Ouverture de votre compteur d'électricité à Viella

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Enedis Viella (32400) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Viella (32400) et alentours

Pour joindre ErDF à Viella, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Viella, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 32
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Viella, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Viella ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Midi-Pyrénées, appelez le service client à proximité de Viella :

Consommation énergétique des habitants de Viella

Quel combustible est le plus répandu à Viella ?

Combustible Pourcentage
Gaz (bouteilles ou citernes) 21.7 %
Electricité 34.2 %
Fioul 42.8 %
Gaz de ville ou de réseau 1.3 %
Chauffage de ville 0.0 %

La consommation énergétique des Viellanais

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Viellanais, qui lui consacrent chaque année 1 056€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Viellanais à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Viella, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Viella, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Quel est le type de chauffage préféré des Viellanais

Le autre moyen de chauffage est le type de chauffage favorisé par les Viellanais.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Viella, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Viella.

Consommation moyenne par foyer à Viella

La répartition de la consommation énergétique à Viella se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
10 MWh Viella
7.2 MWh Alentours de Viella
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Viellanais est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville de Viella, voici les statistiques : 10

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Viella : 7.2

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Viella ?

2 695 kW, c'est ce que consomment les Viellanais en électricité, en une année, et 0 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Viellanais ?

À Viella, les Viellanaises et Viellanais déboursent, pour payer leurs factures, 1521 € pour l'électricité et 0 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Viella avec celle des villes avoisinantes:

Facture énergétique moyenne (€)

Viellanaises, Viellanais envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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Quels sont les types de logements à Viella ?

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Viella ?

à Viella on comptabilise :

330 maisons 355 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

1 logements possèdent la certification du label sur un total de 355 logements. C'est à dire une proportion de 2%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Viella avec ceux de la ville de Antras.

Quelle est la consommation électrique des Viellanais ?

Les habitants de Viella consomment 2 695 MWh par an, c'est-à-dire environ 2 695 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Viellanais en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Viella 3.2 MWh
France 6,7 MWh environ

Vous pouvez aussi comparer Viella aux villes alentours :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les habitants de Viella ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Mauries, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

Infos pratiques sur ERDF à Viella

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Viella ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Viella (32400) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Viellanais ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Viella pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Viella. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Viella comme dans votre département (Gers).

Ouvrez votre compteur d'électricité à Viella

Ouvrez votre compteur d'electricite à Viella sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Viella vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Viella devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Comment joindre les différents services d'ERDF à Viella ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 32 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

Le raccordement à Viella

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Viella ?

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Viella, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Viella. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Viella), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Viella, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Viella, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Viella, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Viellanais. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Viella. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Démarches de raccordement au réseau à Viella

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Viella, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Viella qui se fait maintenant appeler Enedis Viella. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Viella vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Viella.

Ce que souhaite savoir les Viellanais

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Viella

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Viella nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Viellanais, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Viella, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Viellanais. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Viellanais de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Viella ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Viella et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Viella ?

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Viellanais. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Midi-Pyrénées :

  • Le raccordement des logements au réseau à Viella
  • La mise en service de l'électricité chez les Viellanais
  • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
  • Le relevé des compteurs

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Viella ?

Si l’un des Viellanais remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Viella. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 32.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Viella ?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Viella :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Relever son compteur à Viella soi-même, c'est possible ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Viella pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Viella ?

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Viellanais pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de Viella (32), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Viella.

Informations intéressantes à destination des Viellanais

Informations pratiques sur la mairie de Viella

Vous venez de vous installer à Viella ? Vous êtes un Viellanais depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Viella - 32). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (viella-32@wanadoo.fr), par téléphone (05 62 69 74 16) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Viella, 34, Grand'rue du Pacherenc, 32400 Viella. Le maire actuel (Jean-François Thomas (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au samedi de 08h30 à 12h00

Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Viella ?

Vous vivez à Viella et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Midi-Pyrénées) ainsi que ses horaires d'ouverture:

20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

FAQ sur les compteurs Linky

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Viella et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Viellanais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Viellanais et Viellanaises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Viella. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Viella réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Viellanaises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 32 (Gers). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Viellanais. Lors d'un emménagement dans la ville Viella, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Viellanais mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Viella ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 32 (Gers), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Viellanais sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Viella pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Viellanais.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 32 (Gers) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Viella est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Viella ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Refuser le compteur Linky à Viella, c'est possible ?

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Midi-Pyrénées. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter: article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Viella. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Le déploiement de Linky à Viella

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 260 foyers Viellanais, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Viella cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 320

Infos Électricité/Gaz Viella

Appelez les différents services d'EDF à Viella selon vos besoins

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence à Viella, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 32.

Informations utiles sur les villes à proximité de Viella

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Midi-Pyrénées.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Midi-Pyrénées que vous pouvez consulter.

Commentaires

1 avis 2/5

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Kamel
2/5
le 04 janvier 2016

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