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Enedis (ex-ERDF) à Voissay (17400)

Recourir à ErDF à Voissay (17400) et alentours

Pour joindre ErDF à Voissay, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Voissay, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 17
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Voissay, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Voissay ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Poitou-Charentes, appelez le service client à proximité de Voissay :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations utiles pour les habitants de Voissay

Informations pratiques sur la mairie de Voissay

Nouveau venu à Voissay ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Voissay ? Pour joindre votre maire actuel (Pierre Bouillon (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (05 46 32 49 76) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Voissay : Mairie de Voissay, 1, impasse de la Mairie, 17400 Voissay.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le mardi de 09h00 à 12h00, Le jeudi de 14h00 à 19h30

Refuser le compteur Linky à Voissay, c'est possible ?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Poitou-Charentes, y compris à Voissay. Enedis Charente-Maritime est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 17 ou par mail ([email protected]).

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Voissay. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Voissayen du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Le déploiement de Linky à Voissay

Les 69 foyers Voissayens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Voissay et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Voissayens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2019 à Juin 2019 90

Linky à Voissay : tout savoir

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Voissay et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Voissayen en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Voissayens et Voissayennes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Voissay. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Voissay réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Voissayennes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 17 (Charente-Maritime). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Voissayens. Lors d'un emménagement dans la ville Voissay, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Voissayen mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Voissay ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 17 (Charente-Maritime), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Voissayens sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Voissay pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Voissayen.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 17 (Charente-Maritime) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Voissay est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Voissay ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Les Voissayens et leur consommation énergétiques

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Voissayens

À Voissay, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Voissay est composé de 182 habitants et 69 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 8.3 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Voissay, la consommation moyenne est de 9.0 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

La consommation énergétique des Voissayens

Dans la ville de Voissay de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Voissayennes. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Voissayens avec celle des habitants d'une ville telle que La Jard.

Quel combustible est le plus répandu à Voissay ?

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Electricité 66.7 %
Fioul 28.2 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 5.1 %

Quel est le type de chauffage préféré des Voissayens

À Voissay les habitants préfèrent majoritairement le autre moyen de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Voissay.

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Voissay par foyer

Les Voissayens payent environ 1225 € pour leur facture électrique et 0 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1225 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une diminution s'élevant à 191.3 € (13.5 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Voissay, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Voissay est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Voissayen, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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Quelle est la consommation électrique des Voissayens ?

La consommation par habitant des Voissayens est estimée environ à 3.2 MWh par an. (diminution de 0.49 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Voissay
Alentours de Voissay 4.3 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Voissay, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Fouras (17450), Enedis Melle (79500), Enedis Surgères (17700)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Saint-Sauvant est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Voissay. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Voissayens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Voissayens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.3 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Voissayens sur le site du ministère du développement durable.

Quels sont les types de logements à Voissay ?

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Voissay (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 88 maisons
  • 91 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Voissay :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 91 logements à Voissay, 5 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Poitou-Charentes ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Voissay (Enedis Fouras (17450), Enedis Melle (79500), Enedis Surgères (17700)).

Foire aux questions à Voissay

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Voissay

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Voissay nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Voissayens, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Voissay, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Voissayens. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Voissayens de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Relever son compteur à Voissay soi-même, c'est possible ?

Sachez qu'habitant à Voissay ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Voissayen vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Voissay ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 17.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Voissay ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Voissay et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Voissay ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Voissay. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Voissay ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Voissay, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Voissay qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Voissay ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Voissay et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 17

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Voissay ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Voissay. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Voissay.

Voissay : infos Gaz/Electricité

Appelez les différents services d'EDF à Voissay selon vos besoins

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Voissay, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Voissay, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Voissay, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Voissay ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 432

Le service client EDF destiné aux particuliers Voissayens est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Voissay, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Voissayens : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Voissay, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 17

Se raccorder à Voissay

Procéder au raccordement ERDF à Voissay

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Voissay, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Charente-Maritime est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Poitou-Charentes et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Voissayen à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Voissay...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Voissay pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Raccorder son logement grâce à Enedis Voissay

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Voissay, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Voissay. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Voissayen. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Voissay

Ouvrez votre compteur d'électricité à Voissay

Ouvrez votre compteur d'electricite à Voissay sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Voissay, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Voissay se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Voissay ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 17 (Charente-Maritime).

Pour les consommateurs de Voissay (17400), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Voissayens pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Voissay comme dans le reste du 17 (Charente-Maritime) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Comment joindre les différents services d'ERDF à Voissay ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Commentaires

1 avis 4/5

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Mercier
4/5
le 16 janvier 2016

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