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Recourir à ErDF à Vitrolles (13127) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Vitrolles ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 13 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Vitrolles sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Vitrolles :

En revanche, si vous habitez en Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Provence Alpes du Sud
Chemin St Pierre - BP 130 - 13722 Marignane Cedex,
Provence-Alpes-Cote D'Azur,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Les Vitrollais et leur consommation énergétiques

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Vitrollais

Consommation par foyer/an Localisation
7.9 MWh Vitrolles
4.4 MWh Alentours de Vitrolles
11,2 MWh En France

Type de logements à Vitrolles

À Vitrolles, on comptabilise 6 096 maisons pour 7 922 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux à Vitrolles.

Type de logement (%)

On note qu'à Vitrolles seulement 141 logements possèdent la certification du label sur un total de 14 332 logements. C'est à dire une proportion de 1 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Saint-Antonin-Sur-Bayon a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


Comment les Vitrollais consomment-ils de l'énergie ?

La consommation par habitant des Vitrollais est estimée environ à 3.1 MWh par an. (diminution de 0.13 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Vitrolles
Alentours de Vitrolles 1.8 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Vitrolles, dans les villes et collectivités proches (Enedis Saint-Rémy-De-Provence (13210), Enedis Apt (84400), Enedis Miramas (13140)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Cadolive est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Vitrollais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Vitrollais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Vitrollais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.4 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Vitrollais.

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Vitrolles

Les Vitrollais ont principalement adopté le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Vitrolles.

La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Vitrolles

La consommation électrique de Vitrolles s'élève à 107 779 MWh/an, et sa consommation gazière à 221 906 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 20 865 MWh (6.8 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Vitrolles ?

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Vitrolles : la facture d'électricité des Vitrollais s'élève à 1160 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 1033 € par an.

Cela correspond à une consommation de 107 779 kW d'électricité, et 221 906 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Vitrolles, s'élève en moyenne à 2193 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Vitrollais correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 68.6 d'euros, soit 3.2 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Vitrollais par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Vitrolles pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Vitrolles est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Vitrollais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Vitrollaise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Comment s'explique la facture d'énergie à Vitrolles ?

Dans la ville de Vitrolles de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Vitrollaises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Vitrollais avec celle des habitants d'une ville telle que Aix-En-Provence.

Quel combustible est favorisé par les Vitrollais ?

Combustible Pourcentage
Electricité 32.4 %
Fioul 5.2 %
Gaz de ville ou de réseau 47.8 %
Chauffage de ville 12.9 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.6 %

Vitrolles : infos Gaz/Electricité

Informations utiles sur les villes à proximité de Vitrolles

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Provence-Alpes-Cote D'Azur.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Provence-Alpes-Cote D'Azur que vous pouvez consulter.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Vitrolles

Numéros ErDF à Vitrolles : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 13 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour quelles raisons ErDF à Vitrolles est devenu Enedis ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Bouches-du-Rhône (13). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Vitrollais

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Vitrollais. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Vitrolles ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Vitrolles

Ouvrez votre compteur d'electricite à Vitrolles sur le réseau ErDF avec papernest

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Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Vitrolles comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Vitrolles sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

Se raccorder à Vitrolles

Raccordement ErDF à Vitrolles

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Vitrolles, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Vitrolles. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Vitrollais. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Raccorder sa nouvelle maison à Vitrolles avec ErDF

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Vitrolles, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Vitrolles. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Vitrolles), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Vitrolles, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Vitrolles, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Vitrolles, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Vitrollais. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Vitrolles. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Réponses aux interrogations des Vitrollais

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Vitrolles ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Vitrolles ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Vitrolles :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Vitrolles. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 13.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Vitrolles ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

J'ai besoin de contacter Enedis Vitrolles pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Vitrolles en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 13.

Payer sa facture d'électricité à Vitrolles

Votre facture d’électricité à Vitrolles, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Que fait Enedis pour les Vitrollais ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 13 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Vitrolles
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Vitrolles ?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Vitrolles nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Vitrollais, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Vitrolles, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Vitrollais. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Vitrollais de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Vitrolles?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Vitrollais à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Vitrollais fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Vitrollais et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Vitrolles, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Vitrolles ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Vitrolles ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Vitrolles pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Informations pertinentes pour les habitants de Vitrolles

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Vitrolles?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Vitrolles et ses 13 636 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Vitrolles.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Vitrolles, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Vitrolles) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

FAQ sur les compteurs Linky

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Vitrolles (13) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Vitrollais verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Provence-Alpes-Cote D'Azur équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Vitrollais n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Vitrolles.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Vitrolles, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Vitrollais ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Provence-Alpes-Cote D'Azur, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Vitrollais peuvent donc dormir tranquille.

Le compteur Linky arrive à Vitrolles

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Vitrolles.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Vitrolles sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2018 à Décembre 2018 17 188

Comment joindre la mairie de Vitrolles

Vous venez de vous installer à Vitrolles ? Vous êtes un Vitrollais depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Vitrolles - 13). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail ([email protected]), par téléphone (04 42 77 90 00) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Vitrolles, Hôtel de Ville, Place de Provence, BP 30102, 13743 Vitrolles Cedex. Le maire actuel (Loïc Gachon (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au vendredi de 08h30 à 16h30

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
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