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    Enedis (ex-ERDF) à Viella (32400)

    Recourir à ErDF à Viella (32400) et alentours

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Viella ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 32 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Viella sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Viella :

    En revanche, si vous habitez en Midi-Pyrénées, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Le raccordement à Viella

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Viella ?

    Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Viella, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Viella. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Viella), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Viella, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Viella, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Viella, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Viellanais. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Viella. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

    Démarches de raccordement au réseau à Viella

    Pour profiter de l'électricité chez soi à Viella, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Viellanais, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Viella. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Viella.

    Consommation énergétique des habitants de Viella

    Quel combustible est le plus répandu à Viella ?

    Les Viellanais ont une consommation d'énergie diverse. À Viella (Gers), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (34.2 %), le gaz de ville (1.3 %), le gaz en citernes ou bouteilles (21.7 %), le chauffage de ville (0.0 %), et enfin le fioul (42.8 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Viellanais.

    Les types de logements à Viella et leur nombre

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Viella situés dans la région Midi-Pyrénées regroupe près de 534 habitants et 355 logements. Parmi ces 355 logements, 1 sont certifiés BBC. Cela représente 2 % des logements présents à Viella.

    Sur les 355 logements existants à Viella, 23 sont des appartements et 330 sont des maisons.


    Comment les Viellanais consomment-ils de l'énergie ?

    Quelle est la consommation énergétique des Viellanais ? À Viella, les Viellanais consomment chaque année 2 695 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 2 695 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Viella comptant 260 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 10.4 MWh.

    Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Viella avec le reste de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Viella
    France environ 6,7 MWh
    Alentours de Viella 3.2 MWh

    Pour affiner, il est également possible de comparer Viella avec les villes voisines (Enedis Mourenx (64150), Enedis Vic-En-Bigorre (65500), Enedis Serres-Castet (64121))

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Consommation moyenne par foyer à Viella

    À Viella, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Viella est composé de 534 habitants et 260 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 10.4 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Viella, la consommation moyenne est de 7.2 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    Quel type de chauffage est le plus répandu à Viella ?

    La majorité des Viellanais préfèrent le autre moyen de chauffage.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Viella dans la région Midi-Pyrénées, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux de rénovations énergétiques
    • les devis

    Les Viellanais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Viella.

    Combien dépensent en moyenne les Viellanais pour l'électricité et le gaz ?

    À Viella, la facture d'électricité des Viellanais atteint en moyenne 1521 €, alors que celle du gaz est environ de 0 €. La facture énergétique des Viellanais s'élève donc à 1521 €/an.

    Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 168.7 € (12.5 %).

    La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Viella, pour les villes voisines et pour toute la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Viella est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Viellanais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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    La consommation énergétique des Viellanais

    Il est tout à fait normal que les 534 habitants de Viella ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

    D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Viella dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Viellanais. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Viella, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

    A titre informatif, sachez que les 260 foyers Viellanais dépensent en moyenne 1 056€ pour se fournir en énergie chaque année.

    FAQ pour la ville de Viella

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Viella

    Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Viella nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Viellanais, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Viella, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Viellanais. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Viellanais de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Viella ?

    C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

    • La panne localisée dans votre maison ou appartement
    • La panne généralisée à Viella ou dans une partie de la ville

    Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Viella et ses alentours.

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Viella ?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Viella et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    J'ai besoin de contacter Enedis Viella pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

    Si l’un des Viellanais remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Viella. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 32.

    Que fait Enedis pour les Viellanais ?

    En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Viellanais. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Midi-Pyrénées :

    • Le raccordement des logements au réseau à Viella
    • La mise en service de l'électricité chez les Viellanais
    • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
    • Le relevé des compteurs

    Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

    Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Viella pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

    Payer sa facture d'électricité à Viella

    Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Viella comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

    Infos pratiques sur ERDF à Viella

    Pour quelles raisons ErDF à Viella est devenu Enedis ?

    ErDF change de nom pour Enedis

    Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Viella et dans toute la France.

    Quel impact pour les Viellanais ?

    Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Viella, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Viellanais et Enedis à Viella. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Midi-Pyrénées, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

    La différenciation entre Enedis et EDF

    Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Viella est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Viellanais peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Viella dans le 32 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

    Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Viella

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Viella sur le réseau ErDF avec papernest

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    À Viella comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Viella pour avoir accès à ces informations.

    Numéros ErDF à Viella : les numéros en fonction de vos attentes

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 32 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Informations pour les Viellanais

    Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Viella ?

    Vous vivez à Viella et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

    Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Midi-Pyrénées) ainsi que ses horaires d'ouverture:

    20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

    Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Tout savoir sur le compteur Linky à Viella

    Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Viella et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Viellanais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

    Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

    L'intérêt pour les Viellanais et Viellanaises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Viella. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Viella réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Viellanaises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 32 (Gers). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Viellanais. Lors d'un emménagement dans la ville Viella, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Viellanais mais, à distance.

    Quand les compteurs Linky seront déployés à Viella ?

    Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 32 (Gers), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Viellanais sur le site de Enedis.

    Quel est le tarif du compteur Linky ?

    Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

    • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Viella pour un changement de compteur ;
    • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Viellanais.

    Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 32 (Gers) sont gratuits.

    Pourquoi tant de polémiques ?

    Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Viella est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Viella ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

    Refuser le compteur Linky à Viella, c'est possible ?

    La pose de Linky

    Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 260 foyers de Viella sont nécessairement concernés.

    Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Viella ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

    Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

    Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

    Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Viella. Les dates de pose pour Viella sont disponibles sur le site d'Enedis.

    Informations pratiques sur la mairie de Viella

    Que vous soyez tout juste arrivé à Viella (32), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Viellanais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Jean-François Thomas (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Viellanaise est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au samedi de 08h30 à 12h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Viella, 34, Grand'rue du Pacherenc, 32400 Viella.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : viella-32@wanadoo.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Viella sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 62 69 74 16.

    Le déploiement de Linky à Viella

    Les 260 foyers Viellanais vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Viella et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Viellanais seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2020 à Décembre 2020 320

    Infos Électricité/Gaz Viella

    Appelez les différents services d'EDF à Viella selon vos besoins

    Pour mieux traiter les demandes des Viellanais et Viellanaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Viella que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Viella
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Viellanais

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME de Viella et aux Viellanais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 786, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Viella, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 32

    Les villes à proximité de Viella :

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 32, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Commentaires

    1 avis 2/5

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    Kamel
    2/5
    le 04 janvier 2016

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