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Les Viamois et leur consommation énergétiques

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Viam

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Viam ou dans votre région Limousin ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Viamois, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Viam ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Viamois favorisent le autre moyen de chauffage comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Viam ?

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Viamois, qui consacrent en moyenne 1420 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 426 kW par an.

En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Viam consomment en moyenne, annuellement, 0 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 0 d'euros.

Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Viamoise a suivi le cours d'une diminution. En effet, on observe une différence de 283.4 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 16.6 %.

Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Viamois et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Viam est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Viamois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Viam, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Viam grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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Type de logements à Viam

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Viam ?

à Viam on comptabilise :

125 maisons 130 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

0 logements possèdent la certification du label sur un total de 130 logements. C'est à dire une proportion de 0%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Viam avec ceux de la ville de Pandrignes.

Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des Viamois ?

Les Viamois consomment annuellement 0 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 426 MWh par an. À Viam, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué moins de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 85 MWh (16.6 %).

Quelle est la consommation moyenne des foyers de Viam ?

La répartition de la consommation énergétique à Viam se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
9.7 MWh Viam
6.8 MWh Alentours de Viam
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Viamois est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville de Viam, voici les statistiques : 9.7

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Viam : 6.8

La consommation électrique à Viam

La consommation par habitant des Viamois est estimée environ à 3.9 MWh par an. (diminution de 0.77 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Viam
Alentours de Viam 3.3 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Viam, dans les villes et collectivités proches (Enedis Tulle (19000), Enedis Uzerche (19140), Enedis Lagraulière (19700)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Alleyrat est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Viamois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Viamois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Viamois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.6 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Viamois.

Quel combustible est favorisé par les Viamois ?

Combustible Pourcentage
Fioul 55.6 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.0 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Electricité 44.4 %

Comment s'explique la facture d'énergie à Viam ?

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Viam :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Viamois sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Pandrignes.

Informations sur ERDF pour la ville de Viam

Vous déménagez à Viam et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Viam sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Viam varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Viam fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

Quels sont les différents numéros d'ERDF à Viam ?

Les méthodes pour contacter ErDF à Viam dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 19 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Viam, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Viam ou un professionnel Viamois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 19 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Viam ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Viam (19170) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Viamois ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Viam pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Viam. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Viam comme dans votre département (Corrèze).

Informations pour les Viamois

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Viam?

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Limousin. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Viam. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

FAQ sur les compteurs Linky

Au préalable, les Viamois et Viamoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Viam et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 19 (Corrèze). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Viam car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Viamois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 19 (Corrèze).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Viam ?

Comme dans toute la France et à Viam, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Viamois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Viam et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Viam contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Viamois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Viamois et Viamoises.

Comment joindre la mairie de Viam

Que vous soyez tout juste arrivé à Viam (19), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Viamois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Michèle Guillou (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Viamoise est ouverte aux horaires suivantes : Le lundi de 13h30 à 16h30, Du mardi au mercredi de 09h00 à 12h00, Du vendredi au samedi de 09h00 à 12h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Viam, Le Bourg, 19170 Viam.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : [email protected].

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Viam sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 55 95 52 05.

Le compteur Linky arrive à Viam

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Viam.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Viam sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2019 à Juin 2019 125

Se raccorder à Viam

Procéder au raccordement ERDF à Viam

A Viam, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Viam. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Viamois. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Viam. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Raccorder son logement grâce à Enedis Viam

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Viam, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Viam qui se fait maintenant appeler Enedis Viam. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Viam vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Viam.

Ce que souhaite savoir les Viamois

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Viam ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Viam ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Viam :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Viam. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 19.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Viam ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Comment relever son compteur d'électricité à Viam ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Quelles sont les fonctions d'Enedis à Viam ?

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Viamois. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Limousin :

  • Le raccordement des logements au réseau à Viam
  • La mise en service de l'électricité chez les Viamois
  • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
  • Le relevé des compteurs

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Viam

Viamois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Viam ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 19.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Viam ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Viam. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Je veux payer ma facture à Viam, comment faire ?

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Viam comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Viam

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Viamois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Viam.

Commentaires

4 avis 4/5

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Colombe
4/5
le 07 janvier 2016

Dubois
4/5
le 11 janvier 2016

Eliot
4/5
le 07 janvier 2016

Dubois
4/5
le 14 février 2016

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