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Enedis (ex-ERDF) à Villeneuve-La-Comtesse (17330)

Recourir à ErDF à Villeneuve-La-Comtesse (17330) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Villeneuve-La-Comtesse ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 17 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Villeneuve-La-Comtesse sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Villeneuve-La-Comtesse :

En revanche, si vous habitez en Poitou-Charentes, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Villeneuve-La-Comtesse

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Villeneuve-La-Comtesse ?

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Villeneuve-La-Comtesse et partout en France.

Ce que çela change pour les Villeneuvois

Pour les consommateurs de Villeneuve-La-Comtesse, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Villeneuve-La-Comtesse de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Charente-Maritime, 17).

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Villeneuve-La-Comtesse

Ouvrez votre compteur d'electricite à Villeneuve-La-Comtesse sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Villeneuve-La-Comtesse varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Villeneuve-La-Comtesse fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

Joindre ErDF à Villeneuve-La-Comtesse, selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

Les questions que vous vous posez pour la ville de Villeneuve-La-Comtesse

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Villeneuve-La-Comtesse ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Villeneuve-La-Comtesse ?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Villeneuvois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Villeneuvois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Villeneuvois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Villeneuve-La-Comtesse, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Villeneuve-La-Comtesse ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

De quoi se charge Enedis à Villeneuve-La-Comtesse ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Villeneuve-La-Comtesse ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Villeneuve-La-Comtesse ou dans un quartier de Villeneuve-La-Comtesse : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Villeneuve-La-Comtesse, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Villeneuve-La-Comtesse.

A savoir que pour les Villeneuvois l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Villeneuve-La-Comtesse. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Villeneuve-La-Comtesse

Vous êtes particulier habitant à Villeneuve-La-Comtesse et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Comment joindre Enedis Villeneuve-La-Comtesse en cas d'urgence ?

En cas d'urgence dans la ville de Villeneuve-La-Comtesse, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 17 ( disponible 24/24 et 7/7).

Facture d'énergie à Villeneuve-La-Comtesse : comment la payer ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Villeneuve-La-Comtesse. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Informations intéressantes à destination des Villeneuvois

Toutes les réponses sur Linky pour les Villeneuvois

Au préalable, les Villeneuvois et Villeneuvoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Villeneuve-La-Comtesse et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 17 (Charente-Maritime). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Villeneuve-La-Comtesse car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Villeneuvois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 17 (Charente-Maritime).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Villeneuve-La-Comtesse ?

Comme dans toute la France et à Villeneuve-La-Comtesse, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Villeneuvois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Villeneuve-La-Comtesse et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Villeneuve-La-Comtesse contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Villeneuvois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Villeneuvois et Villeneuvoises.

Contacter votre mairie à Villeneuve-La-Comtesse

Que vous soyez tout juste arrivé à Villeneuve-La-Comtesse (17), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Villeneuvois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Alain Rullier (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Villeneuvoise est ouverte aux horaires suivantes : Le lundi de 14h00 à 17h00, Le mercredi de 14h00 à 17h00, Le vendredi de 14h00 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Villeneuve-la-Comtesse, 15, route Nationale, 17330 Villeneuve-la-Comtesse.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : [email protected].

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Villeneuve-La-Comtesse sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 46 24 64 24.

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Villeneuve-La-Comtesse?

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Poitou-Charentes. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Villeneuve-La-Comtesse. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

L'arrivée du compteur Linky à Villeneuve-La-Comtesse

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 327 foyers Villeneuvois, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Villeneuve-La-Comtesse cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2018 à Décembre 2018 445

Se raccorder à Villeneuve-La-Comtesse

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Villeneuve-La-Comtesse ?

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Villeneuvois de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Villeneuve-La-Comtesse
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Villeneuve-La-Comtesse, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Démarches de raccordement au réseau à Villeneuve-La-Comtesse

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Villeneuvois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Villeneuve-La-Comtesse (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Villeneuve-La-Comtesse, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Villeneuvois débutent.

Consommation énergétique des habitants de Villeneuve-La-Comtesse

La facture énergétique des Villeneuvois

Dans la ville de Villeneuve-La-Comtesse de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Villeneuvoises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Villeneuvois avec celle des habitants d'une ville telle que Neuvicq-Le-Château.

Villeneuve-La-Comtesse, observations sur ses dépenses énergétiques

La consommation par habitant des Villeneuvois est estimée environ à 3.9 MWh par an. (diminution de 0.16 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Villeneuve-La-Comtesse
Alentours de Villeneuve-La-Comtesse 3.7 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Villeneuve-La-Comtesse, dans les villes et collectivités proches (Enedis Saintes (17100), Enedis Châteaubernard (16100), Enedis Mauzé-Sur-Le-Mignon (79210)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Fors est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Villeneuvois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Villeneuvois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Villeneuvois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.6 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Villeneuvois.

Nombre et type de logements présents à Villeneuve-La-Comtesse

À Villeneuve-La-Comtesse, on comptabilise 407 maisons pour 2 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Villeneuve-La-Comtesse.

Type de logement (%)

On note qu'à Villeneuve-La-Comtesse seulement 3 logements possèdent la certification du label sur un total de 410 logements. C'est à dire une proportion de 1 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Juscorps a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Villeneuve-La-Comtesse

Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Villeneuvois.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Villeneuve-La-Comtesse, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Villeneuve-La-Comtesse.

Dépenses moyennes des Villeneuvois pour leur facture d'énergie

À Villeneuve-La-Comtesse, la facture d'électricité des Villeneuvois atteint en moyenne 1313 €, alors que celle du gaz est environ de 0 €. La facture énergétique des Villeneuvois s'élève donc à 1313 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une diminution de 55.2 € (4.0 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Villeneuve-La-Comtesse, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Villeneuve-La-Comtesse est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Villeneuvois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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Combustible favorisé par les habitants de Villeneuve-La-Comtesse

Les Villeneuvois ont une consommation d'énergie diverse. À Villeneuve-La-Comtesse (Charente-Maritime), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (47.3 %), le gaz de ville (0.0 %), le gaz en citernes ou bouteilles (9.1 %), le chauffage de ville (0.0 %), et enfin le fioul (43.6 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Villeneuvois.

La facture d'énergie des Villeneuvois

La répartition de la consommation énergétique à Villeneuve-La-Comtesse se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
9.0 MWh Villeneuve-La-Comtesse
7.4 MWh Alentours de Villeneuve-La-Comtesse
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Villeneuvois est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville de Villeneuve-La-Comtesse, voici les statistiques : 9.0

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Villeneuve-La-Comtesse : 7.4

Villeneuve-La-Comtesse : infos Gaz/Electricité

Le numéro des services d'EDF à Villeneuve-La-Comtesse

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Villeneuve-La-Comtesse, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Villeneuve-La-Comtesse, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Villeneuve-La-Comtesse, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Villeneuve-La-Comtesse ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 432

Le service client EDF destiné aux particuliers Villeneuvois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Villeneuve-La-Comtesse, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Villeneuvois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Villeneuve-La-Comtesse, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 17

Commentaires

1 avis 5/5

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Marguerite
5/5
le 11 mars 2016

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