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Enedis (ex-ERDF) à Villers-Bocage (14310)

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Recourir à ErDF à Villers-Bocage (14310) et alentours

Pour joindre ErDF à Villers-Bocage, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Villers-Bocage, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 14
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Villers-Bocage, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Villers-Bocage ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Basse-Normandie, appelez le service client à proximité de Villers-Bocage :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Basse-Normandie
BP 20045 - 14006 Caen Cedex 1,
Basse-Normandie,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Villers-Bocage

Joindre ErDF à Villers-Bocage, selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 14 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Villers-Bocage ?

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Villers-Bocage et partout en France.

Ce que çela change pour les Villersois

Pour les consommateurs de Villers-Bocage, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Villers-Bocage de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Calvados, 14).

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Villers-Bocage

Les Villersois devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Villers-Bocage sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Basse-Normandie. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Villers-Bocage, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Basse-Normandie.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Villers-Bocage sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Le raccordement à Villers-Bocage

Raccordement ErDF à Villers-Bocage

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Villers-Bocage, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Villers-Bocage. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Villersois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Raccorder sa nouvelle maison à Villers-Bocage avec ErDF

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Villers-Bocage, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Villers-Bocage. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Villersois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Villers-Bocage. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Villers-Bocage.

Infos Électricité/Gaz Villers-Bocage

Villers-Bocage : Les informations pratiques pour les villes des environs

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 14, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Questions fréquentes des Villersois

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Villers-Bocage ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Villers-Bocage, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Villers-Bocage, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Villers-Bocage pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Villers-Bocage pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Villersois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Basse-Normandie, donc ici, 14.

De quoi se charge Enedis à Villers-Bocage ?

À Villers-Bocage, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Villers-Bocage : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Villersois, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Villers-Bocage, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Villersois.

Facture d'énergie à Villers-Bocage : comment la payer ?

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Villers-Bocage (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Villersois pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Basse-Normandie, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Villersois ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Villers-Bocage ?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Villers-Bocage nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Villersois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Villers-Bocage, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Villersois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Villersois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Villers-Bocage?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Villersois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Villersois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Villersois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Villers-Bocage, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Villers-Bocage ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

**Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Villers-Bocage et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Comment joindre Enedis Villers-Bocage en cas d'urgence ?

Si l’un des Villersois remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Villers-Bocage. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 14.

Informations pertinentes pour les habitants de Villers-Bocage

Toutes les réponses sur Linky pour les Villersois

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Basse-Normandie. Les habitants de Villers-Bocage doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Villers-Bocage.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Villers-Bocage.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Villersois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Villers-Bocage ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Le compteur Linky arrive à Villers-Bocage

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Villers-Bocage selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2019 à Décembre 2019 1 668

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Comment joindre la mairie de Villers-Bocage

Adresse Mairie de Villers-Bocage, Place du Maréchal-Leclerc, BP 48, 14310 Villers-Bocage
Nom des habitants Villersois et Villersoise
Maire Marc Hébert (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Le samedi de 09h00 à 12h00, Le lundi de 13h30 à 16h00, Du mardi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h00
Adresse mail [email protected]
Numéro de téléphone 02 31 77 02 18

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Villers-Bocage?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Villers-Bocage. Or, certains Villersois sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 1 318 foyers Villersois. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Villers-Bocage. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 14.

Consommation énergétique des habitants de Villers-Bocage

Nombre et type de logements présents à Villers-Bocage

La ville de Villers-Bocage compte 1 388 appartements et 912 maisons pour 3 072. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Basse-Normandie : notons que 8 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 1 388 logements à Villers-Bocage :

Type de logement (%)

Villers-Bocage, observations sur ses dépenses énergétiques

Les habitants de Villers-Bocage consomment 55 793 MWh par an, c'est-à-dire environ 11 436 MWh d'électricité et 44 357 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Villersois en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Villers-Bocage 3.2 MWh
France 6,7 MWh environ

Vous pouvez aussi comparer Villers-Bocage aux villes alentours :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les habitants de Villers-Bocage ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Carpiquet, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

Gaz et électricité : consommation et distribution à Villers-Bocage

Les Villersois consomment annuellement 44 357 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 11 436 MWh par an. À Villers-Bocage, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 5 417 MWh (10.8 %).

Dépenses moyennes des Villersois pour leur facture d'énergie

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Villersois, qui consacrent en moyenne 1273 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 11 436 kW par an.

En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Villers-Bocage consomment en moyenne, annuellement, 44 357 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 2137 d'euros.

Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Villersoise a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 263.8 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 8.4 %.

Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Villersois et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Villers-Bocage est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Villersois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Villers-Bocage, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Villers-Bocage grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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Quel combustible est favorisé par les Villersois ?

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 46.5 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.8 %
Electricité 41.9 %
Fioul 10.7 %

Consommation moyenne par habitation à Villers-Bocage

Tous les Villersois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Villers-Bocage : 8.7 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Villersois est de 1 159€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Villers-Bocage, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
8.7 MWh Villers-Bocage
7.9 MWh Alentours de Villers-Bocage
11,2 MWh En France

Comment s'explique la facture d'énergie à Villers-Bocage ?

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Villersois, qui lui consacrent chaque année 1 159€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Villersois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Villers-Bocage, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Villers-Bocage, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Villers-Bocage

Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Villersois.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Villers-Bocage, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Villers-Bocage.

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