Ouverture de votre compteur d'électricité à Villeurbanne

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Enedis Villeurbanne (69100) : ex-ErDF

Les services ERDF à Villeurbanne (69100)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Villeurbanne vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Villeurbanne, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Villeurbanne pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Rhône-Alpes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Villeurbanne :

Le raccordement à Villeurbanne

Procéder au raccordement ERDF à Villeurbanne

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Villeurbanne, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Villeurbanne. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Villeurbannais, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Villeurbanne. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Villeurbanne.

Raccorder son logement grâce à Enedis Villeurbanne

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Villeurbanne. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Villeurbanne, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Villeurbannais
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Villeurbanne (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Villeurbannais.

Infos Électricité/Gaz Villeurbanne

Appelez les différents services d'EDF à Villeurbanne selon vos besoins

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour un cas d'urgence à Villeurbanne, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Rhône, 69) qui est le 09 72 67 50 69.

Les villes à proximité de Villeurbanne :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 69, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Informations utiles pour les habitants de Villeurbanne

Informations pratiques sur la mairie de Villeurbanne

Vous venez de vous installer à Villeurbanne ? Vous êtes un Villeurbannais depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Villeurbanne - 69). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (communication@mairie-villeurbanne.fr), par téléphone (04 78 03 67 67) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Villeurbanne, Place du Docteur-Lazare-Goujon, BP 65051, 69601 Villeurbanne Cedex. Le maire actuel (Jean-Paul Bret (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00

Le déploiement de Linky à Villeurbanne

Comme partout en France, à Villeurbanne, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Villeurbannais. A l'issu de cette installation les 70 057 foyers de Villeurbanne seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Villeurbannais et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
pas de date communiquée 70 057

Refuser le compteur Linky à Villeurbanne, c'est possible ?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 70 057 de foyers de Villeurbanne. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Villeurbanne ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Villeurbanne. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Villeurbanne à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Villeurbanne ?

Demander le certificat de conformité pour la ville de Villeurbanne :

Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Tout savoir sur le compteur Linky à Villeurbanne

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Rhône-Alpes et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Villeurbannais et Villeurbannaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 69 (Rhône). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Rhône-Alpes et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Villeurbanne, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Villeurbannais ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Villeurbannais. Celui-ci va permettre aux habitants du 69 (Rhône) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Villeurbannais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Villeurbanne seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Villeurbannais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Villeurbanne de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 69 (Rhône) possède ce nouveau compteur.

Consommation énergétique des habitants de Villeurbanne

Quel combustible est le plus répandu à Villeurbanne ?

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 50.1 %
Chauffage de ville 10.5 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.6 %
Electricité 33.9 %
Fioul 4.9 %

La consommation de gaz et d'électricité à Villeurbanne

La consommation gazière des Villeurbannais s'élève à 1 027 402 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 347 701 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 116 026.0 MWh (9.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Consommation moyenne par foyer à Villeurbanne

Consommation par foyer/an Localisation
4 MWh Villeurbanne
1.9 MWh Alentours de Villeurbanne
11,2 MWh En France

Quel est le type de chauffage préféré des Villeurbannais

Le chauffage central collectif est le type de chauffage favorisé par les Villeurbannais.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Villeurbanne, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Villeurbanne.

La consommation énergétique des Villeurbannais

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Villeurbanne :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Villeurbannais sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Pizay.

Quels sont les types de logements à Villeurbanne ?

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Villeurbanne ?

à Villeurbanne on comptabilise :

4 739 maisons 77 473 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

2533 logements possèdent la certification du label sur un total de 77 473 logements. C'est à dire une proportion de 1%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Villeurbanne avec ceux de la ville de Pizay.

Combien dépensent en moyenne les Villeurbannais pour l'électricité et le gaz ?

À Villeurbanne, la facture d'électricité des Villeurbannais atteint en moyenne 728 €, alors que celle du gaz est environ de 931 €. La facture énergétique des Villeurbannais s'élève donc à 1659 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 120.5 € (7.8 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Villeurbanne, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Villeurbanne est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Villeurbannais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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Quelle quantité d'énergie les habitants de Villeurbanne consomment-ils ?

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Villeurbanne atteint en moyenne 2 MWh par an.

(augmentation de 0.09 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Villeurbanne
France environ 6,7 MWh
Alentours de Villeurbanne 0.8 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Villeurbanne, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Bourgoin-Jallieu (38300), Enedis Lyon 6 (69006), Enedis Lyon 2 (69002)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Versailleux est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Villeurbannais comparée au reste du territoire français ?

Les Villeurbannais dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (2.5 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Villeurbanne, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Les questions que vous vous posez pour la ville de Villeurbanne

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Villeurbanne

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Rhône-Alpes est relativement simple : les habitants de Villeurbanne (69) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Villeurbannais pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Villeurbanne de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Comment régler sa facture d'énergie ?

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Villeurbanne comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Villeurbanne ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Villeurbanne et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Que faire en cas de réclamation ?

En cas d'urgence dans la ville de Villeurbanne, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 69 ( disponible 24/24 et 7/7).

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Sachez qu'habitant à Villeurbanne ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Villeurbannais vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Villeurbanne ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Villeurbanne. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

**Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Villeurbanne ?**

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Villeurbanne. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Villeurbanne.

Infos pratiques sur ERDF à Villeurbanne

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Villeurbanne pour l'ouverture de compteur ?

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Rhône-Alpes. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ouvrez votre compteur d'électricite à Villeurbanne sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Villeurbanne (69) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Villeurbanne afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Villeurbannais ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Villeurbanne comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Villeurbanne est chargé d'assurer aux Villeurbannais et aux Villeurbannaises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Villeurbanne s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Villeurbanne ?

Les Villeurbannais peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Villeurbanne et non pas ErDF Villeurbanne ne change rien pour eux.

Appeler le numéro d'ErDF à Villeurbanne

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 69 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Commentaires

3 avis 4/5

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Bertrand
4/5
le 01 mars 2016

Odelia
4/5
le 25 janvier 2016

Lambert
4/5
le 14 février 2016

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