Ouverture de votre compteur d'électricité à Viviers

Sur le réseau ERDF avec papernest

09 77 42 34 25

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  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Viviers (07220) : ex-ErDF

Les services ERDF à Viviers (07220)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Viviers ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 07 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Viviers sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Viviers :

En revanche, si vous habitez en Rhône-Alpes, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

FAQ pour la ville de Viviers

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Viviers?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Viviers. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Viviers ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Viviers ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Viviers et ses alentours.

Comment payer ma facture d'énergie à Viviers ?

Votre facture d’électricité à Viviers, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

J'habite à Viviers et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

En cas d’urgence à Viviers, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 07 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

**Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Viviers ?**

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Viviers, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

**Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

Sachez qu'habitant à Viviers ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Vivarois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Viviers ?

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Rhône-Alpes est relativement simple : les habitants de Viviers (07) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Vivarois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Viviers de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Les Vivarois et leur consommation énergétiques

La facture énergétique moyenne des Vivarois

14 950 kW, c'est ce que consomment les Vivarois en électricité, en une année, et 1 268 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Vivarois ?

À Viviers, les Vivaroises et Vivarois déboursent, pour payer leurs factures, 1400 € pour l'électricité et 51 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Viviers avec celle des villes avoisinantes:

Facture énergétique moyenne (€)

Vivaroises, Vivarois envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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Quel type de chauffage est le plus répandu à Viviers ?

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Viviers ou dans votre région Rhône-Alpes ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Vivarois, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Viviers ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Vivarois favorisent le chauffage tout électrique comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

La consommation électrique des habitants de Viviers

La consommation par habitant des Vivarois est estimée environ à 3 MWh par an. (diminution de 0.13 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Viviers
Alentours de Viviers 4.1 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Viviers, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Camaret-Sur-Aigues (84850), Enedis Vals-Les-Bains (07600), Enedis Roquemaure (30150)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Carsan est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Viviers. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Vivarois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Vivarois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.5 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Vivarois sur le site du ministère du développement durable.

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Viviers ?

Tous les Vivarois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Viviers : 9 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Vivarois est de 1 438€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Viviers, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
9 MWh Viviers
9.8 MWh Alentours de Viviers
11,2 MWh En France

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Vivarois ?

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Vivarois, qui lui consacrent chaque année 1 438€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Vivarois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Viviers, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Viviers, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Le gaz et l'électricité distribués dans la ville de Viviers

En 2012, en moyenne, les Vivarois ont consommé 14 950 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 9 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 1 268 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué moins d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Viviers.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les types de logements à Viviers et leur nombre

La ville de Viviers compte 1 863 appartements et 1 404 maisons pour 3 908. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Rhône-Alpes : notons que 2 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 1 863 logements à Viviers :

Type de logement (%)

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Rhône-Alpes ?

À Viviers de multiples combustibles sont consommés par les Vivarois. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 4.9 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 0.3 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 51.1 % de la consommation d'énergie à Viviers. Enfin, on retrouve le fioul (42.9 %) et le chauffage de ville (0.9 %).

Informations Électricité/Gaz pour Viviers

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Vivarois

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Viviers, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Viviers, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Viviers, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Viviers ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 722

Le service client EDF destiné aux particuliers Vivarois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Viviers, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Vivarois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Viviers, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 07

Infos pratiques sur ERDF à Viviers

Les numéros d'ERDF à Viviers selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 07 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Viviers

Ouvrez votre compteur d'electricite à Viviers sur le réseau ErDF avec papernest

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Pour ouvrir votre compteur électrique à Viviers, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Viviers devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Vivarois ?

Quelles sont les conséquences pour les Vivarois ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Viviers, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Viviers a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Viviers qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Viviers comme dans le reste de la France.

Informations pour les Vivarois

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Rhône-Alpes ?

Les Vivarois devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Viviers (07) :

  • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
  • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Viviers.
  • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
  • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07

Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Viviers

Dans la commune de Viviers, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2019 à Décembre 2019 2 183

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Viviers

Au préalable, les Vivarois et Vivaroises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Viviers et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 07 (Ardèche). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Viviers car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Vivarois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 07 (Ardèche).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Viviers ?

Comme dans toute la France et à Viviers, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Vivarois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Viviers et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Viviers contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Vivarois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Vivarois et Vivaroises.

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Viviers ?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Viviers

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Viviers et ses 1 566 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Le raccordement à Viviers

Raccordement ErDF à Viviers

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Viviers au réseau électrique Vivarois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Viviers
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Vivarois
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Vivarois.

Raccorder sa nouvelle maison à Viviers avec ErDF

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Commentaires

3 avis 4/5

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Nayla
3/5
le 22 mars 2016

Lefèvre
4/5
le 07 mars 2016

François
5/5
le 20 janvier 2016

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Contact : 09 77 42 34 25
Annonce - papernest vous permet de mettre le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).