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    Enedis (ex-ERDF) à Villeurbanne (69100)

    Les services ERDF à Villeurbanne (69100)

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Villeurbanne vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Villeurbanne, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Villeurbanne pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Rhône-Alpes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Villeurbanne :

    Infos Électricité/Gaz Villeurbanne

    Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Villeurbanne ?

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 69, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Comment joindre EDF à Villeurbanne ?

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Si vous faites face à une urgence à Villeurbanne, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 69.

    Consommation énergétique des habitants de Villeurbanne

    Tout savoir sur la consommation d'énergie des Villeurbannais

    Tous les Villeurbannais qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Villeurbanne : 5.0 MWh.

    A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Villeurbannais est de 275€.

    Quant à la répartition entre électricité et gaz à Villeurbanne, la voici :

    Consommation par foyer/an Localisation
    5.0 MWh Villeurbanne
    1.9 MWh Alentours de Villeurbanne
    11,2 MWh En France

    La consommation électrique des habitants de Villeurbanne

    À Villeurbanne, la facture moyenne d'énergie est de 7 888€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Villeurbannais. En moyenne, sur une année, les Villeurbannais consomment 1 027 402 MWh de gaz et 347 701 MWh d'électricité.

    Les habitants de Villeurbanne consomment différemment que ceux de Feyzin. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

    Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Villeurbanne avec celle de l'ensemble de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Villeurbanne
    Alentours de Villeurbanne 0.8 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Type de logements à Villeurbanne

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Villeurbanne situés dans la région Rhône-Alpes regroupe près de 146 282 habitants et 77 473 logements. Parmi ces 77 473 logements, 2533 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents à Villeurbanne.

    Sur les 77 473 logements existants à Villeurbanne, 71 084 sont des appartements et 4 739 sont des maisons.


    Le type de chauffage favorisé par les habitants de Villeurbanne

    La majorité des Villeurbannais préfèrent le chauffage central collectif.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Villeurbanne dans la région Rhône-Alpes, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux de rénovations énergétiques
    • les devis

    Les Villeurbannais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Villeurbanne.

    La variation des factures d'énergie des Villeurbannais

    L'énergie est un poste de consommation très important pour les Villeurbannais, qui lui consacrent chaque année 275€ en moyenne.

    Pourtant, d'un foyer Villeurbannais à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Villeurbanne, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Villeurbanne, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

    Le gaz et l'électricité distribués dans la ville de Villeurbanne

    Récapitulatif de la consommation énergétique des Villeurbannais

    À Villeurbanne, la consommation électrique atteint chaque année 347 701 MWh. Quant à la consommation de gaz à Villeurbanne, elle s'élève à 1 027 402 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 116 026 MWh (9.2 %). ce qui est plus que l'an passé.

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Le montant moyen d'une facture d'énergie à Villeurbanne

    Les Villeurbannais consomment en moyenne 2.4 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Villeurbannais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Villeurbanne et dans les villes à proximité.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si vous habitez Villeurbanne (Rhône) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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    Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Villeurbanne, le montant moyen de la facture d'électricité est de 728 € et de 931 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

    Le combustible le plus répandu à Villeurbanne

    Il existe plusieurs combustibles à Villeurbanne et dans la région de Rhône-Alpes. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Villeurbannais :

    Combustible Pourcentage
    Gaz de ville ou de réseau 50.1 %
    Chauffage de ville 10.5 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.6 %
    Electricité 33.9 %
    Fioul 4.9 %

    Le raccordement à Villeurbanne

    Démarches de raccordement au réseau à Villeurbanne

    Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Villeurbanne au réseau électrique Villeurbannais, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

    • l'extrait du cadastre de votre logement à Villeurbanne
    • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
    • Les plans d'environnements de votre habitation
    • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Villeurbannais
    • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
    • La puissance de votre compteur en kilowattheure

    Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Villeurbannais.

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Villeurbanne ?

    Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Villeurbanne, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Villeurbanne. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Villeurbannais, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Villeurbanne. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Villeurbanne.

    Les questions que vous vous posez pour la ville de Villeurbanne

    J'habite à Villeurbanne et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

    Villeurbannais, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Villeurbanne ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 69.

    Comment payer ma facture d'énergie à Villeurbanne ?

    ERDF n'est pas responsable de votre facture à Villeurbanne. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

    • paiement par TIP
    • paiement par mandat cash
    • paiement par serveur vocal
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque
    • paiement en ligne par carte bancaire

    Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Villeurbanne ?

    Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Villeurbanne, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Villeurbanne, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Villeurbanne pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Villeurbanne pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Villeurbannais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Rhône-Alpes, donc ici, 69.

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Villeurbanne

    Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Villeurbanne nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Villeurbannais, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Villeurbanne, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Villeurbannais. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Villeurbannais de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Villeurbanne ?

    ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Villeurbanne. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

    Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Villeurbanne ?

    En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Villeurbannais. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Rhône-Alpes :

    • Le raccordement des logements au réseau à Villeurbanne
    • La mise en service de l'électricité chez les Villeurbannais
    • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
    • Le relevé des compteurs

    **Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

    Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

    Renseignement concernant ERDF à Villeurbanne

    ERDF devient Enedis : quels changements pour les Villeurbannais ?

    Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

    C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 69 (Rhône).

    Pour les consommateurs de Villeurbanne (69100), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Villeurbannais pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

    Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Villeurbanne comme dans le reste du 69 (Rhône) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

    Les numéros d'ERDF à Villeurbanne selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 69 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

    Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Villeurbanne

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Villeurbanne sur le réseau ErDF avec papernest

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    À Villeurbanne comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Villeurbanne pour avoir accès à ces informations.

    Informations utiles pour les habitants de Villeurbanne

    Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Villeurbanne?

    Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Rhône-Alpes, y compris à Villeurbanne. Enedis Rhône est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 69 ou par mail (erdf-are-sillonrhodanien@erdfdistribution.fr).

    Est-ce légal de refuser Linky ?

    Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Villeurbanne. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Villeurbannais du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

    Comment avoir un certificat de conformité dans le 69 (Rhône) ?

    Demander le certificat de conformité pour la ville de Villeurbanne :

    Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Le compteur Linky débarque à Villeurbanne

    Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Villeurbanne.

    Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Villeurbanne sera fait selon le programme suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    pas de date communiquée 70 057

    Les compteurs Linky à Villeurbanne

    Il est d'abord légitime, pour les Villeurbannais et Villeurbannaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Villeurbanne et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Villeurbannais et Villeurbannaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 69 (Rhône). Ainsi, ceci permet, à Villeurbanne (69), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Rhône-Alpes pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Villeurbannais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Villeurbanne sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Villeurbanne ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 69 (Rhône). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Villeurbannais, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Villeurbanne. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 69 (Rhône). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Villeurbannais et Villeurbannaises de refuser l'installation du compteur Linky.

    Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Villeurbanne

    Vous venez de vous installer à Villeurbanne ? Vous êtes un Villeurbannais depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Villeurbanne - 69). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (communication@mairie-villeurbanne.fr), par téléphone (04 78 03 67 67) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Villeurbanne, Place du Docteur-Lazare-Goujon, BP 65051, 69601 Villeurbanne Cedex. Le maire actuel (Jean-Paul Bret (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

    Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00

    Commentaires

    3 avis 4/5

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    Bertrand
    4/5
    le 01 mars 2016

    Odelia
    4/5
    le 25 janvier 2016

    Lambert
    4/5
    le 14 février 2016

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